
双方协议中关于退费的条款。

刘先生向记者提供的短信记录。
鲁中网淄博9月26日讯(记者 王镇)培训协议上明明写着若未通过考试,可在考试成绩公布30天内退费,可是,成绩公布到现在已经半年多,刘先生却一分钱没拿到手。9月23日上午,淄博市民刘先生拨打新闻热线(0533-2270723)反映他遭遇退费周折一事,记者联系到培训机构济南兴宏程商务咨询有限公司(淄博分校)负责人,负责人称将就此事与总部进行沟通,协调退费事宜。
据刘先生介绍,为取得一级建造师执业资格证,2014年7月,他在济南兴宏程商务咨询有限公司淄博分校交了2000元学费,进行为期两年的培训,期间可参加2014年、2015年的一级建造师考试。按照双方签订的协议,学员若未能通过一级建造师考试,该公司将按照学员所报科目退还每科1500元的学费,退还时间为成绩公布30日内。
“每年9月份考试,他们的培训都是考前两三个月集中进行,除去周末去听课之外,我们都是拿了他们的课件回去自学。”2015年底,一级建造师考试成绩公布,刘先生成绩不理想,未能顺利通过。今年2月份,刘先生联系到培训机构负责人顾某,欲退回1500元学费。
“当时她说正在坐月子,上班后就给我办理,一直到今年6月份也没消息。”随后,刘先生又联系到该培训机构在济南的总部,工作人员称学员可以转费继续学习。刘先生当时还有学习意向,于是再次找到顾某进行咨询。当得知还要再缴纳报名费后,刘先生便放弃了继续考试的想法,要求退回学费。“当时她同意了,但后来就不接电话了,用其他号打过去,就说正在申请。”目前,刘先生仍未拿到培训机构退回的学费。
随后,记者联系到济南兴宏程商务咨询有限公司淄博分校负责人,该负责人称,“符合条件的都能退款”,按照协议学员必须按时上课,而刘先生去年一年基本没有上课,存在违约情况。对于这部分学费最终能否退回,该负责人表示“不好说”,淄博分校没有退费的权力,但他会尽量与济南总部协调、沟通此事。
对于培训机构的说法,刘先生并不认可,他告诉记者:“我去年5—8月就在淄博上班,周六、日听课时间是有保证的,现在说我存在违约纯属搪塞之辞。而且,之前他们明确表示会把学费退给我。”刘先生表示,他将继续通过合理方式维权。
对于此事进展,本网将继续关注。