7月中旬，我们将公司的简称由“*彩大**文策”更改为“ *彩大**问策” ，同时也将公司的传播slogan，由之前的“看见时代的浪潮”更改为全新口号： “解决品牌真问题”。
其目的很显然，在字面上主要是将一个扁平化的静态文字，通过动词的应用使其变得更加鲜活且立体起来。而在专业的业务本质上， 是我们将业务方向更加聚焦为“问题”的提出与解答形式。
在长期与客户的交流中，我们惊讶的发现众多品牌寻求方案的核心本质，在潜意识中追求的并不是一个明晰的答案，而是想了解品牌运营的本质方向。换句话而言，就是想知道如何去达成品牌的期望值，提出不同的问题，给出的解决答案也就大不相同。
我们举例而言，某品牌的现阶段核心期望值为销售业绩，那么提出的问题就绝不能自嗨式的表达为：“怎样提高品牌影响力？以影响力促进销售？”因为影响力与销售业绩而言是长期属性的目标，期间有太多因素干扰与组成。而以影响力的问题解决模式去寻找答案，绝对是与品牌决策者的期望值大相径庭的，那么这个方案就是从源头开始是无效的。 真正满足品牌销售期望值的问题是什么呢？ 那么我们需要以剖洋葱的方式，层层询问，目的是跳脱出品牌提出的销售表象问题，找到真正的实质性问题。依旧是一个“为什么”的法则，不断发出“为什么”提问。
“为什么品牌要找策略或者推广公司？”
意识到了外部专业公司的核心价值？那么又是什么核心价值？这个是我们与客户合作的最基础元素。
“为什么品牌当下要提高销售业绩？”
现金流短缺？战略目标就是销售？
“为什么品牌现阶段没有提高销售业绩？”
团队人员不给力？销售产品有问题？定价有问题？市场大环境？······
当我们不断以 “为什么” 的口吻层层聚焦问题后，我们才真正的能够发现，问题就是答案，答案就藏在问题中，如果一开始解决问题的方向就找错了，那只会南辕北辙或者不断暴露新问题。
对答案的孜孜以求，往往是因为没找对问题。一旦你找对了问题，就会发现，满世界都在向你提供答案！
什么是品牌期望值属性，就是品牌在阶段或者长期时间中想要达成的目标目的。
真问题与伪问题
马克思说： “对于一个时代而言，主要的困难不是答案，而是问题”。相对来说， “对于一个品牌而言，主要的困难不是答案，而是问题”。 一个问题的意义，更是等同于其可完成的解答条件。解答条件是什么，就是是否符合现实规律，同上述案例举例而言，销售目标的解答条件是：是否真的能够解出答案。如果定义的一个小超市的月度销售目标是一个亿。那么所提出的问题就是完全无意义的问题。
问题当然也与知识成正比，提出的问题维度越多，知识维度就越高；相反提出的维度越低又或者根本手足无措无问题可提，那么其知识维度亦就是越低也就是 “无知者无问。” 坦白而言，一个优秀的策略策划公司或者卓越的推广创意公司，面对品牌需求时，应当是源源不断的问题饥渴，并且是不断提高维度的本质问题饥渴，唯有这样才能确定该类公司是否专业，是否可以真正的帮助品牌解决问题。
唯有拥有问题饥渴性的公司，才能称为类专业的策略或推广公司。
而什么才是真问题？
真问题在品牌方的感性层面而言，是能够紧紧抓住品牌方决策者内心的好问题。在品牌方的理性层面，是能够紧密扣接到品牌客观条件的好问题。所谓真问题是可以让我们直面真实存在的问题，不逃避，利于由内而外的思考，进而有效的解决问题；
对于品牌而言，真问题的条件是品牌的客观条件 （品牌现有知名度，新品牌还是已经成型的品牌，品牌实力，品牌产品力·····） 所有真问题的提出，都是满足了客观条件的基础之上才能最终给予核心提问的。
我们在7月份规划大雁塔某酒店的策略方案时亦是如此思考，在不断的提问中，逐渐洞悉到品牌的真正本质条件后，发出了最终真问题的提问： “某酒店难道是要与传统的星级酒店展开竞争？” 答案是否定的，既然是否定的，那么这份方案的策略核心就是“不以星级酒店的传统运营与品牌模式去做我们这个酒店，要换方向！”当明晰了真问题后，我们的解题思路立马就会开阔，不再受到星级酒店的各类模式的干扰（干扰元素有比如要大场地，大运营，大服务等等）。
而在这个例子中的伪问题是什么，品牌方说达成行业竞争力，那么伪问题就是“一个酒店，如何拥有行业竞争力？”，这个就是沉浸于表象中不能自拔，最终的解题思路绝对跳不出星级酒店的各类参考式分析。
所以，对于为品牌方解决问题的乙方公司而言，一定要在前置位明晰什么是真问题，什么是伪问题。而*彩大**问策，就解决品牌真问题。
如何解决真问题
在问题的提问与解决中，我们很容易陷入问题之中而无法自拔，这是人类的客观本性，所以我们公司内部在底层价值观：“不作恶、不做假、不做浅”的基础之上提炼了全新的价值观 “追求美好，却不沉沦于美好” 。我们还想构建一个真正的 “思考共同体” ，其本质是与客户与团队共同去以思考力的本质去做事，目的是认识“世界”，改造“世界”。
我们追求问题，却不沉沦于真问题。一切都有度，在与品牌方的沟通过程中，我们要不断成为自我的监督者；审视者；以及旁观者。为了在面对品牌方需求时，更加客观且冷静的找到品牌真问题，从而寻找到解决办法。我们尝试探索全新的服务模式。即三三制角色模式。继续以酒店举例： 我们的服务模式为2+3服务，即两天调查，三天报告。
如何调查？
我们的调查团队以三人为不同角色。即一位顾客角色，入住酒店体验。一位员工角色，临时入职酒店做服务。一位老板角色，坐镇公司统筹汇总期间发生的问题以及达成协调。
一切为了找到“真问题”：
顾客角色，找到体验问题；
员工角色，找到执行问题；
老板角色，找到战略问题；
以这类不同角色做两天的深入调查后，然后再以三天时间快速给予一份方向性的问题报告，确定了方向后，再以方向完善落实详细的全案问题与解决方案。
这是我们想与高知品牌共同建立的全新合作模式，这个合作模式的还拥有一个甲方的自由前提，即 “随时随地可无理由终止合同，后续费用无需支付” 。目的是让客户真正拥有刹车职能，更具有监督的动力属性。
当然以上属性，是以品牌方客户的选择为基准，我们也同样拥有传统模式的直接全案呈现的方式。不同方式，不同服务，目的都是为了更好的解决品牌的真问题，无论是在哪种维度中，我们都尽力以更专业的形式，更尽心地聚焦品牌，达成我们给予品牌方的专属性价值。