电商的冲击让许多窗帘实体店铺老板惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。在高房租高成本的高压态势之下,电商夹击,前有虎后有狼,窗帘实体店可谓夹处缝生。
世界著名的咨询公司德勤咨询最近发布了一份《2015中国零售产业投资促进报告》。报告里说,中国零售业未来的主要趋势有四个,分别是消费者主导、科技引领变革、全渠道融合和跨界发展。而消费者主导的产业趋势,就是窗帘实体店最好的绝地反击机会。
“消费者主导”这句话我们平时也经常说,那它到底有什么表现?针对这个趋势,窗帘实体店又该怎么面对呢?

随着社会的发展和科技的进步,消费者正在获得无法撼动的主动权。“消费者主导”这句话我们平时也经常说,那它到底有什么表现?针对这个趋势,窗帘实体店又该怎么面对呢?
随着社会的发展和科技的进步,消费者正在获得无法撼动的主动权。现在,市场已经从供给驱动变成了消费驱动。在这种形势下,消费者有了主动权,就可以影响供应商,然后满足自己的需求。所以,反过来说,商家要想赢得更多消费者,就必须主动创新,迎合消费者需求的变化。帘帘拍窗帘生产设计都是在消费者需求变化中更新。个性化窗帘生产定制,也是为了迎合窗帘消费者的更为私人化需求,这是电商无可比拟的也是传统窗帘生产制作商所办不到的。
影响消费者购买行为的因素在发生变化。以前,可能产品或者服务的一个因素,或者某几个因素,就能对消费者的行为起决定性的作用,但是现在不会了,消费者的注意力重点越来越分散,个性化需求也越来越明显。比如有一项针对上班族购物决策的调查,调查显示,有包括质量、价格在内的六项因素,会影响超过25%的消费者,但是每一个因素的影响比例都不会超过50%。

其实很多窗帘实体店都体验到这种变化,但却很少做出反应。为了迎合消费者更为分散的关注点,多样化的服务也是至关重要的。帘帘拍窗帘开创性设计,小清新、欧式。简约、宫廷、中国风、日系等多种风格并行,主动迎合消费者的不同口味。尽管电商的反应快,但是如此强大的多样性也是难以实现的,这就成了窗帘实体店的店铺优势。
消费者的重心正在从简单的物质转向商品和体验的双重满足。在美国,星巴克就做到了为客户提供销售额外体验服务,热衷于在顾客体验方面下功夫,不断推出一些季节性的、娱乐化、温馨的服务。就像我国的海底捞、宴遇等餐饮大咖,虽然是餐饮行业但是注重客户体验服务,所以才会在餐饮行业也做得风生水起。窗帘行业也是如此,没有额外的服务是难以留住客户的。帘帘拍窗帘,从生产、设计、销售都有配套服务,赢得先机,打破行业困境也是理所当然的。
消费者日常消费的关联性越来越强,已经初步形成了一个闭环,也就是围绕消费者的日常生活形成了一个服务体系。这样,企业就可以从闭环中的任何一个环节切入,然后打造一个消费生态圈,通过个性定制、大数据等各种各个层面上的分析整合资源打造一个电商无法触及,自身不断发展的一个良好的经济链,从每一个环节都打破传统,以数据分析先行扣紧市场,以消费者导向为产品和服务初衷,这就是窗帘实体店的唯一出路,也是唯一的决胜之道。
此文为看点(窗帘新资讯)原创内容,特此声明。