斑马冲过来 (斑马跑出来了)

日前,一家名为“斑马快跑”的网约车平台正式完成对武汉圣龙汽车出租公司的并购,成为全国首例网约车平台并购传统出租车企业的案例,在行业内激起不小的波澜。两者互融,将会产生怎样的“化学反应”?又会对破解出租车营运不规范的难题,以及行业改革带来哪些启示呢?

斑马闯入城镇,斑马跑起来

昨天上午,家住武汉光谷的陈敏看到路上正跑着一辆带有斑马条纹的小车,她打开手机软件,用力摇了一摇,便顺利预约到了这辆车。不过她发现,与以往的网约车不同,这辆车的车顶有圣龙字样的顶灯,车内有计价器,外观还带有传统出租车的色彩。陈敏一时之间也分不清它到底是出租车还是网约车,只是希望它的服务质量能更好。

这辆车的驾驶员是开了18年的士的陈亮师傅。他告诉记者,自己所在的公司刚刚被收购,总共有254台出租车,目前车子只是在外观上做了一些稍微的调整,其余的仍保持出租车原有的布局。相比之前每天一睁开眼,无论赚钱与否,都要交份子钱的巨大压力,他个人感觉轻松不少:

陈亮:既然是被网约车平台收购,技术上可能比我之前的公司要强点,我现在唯一的希望是每天的收入会增加一点,压力上小一点,而各种福利保障多一点。

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据统计,武汉现有出租车企业57家,拥有出租车16737台,其中规模超过1000台的企业有5家,圣龙公司排名第13位。为何要选择并购圣龙?这背后又有着哪些考量?斑马快跑副总裁徐戈在接受记者采访时表示,主要是考虑到这家公司的历史遗留问题相对较少,改革创新的成功几率会比较大:

徐戈:尽管当前不少网约车平台都已接入出租车,实现了在线叫车服务,但作为城市窗口,出租车的运营服务依旧不能尽如人意,也没有从根本上改变传统出租车的行业痼疾。大家都说出租车行业是难啃的骨头,我们也想借这次并购,做一些探索和尝试。

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254台出租车,资产规模数千万元。这次“闪婚”,让一度站在对立面的网约车和传统出租车,通过企业市场化重组走到了一起。武汉市出租车行业协会副会长、圣龙汽车出租公司法人代表周平坦言,其实出租车深层次的矛盾,根本上就是利益分配方式的问题。由于在承包费、合同上一直存在分歧,司机与公司经常为产权扯皮。周平说:“这次并购将对传统出租车企业的产权、劳动关系、经营管理制度、利益分配制度、运营服务水平等,通过互联网技术进行变革和规范。”

这场并购能否成为对传统出租车行业“刮骨再造”的开始?斑马快跑副总裁徐戈透露,变革首先从承包方式开始:实行多劳多得,超额有奖的机制,让司机心态更加放松。

徐戈:并购后,车辆的产权是属于我们公司的。我们将按照现有的技术规范,实现对车辆的全视频监控。一旦发生拒载、绕道等情况,我们将严肃处理司机,凡是达到三次投诉的,一律开除违规司机。

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武汉市客管处金文胜处长表示,今年武汉也在深化客运出租汽车改革,提出在健全利益分配制度的基础上,利用互联网技术更好地构建经营企业和驾驶员运营风险共担、利益合理分配的经营模式,这次网约车平台并购传统出租车企业是很正常的一次资产重组。

(记者胡宁寒 编辑黄宇达)