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喜报
近日，杭州市卫生计生委经过初审推荐和专家开展了现场复评，授予上城区望江街道社区卫生服务中心等18家单位为五星级妇保门诊称号，上城区望江街道社区卫生服务中心等17家单位为五星级儿保门诊称号。至此，我市已有五星级妇保门诊120家，五星级儿保门诊119家。
门诊也需要星级？
基层妇幼保健门诊承担孕产妇建卡、24周以前产前检查、产后访视、产后42天检查等孕产妇系统管理工作和儿童满月健康体检、建卡、0-7岁系统保健工作。随着近年二孩开放的生育政策，高危孕产妇和高危新生儿的急剧增加，基层妇幼保健的服务能力和水平直接关系到妇幼保健的体系建设，关系到孕产妇死亡率、5岁以下死亡率等重要指标。
为进一步夯实基层妇幼保健基础，提升基层硬件设施及服务能力，提高妇幼工作服务质量，杭州市卫生计生委从 2013年开始开展星级妇幼保健门诊的创建工作。
星级门诊是怎样的？
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星级门诊要求必须做到一人一诊室，五星级要求使用电子叫号系统，既保护隐私，保持就诊环境的安静有序，又能加强医生和孕产妇及儿童家长的交流，医生检查更仔细，有效缓解医疗纠纷。
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五星级门诊要配备1名中级职称的医生，妇幼保健医生的收入不低于机构平均收入水平，吸引到更多的优秀人才参与妇幼保健的管理工作。
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星级门诊要求将服务对象和医生分别按照片区网格化划分，依托母子健康手册开展签约服务。服务对象按户籍或常住地建卡，选择并固定某个医生，同时利用信息平台及手机APP开展预约制服务，孕产妇从建卡到42天检查，儿童从建卡到7岁都是由一名医生全程进行服务，享受专人负责保健管理全过程。医生对服务对象非常了解，服务对象发现问题也能找到一个对应的医生询问，极大程度提高老百姓对基层医疗机构妇幼保健人员的信任度和满意度，医生能够有效地进行追踪随访，及时发现高危因素，及时干预，有效降低孕产妇死亡率。
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创建单位必须将信息录入杭州市社区卫生服务信息平台，及时建册、管理、结案、实时打印。基层医疗机构加大人员配置，提高工作效率，实现信息的实时录入，并与杭州市本级助产机构实现孕产妇保健信息的互联互通，逐步推进妇幼健康管理无纸化。
杭州社区卫生服务中心妇儿保星级门诊一览表
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