“平均每天有7到8套。这些年来，我们至少安装了几千台。”
那个黑皮肤的中年男子蹲在地上挥舞着扳手讲述他的日常工作。尽管汗水浸湿了红色的连衣裙，但这丝毫没有影响他熟练的操作。钻孔、拾取零件、对准和拧紧一次完成。不到一个小时，一台1P空调就安装好了。随着滴滴的启动声，整个房间瞬间冷却下来。
邱文斌是一名普通的空调安装工，从事空调安装行业已有八年多。据邱大师介绍，他亲手安装的空调数量已达8000台左右。像上海的其他空调安装商一样，秋师傅每天都要爬山，冒着烈日和安全风险，只是为了给一个又一个家庭带来凉爽。
今年夏天全国普遍高温，上海的地面温度达到44。许多家庭很早就购买了空调产品，然后有机会与这些安装人员进行密切接触。据秋师傅介绍，由于今年的天气比前几年要热得多，的空调产品销路很好，安装工作量自然也逐年增加。每个家庭通常需要大约40分钟来安装，平均每天运行7到8个家庭，甚至午餐也只能管理。
从安装前确认门到门日期，到当天提前30分钟确认门到门时间，到安装师傅检查产品型号和居住环境，京东的整个服务环节都非常好。邱师傅将在安装过程中继续向用户讲解相关的安装知识和注意事项。例如，在安装时，应考虑内部和外部机器的风口高度、墙壁的承载能力以及外部机器支撑是否牢固。邱师傅以其专业的业务能力和服务态度赢得了广大客户的赞誉和认可，很多用户甚至会用冷米饭和水果招待他们。
邱师傅说，随着家电网上购物越来越方便，越来越多的人愿意在购买空调作为中国最大的家电零售渠道，对空调安装的系统和规格要求非常严格。据了解，京东早在去年11月就已经对部分空调产品实行了0元安装费的服务，同时对收费产品实行了统一的国家标准。
京东用户在订购空调时可以选择准确的安装时间，并可以查看详细的安装收费标准，包括材料成本、打孔成本等。第二，在安装冷气机之前，员工亦会根据实际的居住环境来评估安装成本，并告知消费者，如果出现任意收费的情况，消费者会获得双倍赔偿。
随着格力、美的、奥克斯等空调巨头与京东，京东签署了100亿元人民币的战略合作协议和100亿元的销售任务书，苏宁已成为中国最大的空调零售渠道。今年京东618期间，空调类产品在半小时内售出20万台，是去年同期的6倍，最终成为京东平台上订单量第二大的产品。在它的直接推动下，6月份空调行业销售额同比增长77.2%。
在普通人的印象中，空调销售链很长，涉及配送、安装等环节，被认为是电子商务力所不及的“最后一公里”。然而，随着京东高效大规模服务体系的合理化和突破，以邱大师为代表的专业人士加盟京东后，人们不再担心网络空调的安装，更重要的是，的物流配送能力覆盖了乡镇市场，偏远地区的居民也可以享受到家电售前、售中、售后的协调服务
平均每年安装1000多台不是一个小数目，但在京东却不是一个例子，这显示着我国网络销售的实力，而相信在今年的京东618这样大的活动上，又要辛苦这些人们了。