李松
时间：2016.6.22
傲胜地板总经理：李松
生意快车CEO:刘登榜
解码傲胜地板云商模式
傲胜地板发展情况
刘登榜：今天非常开心，李总，在上海举办了一次招商加盟会，我们先邀请李总与大家一起回顾一下傲胜木业这几年的发展史好不好？
李松：大家好，第一次用这种方式跟大家沟通，上海傲胜木业是初创于1997年，到目前为止，应该已经有十九年的历史，初创以后主要是一直做外贸地板的出口。那么，在2005年的时候，整个地板出口应该达到了全国的前3名，在行业里面是作为一个迅速崛起的黑马，那目前我们的产品，应该已经销售到全世界的80多个国家和地区。我们从2007年以后呢，开始转型转向国内市场的发展，当然，国外就是外销市场还是继续在做，就是我们觉得还是要两条腿走路，开始着重拓展国内的地板市场。那么到目前为止，应该讲，我们的产品也好，我们的整个销售网络也好，应该讲都取得了一个比较好的发展。
下一步市场布局
刘登榜：现在咱们傲盛地板这个品牌，下一步的市场布局大概是在哪些方面？
李松：我们在未来的话，傲胜地板会有一个市场的布局和一个着重的区域，第一个就是我们的全国经销商网络建设，这是我觉得一个品牌在国内做国内市场的话必须要做的一个基础性的工作，那么对于这一块的话，我们有一个五年的规划，我们计划在2016年，就今年年底的话，我们能在全国有200家的专卖店布局，然后到2018年的时候能达到500家，到2020年的时候，就是五年以后，我们能够争取能够做到1000家的市场规模，这是一块，这是我们代理商的一个，整个全国的一个销售网络，那么第二块就是我们做的上海直营，上海市场我们做直营的发展。
上海店面有哪些特点？
刘登榜：现在上海咱们有几个店？
李松：上海现在我们有5家店，为什么我们要做上海直营呢？我们觉得就是我们可以更好的贴近市场这一块，更好推进了解市场的一个快速反应。直营店它的一个反馈的速度会很快，相对会比较快。那么我们做一个产品国内市场的话，你必须了解市场，必须了解客户，客户群体，他们的变化，他们的喜好是什么？我们如果通过代理商去了解这个情况的话，从中间总隔了一层，不能很真实的了解到这个市场，我们就在上海做了直营店布局。
第二块，就是我们现在网上也做了旗舰店销售。就是地板O2O电商，电商它其实不是一个新的概念。但是我们现在在做的就是为了打通线上线下的互动，那么线上线下互动，它其实也不是一个新的概念。但是在今年，我觉得是傲胜地板在互联网销售上有了一个比较大的突破。
因为我们以前都讲了线上线下互动，中间总是觉得隔了一层皮。不能很好的打通这个环节。那么现在我们和天猫、京东合作后呢，打通了傲胜云商模式。
就是我们能够把线上和线下的流量合到一起去。那么合到一起去，对我们来说解决一个什么问题呢？我们就是能够把我们的线下的流量能够导到线上来，把线上的流量转化下去。对天猫来说的话，它就能够把自己的业务量放大，最关键的我觉得对我们这个线上线下最关键解决的是一个代理商的问题。代理商知道客户能从哪里来，我们讲云商，这个云，它是能够下雨的！那么你的经销商在下面，你要不停的下雨才能滋润到他们。
所以我们讲，现在我们想通过O2O的模式能够让整个交易成为一个闭环。
推广布局和计划如何？
刘登榜：那么在品牌的推广和品牌的规划上面，咱们傲胜，接下来是一个怎么样的计划呢？
李松：我们整个傲胜品牌的梳理的话，应该是在两三年前基本都确定了。我们的slogan是:至简至美、时尚北欧。
为什么提出slogan这个概念呢？就是我们觉得，未来的一个城市白领也好，城市消费群体也好，因为我们的产品定位相对要在中高端市场。那么中高端市场，我们通过对他们生活方式，包括他们的消费习惯调查。我们发现其实，尤其是80后、90后，90后已经开始逐渐成为我们消费的一个主流了。那么他们对家装风格追求和70后，60后是完全不一样。
未来市场消费群体追求什么？
刘登榜：他们是追求什么呢？
李松：他们追求一种简约时尚生活，我们说傲胜地板，它就是比较简约的一种。颜色不要奢华！崇尚一种很自由的生活方式。看上去节奏很慢的。因为我有一些北欧的朋友。跟他们聊天时候，他们有时候会给我一张CD。说："你听听看我这张CD，这张CD是我自己做的。"
