安全管理要遵循客观规律。
杜邦公司的安全管理工作做得好,正是因为他们遵循了这一客观规律。从杜邦公司的安全理念中就能看出来:
“事故确实是可以防止或避免的”
“工作场所从来都没有绝对的安全, 决定伤害事故是否发生的因素, 是处于工作场所中员工的行为”
“良好安全的基础在于组织内各层的每一个人都亲身参与到各类安全工作中”

这些理念的建立不是杜邦公司的先知先觉,而是杜邦公司在其生产过程中发现了安全管理的这一客观规律。
杜邦公司安全管理之严格,已经到了近乎苛刻的程度。比如,进入微机室,就必须戴上安全防护镜,否则就是违章;工厂每一个出入口的上方都必须有指示灯并能保持长明;每个车间都安装有安全沐浴器,包括紧急冲淋器、洗眼装置;杜邦上海公司针对农药生产的特殊性, 对员工的工作服的存放、清洗和废旧制服的处理都做出了严格的规定,严格规定员工不得将工作服带出厂外。杜邦人自豪地说:杜邦员工上班比下班还要安全10倍。
一位业内人士曾表示,在与杜邦公司各个层面的安全管理人员的交流过程中,能深切感到这些员工在杜邦公司这个重视安全的企业工作多年来所表现出的工作热情、强烈的责任心,充满自尊、自信与自豪。正是这一原因,杜邦公司员工很少有辞职的,30~ 40年以上杜邦工作经历的员工比比皆是。
在杜邦,管理者和员工是这样理解安全的:每个进入杜邦的员工最先接受的,则是安全培训,要严守十大安全理念。这十大安全理念是杜邦公司安全生产管理的精髓,也是我们学习杜邦公司安全管理的必学之术。
所有事故都是可以防止的
事故预防的理论基础
根据对事故特性的研究和分析,我们可认识到事故有如下性质。
性质
(1)事故的因果性
工业事故的因果性是指事故是由相互联系的多种因素共同作用的结果,引起事故发生的原因是多方面的。在伤亡事故调查分析过程中,应弄清事故发生的因果关系,找到事故发生的主要原因,才能对症下药,有效地防范事故的发生。
(2)事故的随机性
事故的随机性是指事故发生的时间、地点、事故后果的严重性是偶然的。这说明事故的预防具有一定的难度。但是,事故的这种随机性在一定范畴内也遵循统计规律。从事故的统计资料中可以找到事故发生的规律性。因而,事故统计分析对制订正确的预防措施具有重大的意义。
(3) 事故的潜伏性
表面上看事故是一种突发事件,但是事故发生之前有一段潜伏期。在事故发生前,人、机、,料、法、环系统所处的这种状态是不稳定的,也就是说系统存在着事故隐患,具有危险性。如果这时有某一触发因素出现,就会导致事故的发生。在工业生产活动过程中,企业较长时间内未发生事故,致使员工产生了麻痹大意的思想,就是忽视了事故的潜伏性,这是工业生产中的思想隐患,是必须予以克服的。掌握了事故的潜伏性这一理论对有效预防事故起到关键作用。
(4)事故的可预防性
现代工业生产系统是一个人造系统,这种客观实际给预防事故提供了基本的前提。所以说,任何事故从理论和客观上讲,都是可以预防的。认识这一特性,对坚定预防事故的信念,防止事故的发生有促进作用。因此,人类应该通过采取各种科学合理的对策和措施,从根本上消除事故发生的隐患,把工业事故的发生降低到最小限度,甚至实现零事故的目标。

解读“一切事故都可以预防”
安全生产事关人民群众生命财产安全,事关改革发展和稳定大局。做好安全生产工作,是企业生存发展的基本要求,是构建社会主义和谐社会的重要内容,是实施可持续发展战略的组成部分,是维护人民群众根本利益的具体体现。
安全生产涉及企业的方方面面。员工的生命,依靠安全来保障。我们经常讲,领导干部要对上负责、对下负责,但归根结底要对员工负责。这种负责,首先要以保护员工的生命安全为宗旨,切实为员工创造安全的生产生活环境,千方百计保障员工的根本权益。国家的财产,依靠安全来保障。我们必须抓住安全不放,像保护个人财产一样保护国家财产,否则就是失职。企业的发展,依靠安全来保障。安全是企业发展的基础和前提,没有安定的环境,什么事情也办不成,已有的成果也会毁于一旦。作为工业生产企业,更离不开安全、和谐、稳定的环境。
对一个企业来说,没有安全,就没有企业发展的大好形势;没有安全,就不能巩固和发展这大好形势。站在新的发展起点上,要进一步认识安全生产的极端重要性。搞好安全生产,是企业切实转入科学发展轨道、实现更快更好发展的必然要求,是打造本质安全型企业、建设责任企业的必然要求,是坚持以人为本、建设和谐企业的必然要求。杜邦公司“一切事故都可以预防”的安全理念的提出,进一步明确企业坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针的重要性,把安全生产工作放在先于一切、重于一切的位置。通过不懈的努力,实现除人力不可抗拒的自然灾害外,所有事故都可以预防,任何安全隐都可以控制和消除的管理目标(见图2-3)。

