内需疲软、产能过剩、地产寒冬，2024年，家居行业仍在外部施压下，穿行冰河周期，且形势更为严峻。仅开年3个月，各家居品牌就动作不断，不仅价格战内卷再度升级、交付、渠道等也即将开卷。而在新的局势下，也就意味着行业将面临新一轮洗牌。家居企业又该如何应对？范居士认为， 新机遇仍然存在于产品力、服务力、渠道力的三角稳定关系中。
作为行业较为关注的*局破**者， 志邦在去年首超尚品宅配挺进定制前三名，重塑了中国定制三大家居品牌格局 。近日，其又发布了2023业绩快报。公告显示，2023年，志邦实现营业总收入 61.16 亿元，同比上年同期增长 13.50%，实现归属于上市公司股东的净利润 5.95 亿元，同比上年同期增长 10.78%。这一次， 志邦刷新战绩，成为目前行业唯一实现连续10年营收、净利双增长的家居最强黑马。 然而，卓越成绩背后，业内也有不分疑虑：志邦未来还能保持增长吗？中国三大定制家居品牌格局，志邦是否就站稳了？
范居士先来抢答：能。为什么？具体可以从以下三个方面来看。
冠军品质引领
韧性增长26年，志邦的“质”与“量”
随着单品红利的消失，加之增长乏力的高压市场环境，家居行业正呈现出一种趋势，即 家居产品和品牌的附加价值被不断拉高，以更多维度的需求占位，争夺市场份额。 产品作为驱动企业向前的核心力量，应该是不少企业逆势*局破**的第一把利刃，但不乐观的是，随着产品迭代不断，同质化加剧以及外部环境的影响等，部分头部品牌的王牌品类甚至都出现了不同程度下滑趋势，爆款产品率也迎来断崖式下跌。
然而在此背景下， 志邦的产品核心依旧保持活力 。首先，从数据来看，自2017年开始，志邦的净资产收益率常年保持在15%-20%左右，且毛利率稳定在30%以上，这也意味着 其产品的盈利能力很强，具备在市场上有较强的核心竞争力 ，而这样的竞争力一部分来源志邦研发上的投入。从2017年开始，其在产品研发上的投入资金每年都保持较好的增长，2022年达到2.79亿元，在九大上市企业中，仅次于欧派。2012年成立的实验中心，其检测项目目前已经达到了100多项。其产品 无论在环保性还是承重力、握钉力、防潮性上，表现都十分优异，死守品质关卡。
其二，品质之外， 志邦的品类进阶速度也很迅猛 。1998志邦从橱柜起家，2015年在大家居战略的引导下开始品类拓张，向衣柜进发，2018年又拓展木门，此后不断补齐成品家具，软装墙布、卫阳空间等品类。直至现在， 志邦的产品服务已经完成了单一空间向全空间硬装到软装全面覆盖的转型， 且这种转型在范居士看来，同样优势明显。一方面在于品类 橱衣木的延伸方向 。在装修行业惯例中，一般是先厨房后卧室，因此前端的橱柜业务可以为后端的衣柜业务导入流量，带来新订单，但反之则不行。由此相较于橱柜，志邦的衣柜业务营收从2017年的2.24亿元增长至2022年的21.03亿元，复合年增长率达到56.36%。
另一个优势则是 思维性的品类叠加、产品整合。 从单品到全屋定制再到整家定制，几乎所有企业都在全品类的进阶路上，但从市场来看，这种迭代目前更多仍还停留在厂商，经销商与厂商之间存在思维脱钩，未来经销商的有机集成思维和营业能力都是有待提高。而志邦不同的是，在全品类进阶的过程中，就以整合性的管理优势链接内部进行效益提升以及终端的多品类赋能。在这种一体化管理的模式下，志邦的多品类经销商比例在去年就已经达到了80%，全品类经销商的比例也在2022年基本达到一半，两项数值在行业都相当高。
视频加载中...
