最近美国发布的最受尊敬公司苹果并没有进入前十,外界对蒂姆·库克褒贬不一,那他究竟是一个什么样的人和乔布斯有什么相同和不同点?
库克反复的立场
3月18日,苹果公司CEO蒂姆·库克登上美国时代周刊杂志封面,并在采访中直言“现在还觉得自己身处噩梦之中”。如果法庭最终决定站在FBI这一边,“到最后一刻,我会选择服从法律”从坚定的立场到现在不禁引人思考库克究竟是个什么人?虽然这件事在第三方介入下不了了之,但是让人感觉是不是一次炒作,库克是否真的是为了保护用户的隐私。

库克维护隐私坚定的立场
这场事件已经持续了4个月之久,甚至压过了苹果的春季发布会,相信在库克时代,大家记住他的不是iPhone如何创新了,而是他反反复复强调的用户数据安全问题。
要知道库克在安全和隐私问题上的立场一直很坚定。上周美国联邦调查局要求苹果帮其解锁犯罪嫌疑人的 iPhone,库克拒绝提供协助,库克也愿意承担因此带来的种种后果。
有很多例子证明,库克非常重视隐私安全,在一场演讲中,他严厉地批评了那些将用户数据出卖换取利益的公司,这一切都将顾客蒙在鼓里。
还有他参加脱口秀节目时,对于FBI要求解锁问题上,库克说道:“除非他们绑架我们。”

库克打造的用户信任
库克最大的贡献就是建立了用户的信任。这也是和乔布斯不同的地方,库克强烈认为,用户的信任是苹果体验背后最大的价值。
苹果品牌溢价非常严重,数据统计苹果占据百分之九十的手机利润,苹果的品质是一方面,品质好没有宣传和信用也是不行的。
现在很多人都很信任苹果,但是为什么信任?相信很多朋友都答不上来,库克做的第一件事就是2012 年,伴随着苹果地图的推出,用户的抱怨也越来越多。库克第一时间道歉,道歉信的第一段和最后一段表明了他的重要动机:
“苹果努力创造世界一流的产品,向我们的顾客提供最佳的体验。上周推出的苹果地图,我们没有实现我们的这一承诺。对此造成的困扰我们深感抱歉,我们正竭尽全力让我们的地图服务更完善。
我们苹果所做的一切都是为了让产品成为世界最佳。我们知道这也是用户对我们的期待。我们不会停下追求完美的脚步,直到地图服务达到与我们其他产品一样超高的水准。”
有报道称,曾经监管iOS软件和苹果地图的高管斯科特·福斯特尔被解雇,是因为他拒绝为苹果地图的失误公开道歉。库克看来斯科特·福斯特尔的做法对苹果体验的信任造成威胁。苹果这么多年来苦心维持的用户信任不能因此毁于一旦。
另一件表明库克重视用户信任的例子是苹果零售店的混乱。2库克找来约翰·布劳伊特替补上来,而约翰更多地是注重零售店的利润而非顾客体验。一年不到的时间,库克又解雇了约翰·布劳伊特。库克的果断再次证明了他已习惯承认自己的错误,并在尽可能短的时间内纠正错误。
与FBI的对峙事件更是将蒂姆·库克的苹果安全问题,在苹果刻下深深的烙印。如何在这样的大环境下仍能维持苹果独特的文化,同时保持产品的前沿和焦点地位,库克正以他的作风领导着苹果。
正因为库克珍惜用户对苹果的信任,在面对 FBI 解锁某一用户iPhone请求时,苹果仍坚持说不。库克把重心放在两个价值观上:安全和隐私、以及用户的信任。