我就拿回去一听，专业级的！专业级的崇尚的是什么？崇尚的其实是一种自由的生活。他就是这些人，他可能就是他自己喜欢的方式，他就喜欢。他的兴趣在这里，他就沉下去才能做的事情。那么这种方式在我们国内，我觉得目前来说可能还是比较奢侈的。但是我觉得从80后90后，他们那种工作方式生活方式的话，他们有这方面走的一种愿望，他们比较崇尚这种个性，他们比较崇尚的一种比较自由的东西，那么这些东西我觉得跟北欧的设计风格是结合在一起。
所以未来的话，我觉得北欧风格在家装里面，它会是一个比较大的体系，或者叫比较时尚的一个流派。所以我们讲我们的产品，是年轻化的，是时尚化的产品，所以我们就定位，定位在这里，来做这么一个产品。那么这是一个我们对这个产品的目标。
国内市场情况及店面数量
刘登榜：现在咱们国内市场操作应该有个三四年的时间了。现在应该在国内，也有将近一两百家的店面吧？
李松：一百多家。
刘登榜：那我们这样的定位现在目前从整体上面来说，对于市场的反馈是怎么样的？
李松：应该是这样的，推出来这些产品以后，应该讲反馈反响是不错的。因为我们产品的整个花色也好，包括我们这个实木底板的花色也好，还是比较前卫时尚的。
有的客户有的消费者过来买地板的话，可能是两代人一起来的，那么年轻的一代人会比较喜欢这个花色，那么年纪大的一些人，可能就比较相对来说比较保守。
这个颜色觉得看得不太习惯，但是最后我们接触到了几个案例，最后决定下来了，最后做决策的。
都还是年轻的人。尤其是女性的决策建议为主。后来我们跟那些家长聊，我们在一起，在成交的时候我们再聊。客户说 ："没办法，我儿媳妇喜欢这个东西，反正这个家虽然是我出钱，但是他们住，他们喜欢，他们心里舒畅，那就可以。"，因为现在家长也很开明。所以我觉得这个也是一种很重要的一个趋势。所以我们这个产品能够迎合，能够满足一些消费者目前需求，而且尤其是喜欢我们产品的很多都是相对来说比较年轻的，比较时尚的女性为主。
对经销商帮扶支持
刘登榜：现在咱们除了品牌营销这块呢？还有一些我们内部关于整个公司的发展的思考？我们的经销商的扶持，帮扶，支持运营系统我们是怎么来去实现的？
刚在会上，我们听到我们的吴总，也讲到了，傲胜有一些针对新加盟的经销商，会有一些新店的支持，培训的支持。
李松：我觉得代理商，他的一个成长，是需要一个过程的。那么在我们的整个跟代理商的一个接触的过程当中，有的代理商，他有这种提升的愿望！我们单独会给他们做一些培训，业务的培训，包括销售者销售的培训，包括对整个公司未来发展的一种叫年会，那么同时，我们的大区经理也会到去定期到代理商的店里看去。去培训去支持。然后他们如果有活动的话，我们会给代理商做一些活动的方案策划，然后我们会派人员到当地去给他帮助落地，这些工作都是其实也是一些正常的工作，我们觉得我们相较于其它品牌，还是更愿意多支持，多帮扶经销商成长的，同时我们也会创造出来一个系统学习的环境，引进更多优秀的管理咨询公司合作帮助我们的经销商。这是一个企业成长学习的过程。
地板工厂4.0，未来的趋势
刘登榜：我觉得这次参观傲胜地板工厂，我对我们的这个产品，包括我们的整个工厂的生产，其实给我最大的震撼是：全自动化应该在国内是比较靠前。
李松：对的。
刘登榜：而且李总，刚才也一直在说工业4.0的这个问题，我们刚才在沟通过程当中也在聊这个事情，我觉得这个关于地板工业4.0，我不知道李总现在是怎么来考虑的？会不会未来实现全自动无人化制造呢？
李松：你讲的这个是一个趋势，我们现在的新工厂应该是2013年落成的，落成的时候，我们当时就是按照减少人工操作的理念去配置的，那么现在来看的话，整个工厂的环境也好，它的人工密集度也好，相对来说大大降低了，为什么我们会做这个呢？因为，在工业制造方面其实有两个派，一个就是在德国，一个是在美国日本。美国日本的叫标准制造，那么德国的叫精密制造。但是他们都是有一个比较相同的特点，就是能用机器代替人的，他们一定是用机器来代替。那么我们那时候在参观的时候，也是在想，为什么是这样做呢？回过头来，我们跟包括德国的一些专家我们在聊的时候。因为我们在建厂的时候，也请了一些专家。他们讲，这个其实人在工作过程当中，第一个他会情绪化。第二个，他在这个整个过程当中又不稳定。那么我们想这个事情，如果能用机器设备来代替的话，最好是用机器设备来代替。