安全生产既体现企业的形象,又体现企业的管理水平。除人力不可抗拒的自然灾害外,所有事故都可以预防。任何安全隐患都可以控制和消除的关键,是要牢固树立“一切事故都可以预防”的理念。安全管理的效果如何,取决于广大员工对安全的认知水平和对工作的认真态度。
安全管理
首先,以人为本,提高全员安全素质,是安全管理的治本之策。最根本的手段就是强化安全教育培训,这也是搞好安全生产的基础和关键所在。因此,必须通过广泛的宣传教育,使安全生产的思想深入人心,唤起广大员工强烈的安全责任感,增强安全意识,这样,安全管理才有坚实的群众基础。
其次,以人为本,营造良好的企业安全文化氛围,是安全管理的核心所在。要营造人与企业互动相融、和谐发展的氛围,把“一切事故都可以预防”的安全理念贯穿于生产的全过程,成为企业安全文化的特色,推动企业有序健康发展。
再次,以人为本,安全第一,预防为主,综合治理是安全管理的总方针。要进一步夯实安全基础,强化人员责任意识,增强责任感,突出安全质量标准化建设、安全专项整治、职工安全教育培训、安全工作执行力四个重点,从而使安全生产管理始终处于预控、可控和在控状态。
各级管理层对各自的安全直接负责
因为安全包括公司各个层面、每个角落、每位员工点点滴滴的事,只有公司高级管理层对所管辖范围的安全负责,下属对各自范围安全负责,到车间主任对车间的安全负责,到生产组长对管辖的范围安全负责,直到小组长对员工的安全负责,涉及的每个层面、每个角落安全都有人负责,这个公司的安全才能真正有人负责。

安全部门不管有多强,人员都是有限的,不可能深入到每个
角落、每个地方24h监督,所以,安全必须是从高层到各级管理层到每位员工自身的责任,安全部门从技术上提供强有力的支持。员工是企业最基本的单元,企业由员工组成,只有每个员工、组长对安全负责,安全才有人负责。总裁有信心说我对企业安全负责,否则总裁、高级管理层对底下安全哪里出问题都不知道。这就是直接负责制,是员工对各自领域安全负责,是相当重要的一个理念。
安全生产负责的内涵
杜邦的安全管理体系中充分体现了“谁主管、谁负责”的原则。杜邦公司的专职安全人员大多是从各个领域提拔出来的具有实际生产经验和管理经验的优秀管理人员,负责宏观安全管理的组织、策划、评估和技术支持等工作。安全部门扮演的不是许多企业所说的警察角色,而是具有咨询、支持、评估职能。在杜邦全球所有机构,均有独立的安全管理部门及专业管理人员。这些专业人员与渗透在各部门经过严格培训的合格安全协调员,共同组成完整的安全管理网络,保证各类信息和管理功能畅通地延伸并到达各个环节,他们是人才库中优先提拔重用的对象。同时,杜邦特有的安全经验分享坚持了上百年,建立了完善的安全管理方案及操作规程。全体员工均参与危险因素的识别和消除工作,保证将隐患消灭在萌芽状态,这是很难得的。
在与杜邦公司各个层面的安全管理人员的交流过程中,深切感到这些员工在杜邦公司这个重视安全的企业工作多年来所表现出的工作热情、强烈的责任心,充满自尊、自信与自豪。杜邦公司员工很少有辞职的,30~ 40年以上杜邦工作经历的员工比比皆是。
有效落实安全责任的对策
杜邦公司各企业、各层级一把手均非常重视安全,很在意连续多长时间创造了什么样的安全纪录。一把手对安全向上司和员工承诺是第一的;各直线组织理所当然把HSE当作自己的责任,与生产一同融合而不可分;每一名员工在入职时,劳动合同规定遵守安全规章标准是雇用的条件,违反是要付出代价的;所有员工都必须认同一切事故和伤害都是可以防范和避免的;零事故、零伤害是每个人追求的目标。工厂不论何种会议,会前都要进行安全经验分享,由主持人或请参加会议的成员说一个事故案例,简述事故经过、造成损失,分析事故原因,从中吸取哪些教训,使大家引以为戒。案例都结合自己亲身经历或发现的相关报道,给人留下深刻印象。每天早晨每名员工都会收到安全短信提示。
潜实安全主体责任,是高安全管理水平
企业是从事生产经营活动的基本单位,同时也是安全生产的责任工体,政府及有关部门的职责是“规范引导,依法监管,积极服务”。安全生产关系到企业的生存发展,企业必须认识到安企生产是其生存和发展的自身需要,搞好安全生产,关键是落实好两个主体责任。一是企业的安全生产主体责任,二是政府和部门的安全监管主题责任。虽然后者可以依法采取经济,法律、行政等手段来引导,督促企业重视安全生产,加强安全管理,保证安全投入,落实企业安个生产的主体责任,但这只是外因。试想,如果企业自身不能正确以识安全生产是企业生春发展的前提,不把安全当成企业的自身需要,不重视职工的生命安全和健康,不坚持安全生产,不主动落实好各级安全责任、各种防范指施,不保证安全投入和自觉强化管理,不重视员工的安全教育培训,如果我们企业领导者在安全上没有一种强烈的自我保护意识、自律意识,那么,仅靠监管的外部制约是难以治本的。
监管部门无论从人力,精力、时间上都难以对企业进行盯防,更不能代替企业去做企业应做的事,尽企业应尽的责任。企业安全生产的主体责任履行到位,是企业素质和能力的综合体现。优秀的、称职的企业应该是能自觉地贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针政策,建立健全安全生产责任制,实行行之有效的科学管理,重视职工的生命安全和健康。