综合来看，一个产品硬实力，一个品类的多元化、多形式开发，26年的深厚积淀，志邦早已磨好了当下*局破**的 “第一把刀” 。
服务层层递进
在价格终端中，志邦做的是价值平衡
上文提到了家居产品的附加值，这里将再从品牌服务的角度延伸讲一下。在K型消费新时代下，什么是品牌附加值竞争，范居士认为白热化的整家持久战就是一种具象化表达。在这种附加价值竞争下，其核心形式是产品的整合，本质则是服务的整合。至于如何整，当下品牌走的路径大有不同。有品牌在价格红海中厮杀，也有品牌走价值蓝海，志邦就是其一。
2023年7月份，志邦发布了 创领行业的全新的整家模式——“全空间集成整家”，这也是志邦首次明确整家战略方向，从全空间全案设计、全品类系统集成、全品类全案交付三个维度锻造极致的整家服务体系能力。再往前，是志邦整家零售策略的创新——去*绑捆**化、多需求层次的“整家魔方”，以及2022年的“超级邦”装企战略。
从品类的整合到有机集成，再到整家模式的创新和生态圈的搭建，可以看出，志邦所提供的整家服务是循序渐进的，与快餐式的经营模式不同， 志邦更像是在寻求一种价值平衡，且这种平衡是厂商、经销商、消费者三者之间的价值平衡。 在消费端，志邦的整家模式持续以用户为中心，以极致的用户思维解锁整家新形态、新能力。例如，全空间集成整家模式下，消费者完全能够在志邦的有机整合下，找到其个性化、不拼凑、性价比、质价比、颜价比等于一体的美好家构想。在渠道端，志邦以“超级邦”积极打造总部、装企、加盟商共赢生态圈。这一战略下，志邦以十大超能力，在品牌、产品、设计、营销、交付、智造等多方面为装企、加盟商等战略合作伙伴创造更高效益。
总的来看， 这种以价值为主导的运营模式，基建性很强，且在一步步递进的过程中，其形成的抗压性也很强。 在内卷没有终点的未来，范居士更看好“志邦模式”的生长韧性，这种 长期主义下的价值服务，也将成为志邦狂飙路上的“第二把刀”。
品牌加速出海
内需饱和，志邦以外需破茧
慢增长时代下，经过市场的不断调试，大多企业已经找到了差异化竞争的增长路径，但这并不足以支撑企业持续性增长。一个主要原因是，当前国内市场需求疲软，加之家居企业普遍存在产能过剩的情况，如果向内再拓展渠道，其难度和成效很难形成正比。因此，近几年，更多企业将拓渠道的目光放在了海外。例如从2018年开始大力布局海外业务的顾家，在2023年年中，境外渠道收入达到34.52亿元，占总营收的39%；2022年才在泰国曼谷开了全球第一家海外店的志邦，其 海外渠道营收也从2021年的0.61亿元，增长至2022年的1.13亿元，同比增长87.53% ，而此前志邦的海外义务主要围绕的是工程整装。
或是想要承接海外渠道营收增长的势头，近两年以来，志邦在渠道外拓上动作频繁。先是连续多年登陆美国纽约时代广场、拿下卡塔尔瑰丽酒店，澳大利亚丽思卡尔顿等国际高端地产配套和顶级酒店配套项目，以及9S展厅相继落户泰国、柬埔寨、菲律宾、马来西亚之后，更是在去年11月，在泰国曼谷召开了2024年全球新品发布会暨全球战略发布会，宣布其开启进军全球化市场新征程。
志邦家居创始人、总裁许邦顺更是在发布会上表示“ 国际零售市场的进一步拓展，与海外工程项目业务，将成为未来驱动志邦家居全球化战略的两驾马车。”
从目前的布局来看，志邦已经基本在东南亚市场完成了初步的零售布局。无论是从地域文化还是消费习惯以及政策支撑来看，东南亚带来的营收都具有相当的确定性，可以预估亚洲是志邦出海的战略起点，但不是终点，未来在这一版图业绩稳定后，或将代表中国定制家居真正向全球进发。
写在最后：
一方面，志邦构建的从产品研发到终端交付的能力体系还在不断进化，在家居行业生态转型下，像参照物一样指引企业向高峰攀登；另一方面，高增长背后，可以看到志邦的整家战略高度和宽度。就像三角形具有稳定性，志邦产品力、服务力、渠道力这三力的齐头并进，让其在315钜惠活动上打出的“冠军之选”口号有足够的底气。
在接下来的行业冰河穿行期，范居士预判，志邦的这种逆势增长还不会停止，从30亿到50亿，再到2023年的60亿，志邦正一步一个脚印，稳稳奔向其锚定的确定的未来。