装修行业装修套餐报价方式在网上被很多人诟病,觉得装修套餐简直罪大恶极,十恶不赦,充满了陷阱,本期飞哥就跟大家说说自己的看法,说说装修套餐到底靠谱不!
怎么说呢?有靠谱的也有不靠谱的,关键在于你要懂装修。
装修行业的报价有主要有这两种方式,一种是按照业主要做的实际项目去报价,另外一种是按照建筑面积或者实用面积乘以某一个单价,就是房屋装修的总价了。
第一种报价方式一目了然,哪些包含了,哪些没有包含,非常的清楚。但第二种报价,也就是套餐式的报价问题就比较多了,一般外行的话不太容易看懂,看似全部包含了,实际上每一步可能都有问题。
装修套餐式报价最早出现的原因是为了简化整个装修报价,减少装修公司的工作量和降低和客户沟通的时间成本。但后边却被很多装修公司带偏了。
我们从15年开始做的时候,就采用的是套餐式报价。
为什么要采用套餐式的报价方式呢?
站在公司运营的角度,能提高工作效率。
客户往往在咨询阶段,还没有去客户的房子,就很容易给客户报一个精准的报价。客户能认可了,可以接着谈,认可不了,那就各忙各的,互不打扰。这样能大大提高工作效率。
如果采用按照项目报价的方式,每一个客户咨询,都先要约时间去量房,出方案,然后再沟通方案,针对方案再出预算,结果一个客户忙活了四五天,结果预算一出,客户再也联系不上了。等于是白忙活。
这样的效率太低了,所以我们最早采取的就是套餐式报价,客户加微信咨询,了解了客户的装修需求之后,直接会给客户发送装修预算表。
客户能接受这个价格了,那么就接着谈。接受不了,那么就各自安好,互不打扰,谁也不耽误谁的时间。
可能这么说比较市侩,但其实就是实情。所有行业的客户其实都是分等级的,公司也需要给自己有一个精准的定位。我们到底应该服务哪一类客户?而不是想着什么客户都要服务,回迁房也做,商品房也做,别墅大宅还想做,注定什么层次的客户都不做好的。对我们来说,套餐式的装修报价就是用来筛选客户的。
一方面筛选的是客户是否是我们的客户群体,另一方面筛选的其实是客户是否是一个贪图小便宜的客户。为什么这么说,因为如果同样是装修套餐,我们的报价可能报过去总价上会比较高。为什么高?因为我们包的很全面,如果客户不了解装修,非要看起来比我们便宜很多的套餐公司去比,其实也不是我们的客户群体。
套餐式的报价,就像汽车行业的销售方式一样,一辆汽车是由上万个零件组成的,如果你买车的时候,非要让销售一一列出来每一个零件多少钱,那还不累死销售?所以复杂问题简单化,你买的是车,不是买汽车零件,当然化零为整。装修也是一样的。
再回答一些常见的疑问:
那么有人会说了,你们没有去房子之前就能算出来精准的报价吗?
答案是:对的!
为什么这么说呢?
首先说一下套餐式的装修报价,那个基础价是怎么核出来的。
其实这个基础价就是根据分体式的报价核出来的。因为房子的要做施工项目总面积其实是固定的。80平两室的房子,墙地砖加起来就是120平左右,要批腻子刷漆的面积就是180平左右……
虽然户型不同,但总面积其实都差不多的。所以能核出来一个基础价,比如599/699元/㎡的基础价。而这个基础价其实就是一个平均价。
我们当时设计套餐的时候,和普通的装修公司不一样,比如我们现在699全包的报价,整体上分为两部分,一部分是必做的工程,另一部分是个性化的设计项目。699全包包含的是必做的工程全部包含,比如改水电,做防水,贴砖,过门石,踢脚线,洁具,厨卫阳台的吊顶,橱柜,开关面板等,这些除水电改造之外,都不限制工程量,有多少做多少。包括卧室门,厨卫平开门,卧室窗套,入户单包门套,阳台垭口套等。
水电只要是正常需求,套内包含的绝对够改,比如我们两室的房子包含58个点位,绝对是够改的。但比如你要做中央空调,要做回水,那么就需要加钱了。
个性化的项目主要是拆改,背景墙,可餐厅过道及卧室的吊顶,以及其他一些特殊的设计。
所以,一般客户只要发送过来平面图,说清楚自己的装修需求,很快就能给客户精准报价。这就是我们当初设计装修套餐的初衷。
再说说普通的装修套餐存在哪些问题?
第一个,包含的项目看似全面,但都会有工程量的限制。第二个,混淆视听。现在装修行业越来越透明了,如果是分体式的报价,客户可以看到每一项的报价,材料多少,人工多少,觉得哪一项贵了,可以选择不做,但套餐式的报价就不行了,根本不知道具体某一项的人工或者材料是多少钱,这就给有些无良的装修公司高利润的操作空间了。
比如要不不包水电,要不包含的根本不够改,但告诉你绝对够了。橱柜包含3米或者几米,入户门套,窗套,窗台石,垭口套等不含,卫生间只算一个,阳台上没有吊顶,没有包立管,没有墙砖等。
这些要做的话,都需要加钱。
必做的施工项目包不全,后期不断增项加钱,这才是装修套餐让人最为诟病的地方。
所以,你问我装修套餐靠谱不,我只能告诉你,仔细去看一下,必做的装修项目包含是否全面,有无工程量的限制?如果包含全面,没有工程量的限制,那么这个装修套餐就是靠谱的,反而就是不靠谱的。
还有的人客户不理解为什么我们要按照建筑面积计价,而不是按照实际面积计价。
其实不用在乎我们计价方式。因为这个道理其实很简单,这仅仅是一个计价的方式而已,仅此而已。我们按照建面算,是699元/㎡,如果要按实际面积算,包含了那么多施工项目以及主材,那可就不是699元/㎡了。
无论是699也好,799也好,既然我们按照这个建面计价,肯定是有原因的。如果你不理解,我也只能告诉你,我不强求你理解,可以给你按照实际要做的施工项目,分项报价。
无论分体式的报价方式,还是套餐式的报价方式,遇到靠谱的公司或者个人,都会靠谱,遇不到,哪种报价方式都不靠谱。这才是关键,不要在乎报价的形式了。
我们年后准备用分体式报价了,你猜,为什么?