在靖逹国际承办的2020国际人力资源技术大会上，百特（中国）投资有限公司亚太区人力资源副总裁林意清女士为我们带来了主题为《直面新常态，HR的赋能实践》 的精彩分享。
新常态
整个百特，到目前为止要求员工到办公室的时间是低于65%。业务模式的变化，技能和知识的变化，组织和成本在这个新常态下的压力实在很大。数字化转型的影响来自于两个方面：客户的体验、业务模式以及新的业务机会。新的业务是指什么呢？最难的就是数据的传输。 组织结构和职业晋升变化趋势在我们行业里面是非常明显的，原先矩阵式组织架构今天越来越变得灵动。
灵动这个词就是说你的手下不是全职在为你工作，他可能做了很多项目跟你没有什么特别大的关系。比如我作为HR，但是我管着整个亚太区的应急反应，那为什么HR做？老板叫我做的，总归要做一些本职工作以外的事情。你发现即便灵动的组织相互之间人和人的连接还是非常紧密的，所以这个对人的要求很高。即便没有汇报线，怎么把工作做好，把人凝聚在一起。
未来需要的技能
这里指的是数字化的能力。数字化的能力是一种线上与人交往沟通的能力， 还有另外一种，你得会用这些工具。HR不缺乏数据，但是我们能不能分析好数据？分析出来的数据给谁看？需要什么样的分析报告？我们非常需要这方面的能力。想象力、创作力和设计思维对HR也很重要。软技能我们内部推得非常多，每个人社交和情商的能力也很重要。人才计划就是各种各样的领导力的培训，领导力培养项目也是全民的项目，叫做加我。例如，他们组织一场活动，让普通员工作为领导的角色参加。我们有几个简单的考核目标，公司就看整个亚太区的参与度怎么样，我们经理的绩效怎么样，所有员工给他领导大概八道问题打分，这个经理分数高不合低，对经理影响是很大的，因为这是衡量经理做得好不好。最后是文化认同感。
HR能力的提升
去年年底，我们整个亚太区HR管理者讨论后发现，整个亚太区的能力在这几个方面需要提升：Influencing with Courage，HR Data Analytics，HR Analytics。未来最吃香的专业是人力资源数据分析。它能将人力资源数据反馈到企业经营层面，从而更好的推动HR工作和业务发展。以及Leading Change，Organization，Driving Engagement。HR用数据说话，从来不是一件简单的事情，也是HR工作里含金量高的工作之一。只是能够做好数据分析的HR专业人才却寥寥无几， 大多数HR还是“埋头苦干”的状态，并没有认识到自己手里的数据的价值。一边是企业的硬需求，一边是人才的供应不足，自然导致这个岗位薪酬待遇的居高不下。随便搜索一下招聘网站， 对于2年以上经验的人力资源数据分析师年薪为18万-90万，远高于同等经验水平的传统HR。