随着中国的人工成本越来越高，那么这方面的劳动密集型的企业，它的成本也是越来越高的。我们回过头来测算，就是做一个机器设备投入和人员成本的投入的话，机器设备要低于人工成本。可能当期第一笔投入可能会比较大一点，但是他能给你的工厂整个环境，人工成本大大的提高效率。
投资建厂初期及未来展望
刘登榜：2013年建厂时，整个工厂投资大概在多少？
李松：我们工厂投资在1.5到2亿左右。
刘登榜：你继续讲一讲这个地板精密制造。
李松：我们刚才讲到工业4.0的时候呢，我是这样想的。因为地板的话，它其实是一个标准制造。它是标准件的制造，他和这个橱柜也好，衣柜也好，其他的定制家居，它有本质的不同。但是它中间也有一个个性化的东西，它的花色也好，它的表面处理也好。那么我们其实是这样考虑的，就是工业4.0，它其实也是建立在大工业化生产的一个角度上，对吧？那么在这个基础上，我们把几个环节拿出来，包括它的花色，包括它的颜色，包括它的表面处理，我们都有能力把它拿出来单独做，单独做一个小批量的这种试制。我们也做了一些尝试，因为现在市场上取得了一些比较好的反响。那么这个其实是对未来的话，我觉得是一个潮流和趋势，为什么是这么讲？他其实也是和我们现在80后90后的消费习惯，相匹配的。80后90后，他讲究的是个性。
刘登榜：对，个性。
李松：讲究个性，他就觉得这个产品，好多人都有，我就不一定会喜欢。就像我们以前，我们60年代70年代这个衣服你穿，你也穿了，可能我也去穿一穿，对吧？这个包你背我也背背。现在不是，现在叫撞衫。不能撞衫，撞衫很尴尬。所以这个跟80后90后的消费习惯，基于这方面的变化，基于对个性的追求。它会有这样方面的变化，它不再是这种人云亦云的生活方式了。那么它就给工业4.0，创造了一个生根发芽的土壤。
现在新环境下，傲胜地板就有很大的发展空间了。
傲胜地板20年来的优势
刘登榜：傲胜地板企业这20年来，最大的优势是什么？
李松：我们的企业在变化过程当中比较灵活性 ，这可能是我们的优势。当然外贸企业的话，外贸我们做的还是作为我们一个基础，那么它的大量的订单，这些都是将近20年的客户积累下来的资源。
傲胜地板出口现状
刘登榜：我看我们好像欧洲、中东，都有出口地板。
李松：北美和亚太出口量最多。
刘登榜：全球地板的应用上面，欧洲和亚洲有什么区别？
李松：这个还是区别很大。欧洲和北美的话相对来说比较接近一点。
刘登榜：欧美的客户，他们对于地板的材质，纹理，包括它的厚度耐磨，他们有特殊要求吗？
李松：他更多的是在颜色的喜好程度上是跟我们是不一样的。他们更多的是喜欢一种发黑的，颜色很深的那种产品。就比较低调一点，比较粗犷。
刘登榜：他们是实木吗？
李松：实木复合。
刘登榜：强化的多吗？
李松：强化的也多。他们更多的追求是木头的质感。就是他能够把这个木头的木制表现出来，这个是我觉得欧美客户比较喜欢的产品。
那么相对日韩的话，相对比较柔和的，可能他的消费习惯跟我们差不多。
欧洲标准和国内标准的区别？
刘登榜：欧洲标准和国内标准有什么区别？
李松：国内的标准相对来说比较宽松一点。主要是在基材方面，很多国内的企业选材上面，就是按照国内的标准了，但我们实际上我们傲胜地板这个品牌一直选择的其实是欧洲标准，因为我们大批量的产品实际上是出口的。所以刚才我们也有几个经销商，正好在我们的店面的时候，我们也在讨论了这个标准的问题，我们傲胜的产品标准相对国内的品牌来说，更严格，也更环保。
做出来好的产品，就像做日本料理一样，你一定要有很好的、很新鲜的食材来做出来好的产品，厨师通过这个好料，好食材，才能做出新鲜可口的美食。但是如果拿到不好的材料，他厨师本事再大，他做出来的东西也是有瑕疵和欠缺的。
所以傲胜的追求是，最好的原材料，最好的环保标准，让家人更安全放心。
结束语
刘登榜：刚才听了李总讲了这么多傲胜的企业发展情况，我是深有感触，我们也希望傲胜地板这个品牌能让更多的消费者认知、认同、认可。同时也希望更多的经销商能加入到傲胜地板这个大家庭中来！好，今天的采访就到这里，感谢我们傲胜的总经理李总，谢谢。
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