自从互联网金融火了之后,相关的创新就此起彼伏没有间断过,在“互联网+金融”的世界里形成了一个创新的生态圈。
日前平安银行“橙子银行”正式上线,这是全新的在线零售银行业务和品牌,被平安银行称为“直通银行”。

信号一:网上业务的便捷之势
相关负责人介绍,直通银行意味着个人客户可实现在线开立账户和在线投资、交易,各项金融服务主要通过互联网渠道获得。客户日常业务如:转账、理财产品和货币基金购买等均能直接通过网上实现;同时,平台还提供智能消费记账、财务目标管理等创新功能。
除了省去路上的奔波与柜台前排队的时间外,银行相关业务的效率也因此得到改善。作为网络银行的新尝试,“橙子银行”的产品、服务和体验均遵循“简单”的理念:客户凭身份证号和常用手机号,通过三个步骤就可以完成账户的开立。在正常情况下,开户仅需一分钟,充分体现了网络银行的高效和便捷。同时,“橙子银行”账户进行分级式的安全层级设置,确保线上交易的账户与资金安全。
信号二:年轻人主导的e 生活
平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁称,“在这样一个‘客户至上,体验为王’的时代,我们希望能够刷新公众对银行的印象。”
“橙子银行”选择定位于“年轻人的银行”,一方面是指目标客户是25至45岁之间的年轻群体,特点是习惯于数字化的生活,高度关注体验,崇尚简单,追求高效,并且重视个性化和智能化;另一方面还代表着“轻”银行,即:主要依托于互联网和移动互联网,不再依赖于线下实体网点,并且所提供的产品和服务都利于客户通过简单、便捷的操作完成购买,属于轻资产的金融服务平台。
抓准“年轻人”的银行定位,也就是对于年轻人在当下金融生活中主导地位的一种认可。没有耐心去柜台前逐一排队,更依赖便捷的数字化生活方式,追求娱乐创新、厌恶一成不变,无疑是现代年轻人生活方式的特写。从“橙子银行”这个活泼的名字和其清新的页面与简约的交互设计就已经为客户传达了一种轻松、愉悦的创新体验。
信号三:对钱生钱的重视与渴求
直销银行便捷的销售渠道必然使理财产品更加畅销。例如近日民生银行直销银行上线的一款“定活宝”理财产品,5000万元额度12分钟就被抢光。
不仅申购过程简单,直销银行产品的收益也颇有优势。宝类理财产品收益下滑趋势愈发显著,大部分“宝宝”类产品的收益率在4%左右,而银行理财产品的收益率也并不乐观,但直销银行的理财品却有不少5%甚至6%的高收益。
对此,某银行理财分析师表示,直销银行理财产品收益率之所以较高,首先是因为开通直销银行业务的主要是中小型银行,他们有揽储的压力,因此较高的收益才更具吸引力;其次,直销银行没有网点经营费用,成本降低后可以为客户提供更有竞争力的产品定价。
一个“橙子银行”的诞生释放了诸多关于未来银行的信号,而直销银行是否能成为今后的主导,还有待其自身的继续成长发展。
