截至2021年3月24日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众*访信**举报件12611件。其中：滨海新区2229件、和平区371件、河东区754件、河西区712件、南开区837件、河北区584件、红桥区315件、东丽区641件、西青区769件、津南区825件、北辰区904件、武清区763件、宝坻区835件、宁河区570件、静海区823件、蓟州区627件、海河教育园区36件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局2件。现将部分*访信**举报件办理情况公布如下：
01、南开区
交办问题基本情况：南开区迎水道和苑东路交口处，每天不定时有类似焚烧煤的刺鼻异味，污染严重。
污染类型：区域异味
调查核实情况：经查，反映问题情况不属实。
执法人员于2020年2月19日上午对迎水道和苑东路交口处附近餐饮商户及沿街门店进行了逐一排查，均未发现焚烧煤炭情况。
处理和整改情况：下一步，加大巡查力度，发现问题及时处理。
02、滨海新区
交办问题基本情况：滨海新区大港医院对面、发电厂后身，北大港湿地保护区内有烟囱于2月19日15:40左右冒黑烟，空气污染严重。
污染类型：工业废气
调查核实情况：经查，*访信**人所描述的烟囱应为中沙（天津）石化有限公司火炬。该单位2021年2月19日下午其压缩机防喘振阀发生故障，为防止出现安全生产事故，紧急对该生产系统内物料进行处置，即导入火炬系统并进行退料处理。紧急处理期间火炬被点燃，导入物料进行燃烧排放，其燃烧产物主要为二氧化碳、水蒸汽等废气,由于水蒸气凝结等原因导致烟气呈现黑色。2月19日18:15左右维修完毕，系统恢复正常。反映情况部分属实。
处理和整改情况：要求该单位在保障安全生产的情况下，需采取消烟措施避免黑烟排放，并通过降低生产负荷、缩短配氢时间以及回收火炬气等方式减少火炬废气排放量。下一步，将继续加强巡查力度，发现问题及时处理。
天津市环保督察整改落实*访信**举报电话和投诉信箱：
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：每天8:00-18:00