全国各地景区、文旅机构以刚刚过去的六一儿童节和即将到来的暑假为契机,推出不少亲子游项目,以此为抓手复工复产。今年的儿童节在周一,数据显示,有近七成父母在周末安排游乐项目,提前带“神兽”过节。
从专业研究机构近期发布的暑期旅游预测报告显示,有近九成受访家庭有意向亲子游,六成以上的家庭表示愿意带孩子出行2次以上,近三成的家庭表示愿意出行3至4次。这份暑期旅游预测也在过去不久的“六一”儿童节得到了证实。
“六一”儿童节过去不久,来自各大旅游平台预订数据显示,暑期亲子酒店预订量激增,其中某平台上订单环比4月同期涨1000%。
旅游市场被闲不住的“神兽”们催生出亲子游小高峰,“神兽经济”正不断刺激旅游业复苏。亲子游的市场就摆在面前,急于回血的旅游企业如何抓住这次机会,如何在竞争激烈的亲子游市场中站稳脚跟,是我们下一步需要思考的问题。
01 亲子旅游消费的5个特点

需求多元化,价格非第一要素
亲子游需求更多元化,出游高峰蔓延至周末及小长假。纵观近几年的亲子游市场,价格并非第一要素,需求偏向多元化发展;出游小高峰逐渐从寒暑假“蔓延”至双休日或小长假,且呈现稳步增长的需求态势。
在线获取信息、预定产品成为主要途径
网络成获取亲子游信息的最主要途径:随着在线旅游业的成熟与升温,越来越多的家长尝试并进行在线亲子游选购。
根据相关调查报告显示,85%的家长主要通过网络查询获得亲子游产品信息,并会通过旅游网站预订机票、酒店、门票等旅游产品,仅10%的家长依然通过旅行社报名参加跟团游,此外,仅有5%的用户自行前往酒店、景点进行实时购买。
孩子对出游的话语权不断增强
从亲子游出游人群组合看,祖孙三代组合游日益流行。与以往不同的是,00后孩子们获取目的地信息的渠道更多,如通过网络、电视以及同学间的交流等,他们对家庭出游的话语权不断增强。
在一定程度上,越来越多的孩子们正在成为目的地选择的决策者,家长更愿意陪同其看世界。
亲子游具有很强的黏性
这两年刚刚冒出来的亲子游,具有黏性极强的特点。亲子游要抓儿童,要研究孩子。孩子就一条:好玩不好玩,好玩他就来,不好玩他就走,这就是黏性。
越来越重视体验性产品
从亲子游产品的消费趋势看,亲子游客户越来越重视目的地体验,除了“景点+酒店”和“大交通”外,当地的玩乐项目和体验成为新的关注点。
近几年,预订接送机、婴儿车租赁、美食餐券、娱乐表演、展览活动、一日游等当地玩乐产品的亲子游客户增长迅猛,同时,用户对玩乐产品品质的要求也在不断提升。
02 优化创新,打造优质亲子游产品

亲子游市场快速发展,大众对亲子游产品的要求也越来越高。因此各旅游企业就需要对产品进行不断优化创新,打造真正满足消费者需求的优质亲子游产品。
产品要深度贴合孩子和家长的需求
亲子游市场需求量大,但是目前市场上的亲子游产品大多是在常规旅游产品的基础上做一些简单的增删修改。
比如只是简单增加一些适合孩子游玩的项目,这显然是不用心的,更不能满足大众对于亲子游产品的期待。
所以在开发亲子游产品时,我们需要仔细研究亲子理念的真正内涵,设计出深度贴合孩子和家长需求的专项亲子游产品。
一般家长选择亲子游,更多的是以孩子为中心,所以孩子的体验和教育成长是亲子游产品的核心竞争力。
所以亲子游产品一定要具有较强的教育功能,同时还要偏向娱乐,这样更能调动孩子的积极性和参与性,也更能促进孩子的身心成长。
细分市场,促进产品多元化
亲子游市场虽然需求大,但市场需求是分层次的。
从今年“六一”前后的亲子游产品来看,大多数亲子游客的选择十分有限。另外像农家乐、采摘观光、景区家庭联票等等,这些产品普遍都不是专门面向带娃出行家庭而产生的。
因此我们需要设计专项亲子游产品,并进行明确的市场细分,提供更有针对性的产品,促进产品的多元化。
另一方面,市场需求是分层次的,我们需要细分市场,设计专项亲子游产品。
比如根据孩子的年龄,结合景区现有的资源,确定目标市场。像历史人文色彩较浓厚的景区可能对中学生的吸引力更强,这时就需要针对中学生的个性特点,开发设计亲子游产品等等。
加强亲子游产品的精细化
旅游业是服务行业,因此在设计旅游产品时一定不能忘记服务两个字,尤其是亲子游产品客体的特殊性,更要注重细节设计,服务也要细致到位。
除了托管、亲子互动项目外,比如在亲子游线路上要多设置一些休息区,休息场所的布置也要符合孩子的兴趣点,像设置动物形状的设施设备等等。
总之,在细节上,追求产品精细化。只有专注精细、做到极致,才能在未来市场中具有竞争力。
03 亲子产品如何开发

打上“教育”标签
亲子是主题旅游板块中的重点内容。当下的亲子游,家长更加青睐体验式出行,因此需要将游玩与探索新知进行合理搭配。以家庭为单位,集认知、教育、体验、亲情、休闲于一体,在旅途中潜移默化,寓教于乐。
有好的内容和好的活动,寓教于乐的产品才更容易受到欢迎。否则亲子游和一般的旅游活动差不多,比较容易复制。
因此好的内容、有竞争力的活动设计和逐步专业化的产品,会逐渐变成竞争力和门槛的一部分。在打上“教育”标签后,亲子游产品会更受家长的欢迎。
重视互动性

亲子游最核心的是参与,是“亲子互动”,家长需要参与到孩子的活动与成长过程,双方在互动中进一步加深理解。那么就需要进行产品的差异化设计,在活动安排,行程设置上,契合家长与孩子共同出游的需求。
亲子游的互动性包括两个方面,一方面是孩子和家长的互动,亲子不只是满足孩子的需求,也要满足家长的需求,通过互动,才能传递“亲”与“子”之间的信息,达到亲子的目的。
另一方面是孩子之间的互动,对孩子来说,游玩性和社交性同样重要,产品要给孩子提供结识伙伴的机会,通过和同龄人一起游玩,获得更好的游玩体验。
打造网红产品
结合当前热点设计亲子产品,短视频的火爆,亲子产品、游乐项目不断推陈出新,当下80后、90后父母成为最主要的出游决策者,研究他们的出游需求和消费习惯,紧跟潮流,打造网红产品。
举办节庆活动,丰富落地亲子产品

文化旅游新时代,亲子游逐渐和文化、科技、教育新需求、新业态融合发展。在优化自身产品的同时,也要结合市场新形势,挖掘自身文化内涵,打造主题IP节庆活动,丰富落地产品,通过活动形成阶段热点。
结语
国内要开拓亲子旅游市场,一定要先做市场调研,分析地区文化、地域特色和游客的消费偏好,加强产品的原创能力、加强体验项目和文化元素的注入,注重游览项目的更新换代,以此增加游客的重复消费,长久地留住游客。
还需要针对用户不断变化的需求,开拓新的游览模式、细分模式和盈利模式,升级精细化服务,推出拥有更多体验感和参与性的新产品,满足多元化的需求。
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来源:鼎游信息