近日，市民汪先生在前往巴城某电信营业厅办理业务时，工作人员告知他曾在3 年前欠下91.47 元宽带费用，因为长时间没有缴纳所以被电信拉进了“黑名单”。后经查询，原来是电信工作人员在计费中出了差错。目前，工作人员已消除欠费和“黑名单”记录，并道歉。
3 年前“被欠”宽带费
电信将他“拉黑”
10 日下午，市民汪先生前往巴城一电信营业厅办理业务时，工作人员告知，因他进了电信黑名单，所以不能办理电信的任何业务。汪先生不知怎么回事，后经查询，发现其账户信息上显示，在2013 年4 月曾欠下91.47 元的宽带费用，因为长时间未缴纳，形成违约金302.67元，所以被电信拉进了黑名单。
汪先生觉得很意外，加上违约金，他一共“ 被欠费”394.14 元，“ 我3 年前办的宽带，每个月都在缴费，也一直在正常使用，如果欠费了，怎么没有断过网呢？”
欠费原是计费出差错
工作人员致歉
对于汪先生的质疑，电信工作人员解释，他的宽带费用是每月168 元，欠费是在开通宽带业务的第一个月产生的，因为宽带开通第一个月是按天计算，所以才会出现91.47 元的欠费，推测是因为汪先生从宽带开通的第二个月开始按月缴费，所以开通第一个月的费用就一直留在了账户上，成了“坏账”。对于欠费生成的具体原因还需调查
。由于时隔3 年，汪先生也记不清是否缴过入网第一个月的宽带费用，对于工作人员的推测，他很气愤，“ 如果我当时欠费，后来去缴费时就应该告知我，而不是让我不明不白地就有了‘坏账’。”他说。
昨（12）日，汪先生再次来到该电信营业厅，工作人员调查发现，汪先生账户上的欠费是因为计费时出了差错，他们现场为汪先生消除了欠费和“黑名单”记录，并向汪先生致歉。
宽带停用不报停欠费
手机卡升级遇阻
无独有偶，巴城市民郑先生也因欠宽带费闹心。2014年，郑先生曾在成都工作，并在成都的家中安装了电信宽带，后来回到巴中，但他并没有将成都家中的宽带报停。“我想只要不去缴费，宽带就会自动停，所以就没报停。”郑先生说。可近日郑先生想将自己的电信手机卡升级4G业务时，被告知进了电信黑名单，只有将成都家中的宽带欠费缴清、消除信用问题才能重新办理电信业务。
手机欠费未处理、宽带停用不报停
恐进黑名单影响办业务
对此，中国电信巴中分公司一工作人员提醒，宽带使用包月或者包年到期后，并不会立刻被停用，一般都是用户停止缴费后的2—3 个月才会被停拆，但这段时间用户如果继续使用宽带就会产生费用，如果不及时处理欠费，很容易被拉进电信黑名单。
电信白云台营业厅的一负责人告诉晚报记者，用户进入黑名单一般都是因为欠下宽带费用、手机话费及合约机不履行消费义务。一旦进入电信黑名单，用户将无法再办理电信的任何业务。
中国电信巴中分公司一工作人员告诉晚报记者，目前已进入电信黑名单的市民较多。有的是因为频繁更换电话号码欠了电话费，有的是欠了宽带费用，有的是因为用自己的身份证为家人或朋友办电话卡，而办下的电话卡又产生了欠费。该工作人员介绍，目前只要市民携带自己身份证件就能在电信营业厅查询是否存在信用问题，在缴清相关欠费和滞纳金后，便可消除信用问题。
晚报记者了解到，对于欠费和不履行合约义务的用户，移动和联通的处理方式与电信一样，都会将其拉进黑名单。据业内人士推测，今后在通讯行业中产生的信用问题可能会带来更严重的后果，一些城市已经实现了联网制，如果用户进入电信黑名单，同样无法办理其他通讯公司的业务。所以为了避免在今后办理业务时受阻，建议市民及时处理自己的欠费并关注信用问题。
（来源 巴中晚报 记者 章敏）