近日,贵阳市花果园附近两家商店所售香烟被 " 调包 ",其中一家损失近四千元。顾客称买香烟办事,用不完退回来,一买一退,真烟变假烟。

一个多小时调包 3980 元香烟
" 送来的啤酒要结账,店里没有现金。"" 下午卖烟的 4000 元,在抽屉里。"" 烟全部退了。"4 月 5 日 17 时许,花果园 U1 区凯辰便利店的店主袁先生正在家休息,店员打电话说没有现金,袁先生下意识感觉到被骗了。
原来,当天 13 时 40 分,一男子到店里买了 6 条福贵,每条 450 元,2 条软中华,每条 640 元,总共现金支付 3980 元。男子称买烟是用来办酒席,如果用不完,会拿回来退。15 时 08 分,男子回到店里退烟,说烟没有用到,8 条烟全部退回。
" 一般都是我亲自守店,当天回去休息了,是另外两人看店,买和退的不是一个人。" 袁先生说,此前曾反复叮嘱店员,一定要留意类似买烟又来退的情况,两人缺乏经验,没想到还是被骗了。
从监控视频看出,男子进店时,戴着口罩和眼镜,微胖,穿着一身黑,头发反梳,等待支付时手里拿着一沓钞票。当时店里还有其他顾客,从购买到付款,总共用了近 4 分钟。退烟时,男子接了一分多钟的电话,店员对条形码、退款金额等进行核实,用了近 6 分钟。

袁先生表示,男子 " 调包 " 的手法比较熟练。每个店售卖的香烟,都有专门的代码,印在外包装上,无法仿造。男子买到烟后,将一条烟的两头,用工具轻轻划开,然后从一头将真烟抽走,把 " 假烟 " 放进去。
" 当时也没有任何怀疑。" 卖烟给男子的吕女士回忆,在购买期间,男子还不时会拿出手机看,也在反复确认装烟的情况。" 已经发生了,也算是长教训,下次一定会多注意。"
刚经营烟酒就被骗
" 主要是我没什么经验,第一次遇到这样的事。"4 月 5 日下午,花果园 U1 区的另一家店,也遭遇了同样的香烟掉包计策。店主林先先说,他本来是经营牛肉粉店,最近一个月才开始兼营烟酒。

据林先生介绍,当天下午两点半左右,男子来到店里买烟。还说是拿去办事的,如果事没办成,能否拿回来退,且向林先生保证退的几率很小,林先生随即答应。男子买了 2 条福贵,总共 920 元,也是现金支付。
三点半左右,男子到店里退烟,林先生每一条都仔细检查,确定是否完好。" 烟绝对不会有假。" 男子催促说。于是,林先生也没有多想,把钱退给了男子。
" 我都是在群里看到其他商家发的,才发现我也被骗了。" 当天晚上九点过,袁先生在一个*草烟**群讲了店里被调包的过程,并发了男子的照片,提醒大家注意,林先生这才反映过来。" 着都着了,也没办法,只能以后小心点。"
一买一退 谨防调包
从以上两家商店被骗的过程来看,男子调包的计策一模一样,且专挑经验不足的商家下手。4 月 9 日,记者走访了花果园 U1 区附近的 13 家商店,其中便利店 11 家,超市 1 家,粉店兼营烟酒的 1 家,其中一家便利店也曾出现类似的掉包。
" 一般来买烟,一说可能要拿回来退的这种,我们都直接说不能退。" 黔城壹家便利店的老板刘女士说。之前也有一名男子来到店里买烟,提出退货的要求,她一口拒绝了。

目前,袁先生和林先生已向警方报案,也希望广大商家提高警惕,对退换烟的顾客多留个心眼,避免被 " 调包 "。
记者了解到,香烟被调包的案例也时有发生,一般不法分子会将中高档卷烟作为调包对象。因此,店主可通过给高档卷烟做标记,在店内设立提示牌,提醒顾客购买时提前检验商品的真伪。
同时,留心可疑顾客,密切注意对方的言行举止,当其提出更换商品等要求时,尽量做到商品不离开视线,认真仔细检查;也尽量避免让老人、经验不足的人独自看店,以防造成不必要的损失。
贵阳日报融媒体记者 成虹飞 实习生 杨青 编辑 兆赫