有车一族维修保养就怕遇上“坑”：服务标准不透明、
保养得搭上小半天、
修补要等好
几天、
预约繁琐，不预约又排长队……套路多到让车主“头秃”。
不过，如果你是名爵车主，
上述烦恼都可免去。
打破传统汽车服务体验模式，即将步入品牌新百年的名爵，重磅宣布“Mission100”
全新品牌战略，这其中就包含“力争用户满意度100%”。
品牌向上、
服务再加码，近期名爵
承诺升级：用户现场监督16项服务标准，承诺任一项未执行，立享监督奖励，赠送一次保
养。这是时隔不到半个月，名爵又创新推出的业内第一的国际品牌服务承诺，刷新了汽车
服务透明度和便捷度。
16项服务标准上墙公示！名爵打造“新零售”透明、高效、高质维保新体验
项服务标准上墙公示！名爵打造“新零售”透明、高效、高质维保新体验
以“全球品质”征服消费者的名爵，在售后服务方面也坚持“高品质、高标准”，不
断通过创新进阶服务体验。
此次新承诺包含8项接车和8项交车服务标准，任一项未执行，
立享监督奖励，赠送一次保养。
名爵服务承诺再升级
通过“新零售”线上线下服务一体化，近期名爵已推出“快点、再快点”的服务承诺：
用户在手机上，即可用MGLiveAPP一键预约保养、超方便，60分钟内完成服务，超时赠
送一次保养；维修15分钟内开工，超时免人工费，再送一次保养。再加上此次名爵加推的
“服务您督、奖励我出”服务承诺，名爵车主可享受更加透明、高效、高质的维保新体验。
持续给用户最好的，一方面名爵通过服务体系的升级强化，售后服务可以做到快速响
应，保质保量，可持续提供更快、更好的服务，且调研显示名爵服务的用户满意度已经同
级领先。另一方面，名爵加速线上线下融合，持续刷新用户体验，“名爵线上体验中心”
微信小程序、MGLiveAPP、“0接触”购车服务等极大地改善了用户体验。
产品和服务双双“潮动全球”名爵逆势大增新车智领风潮
作为上汽集团旗下国际品牌，名爵一直以“欧洲标准、全球品质”，带给用户优越的
产品性能和品质体验，热销60多个国家，连续三年获得运动汽车品牌销量冠军，2019成
为海外销量第一国际品牌。名爵旗下纯电动名爵EZS是国内以及欧洲首款获得E-NCAP五星
安全认证的纯电SUV，“高性能SUV”名爵HS是国内首款获得欧洲和澳洲“双五星”认证
的SUV。
纯电动名爵EZS和名爵HS获得“欧洲五星安全认证”
每一代均堪称标杆的名爵6上市十一年，稳占“运动轿车前三强”，近期超越日产轩
逸，摘得了“中级紧凑型轿车”满意度排名第一。
很快，第三代名爵6即将驾到，将搭载名
爵最新科技、潮玩乐趣，带来突破创新的安全驾趣和智能体验。
第三代名爵6
得益于旗下产品和服务的持续发力，名爵销量再上扬。4月，名爵热销近2万辆，全面
实现正向、
稳定的销量涨势。
近期，双门敞篷纯电概念跑车——名爵CybersterConcept效
果图曝光，更具未来感，彰显新一代年轻人的先锋个性和潮玩态度。
名爵CybersterConcept
依托上汽“新四化”战略指引，百年国际运动汽车品牌名爵以“欧洲标准、全球品
质”圈粉海内外消费者。如今名爵全面“换挡加速”发展，正处于爆发前夜，近期大动作
频频，“Mission100”全新品牌战略发布、“超宽体领潮轿跑”第三代名爵6和名爵
CybersterConcept概念跑车信息曝光，牵引车市格局，未来名爵的新战略如何进一步布
局，新产品、新服务将带来哪些惊喜，非常值得期待。