苹果注重产品就是增强与用户关系
库克认为,要保持苹果注重产品最好的办法,最好的办法增强与用户的关系。
在库克的公开信中,其中一段就是很好的说明:“虽然我们相信 FBI 的出发点是很好的,但如果强迫我们给产品留后门这是非常错误的。我们害怕这些命令最终破坏了政府承诺保护的公民自由权。”
库克亲自写信阐述这件事,并非只是为了解释苹果为什么不帮助解锁这台iPhone 5c而是再次强调他一直在保护的东西跟政府承诺要保护的一致,那就是公民的自由权。
现在苹果被称为是iPhone制造商,但是20年后苹果可能会被称为个人数据传输公司,掌握了大量的个人隐私。库克清楚无论怎样苹果的文化和使命都不会改变。
或许某天库克会被人们记住,作为一个时代的印记,记住他是如何建立科技公司的使命,并融入到苹果体验。虽然对于科技公司来说产品永远是主要的内容,但硬件和软件在*权人**面前也就不那么重要了。

工作狂库克的经历
库克与乔布斯一样是工作狂,他通常在早上四点半开始发电子邮件,曾经为了下一周的事情,在周日晚上用电话开会。尽管蒂姆·库克在很多方面与乔布斯正好相反,但他与乔布斯对工作都非常执着,要求苛刻。
在1998年受乔布斯(Steve Jobs)的邀请,库克加入苹果电脑公司任职他曾在IBM供职长达12 年,负责IBM的PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。
2004年到2010年之间乔布斯多次因病休假,库克将暂代CEO职位。直到2011年8月25日,史蒂夫·乔布斯辞去CEO一职,由蒂姆·库克接任。
更为引人关注的是2014年10月30日,库克在《商业周刊》网站发表文章明确表明自己为同性恋者。2015年3月,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)已计划捐献其全部财富。库克称,他已经开始悄悄捐献财富。
2015年10月,美国财经杂志《彭博市场》公布了第五届全球金融50大最具影响力人物,苹果CEO库克排名第三。

库克和乔布斯
乔布斯曾这么评论库克:库克是我迄今招来的最好的员工。在苹果前CEO詹姆斯·麦克鲁尼(James McCluney)1997年离开后,他曾经难以找到合适人选。我不能从公司内部挖掘潜力,也没有从我认识的人当中发现合适人选,这项工作整整持续了九个月,直到我们找到蒂姆·库克。在蒂姆加盟苹果以后,我们从根本上改变了PC业务的供应流程。除了彻底调整苹果的供应链,库克还领导公司进军新市场。
看似善良的库克,却是一个强迫症,一个不愿具名的苹果前高管介绍说,他会问你你根本回答不了的问题,不停地问、不停地问,这一点意思也没有,一点都没有。能够忍下来的人也能发现其中的益处,他会问你10个问题,你要是都答对了,他就再问10个。这样坚持上一年,他就开始问你9个问题,要是答错一个,他就再补20或者30个问题。
在此前采访中,库克说每天都想乔布斯可是他……乔布斯去世多年了 库克还留着他的手机号,该书中所描写的这一事件是2013年发生的事情,我们目前已经无法确定库克是否还依旧保留着乔布斯的号码。
但是自从乔布斯2011年去世以来,苹果正慢慢改变其创始人某些强烈的信念,并做出了一些乔布斯绝不会做的事情。
另外有一件事值得一提的是,在《成为乔布斯》一书还透露库克非常关心乔布斯的安危。当乔布斯生病需要器官捐赠时,库克曾提议将自己的部分肝脏捐赠给他。
当时,库克在发现自己与乔布斯的罕见血型相一致后曾在远离湾区的医院接受了一系列检查,因为他不想被人认出。不过,库克希望捐献部分肝脏的想法后来被乔布斯所拒绝。对此,库克表示:“如果乔布斯真的是自私的人,他不可能拒绝我的提议。”
在他的一步一步成为苹果CEO,慢慢的改变苹果和他的性格,出生在11月的库克,像极天蝎座,对互不相同的和互不相融的事物充满了的兴趣。
从库克对乔布斯,尊重与颠覆上,库克是一个合格的领导者,他敢于创新,尊重*权人**和保护隐私。但是在对抗FBI中受挫的时候遭到了挫折,库克将产生的强烈心理变态反应,从坚决的反对到彻底放弃抗争消极的态度上可以看出来他也是充满着矛盾。