用友精智的发展思路和前景，与整个用友3.0时期核心产品用友云息息相关。依托强大的平台能力（用友云平台）、原有企业核心业务优势延续（财务服务、人力服务、营销服务、协同服务、采购服务、工程服务、分析服务、税务服务等）、开放的生态体系，用友精智致力于推动企业数字化转型。
用友的服务客群中，制造业客户一直占有非常高的比例，达到60%左右。基于用友云，用友精智能够提供完整的体系化的PaaS云平台、丰富的工业企业应用服务、强大的应用软件设计开发能力、长期的工业应用实践和经验积累、具备服务工业链金融的独特优势、专业综合的第三方服务提供商，以及庞大的、不容小觑的制造业客户群。具体的优势表现在一下四方面：
§ 30年的企业服务经验，对企业业务、需求、数字化理解较深。从财务软件、ERP到云服务，用友都是在和客户的紧密合作中发现的需求和机会，工业互联网平台也一样。
§ 具备大量客户基础，规模化推广与服务能力强。用友过去服务的客户群中，有半数以上是工业企业，可以直接向工业互联网平台业务转化。
§ 精智工业PaaS平台基于用友云平台搭建，用友云从2011年开始研发建设，已经积累了大量的技术经验，降低了云计算、大数据、AI等新兴技术的使用难度，并经过了规模客户的使用验证（用友2018第三季度报显示，云服务企业客户数446万家）。
§ 服务全面。基于用友多年企服积累，精智平台不仅提供生产制造环节的互联网服务，还包括设计、营销、采购、供应链、工程、物流、财务、资产、人力资源、金融、协同工作等工业企业服务。
用友精智主要从三个层次并行推进工业互联网服务：面向企业内部的生产效率提升；面向企业上下游的价值链延伸；面向开放生态的平台运营。服务内容包括：
§ 围绕设备核心资产的边缘智能，包括数据采集、预测性维护、能耗优化等；
§ 围绕工厂生产经营过程的生产优化，包括资源调度优化、工艺优化、物流优化等；
§ 围绕商业生态的商业创新，包括协同设计、远程运维、金融服务等。
用友精智有三大内核，即个性化定制、网络化协同和设计制造一体化。基于用友工业物联云平台，用友精智包含设计云、制造云和服务云，同时实现多端接入、多方参与。用友工业物联云平台实现广泛连接、智能感知，然后进行数据分析，最终走向开放生态。
为补足用友在硬件、IoT方面的技术经验，以及工业设备、生产加工等OT层面的经验。用友联合了OT行业生态伙伴，补足短板，形成了跨厂商类型跨协议的IOT融合产品，目前精智已连接了38.8万台设备。精智平台最核心的PaaS层是以用友为主，边缘层会以和生态伙伴合作为主。IAAS层和华为云、阿里云等合作。Saas/Baas/Daas方面，用友和生态伙伴共同发展。
用友精智工业互联网平台自2017年8月正式发布，目前已入驻工业企业44万家，上线鞍钢集团、天瑞水泥、江西铜业等大型工业企业1300多家，覆盖20多个工业细分行业，全球营销服务机构120家，生态伙伴超过600家。同时，平台包含云化工业软件279个，连接工业设备38.8万台，支持80多种工业协议，发展工业APP1247个。
案例方面，用友帮助天瑞水泥，进行材料、能源、工艺、设备运行、投入产出等数据的实时自动采集、生产运行监控与分析、生产资源集中调度管理等，实现节能减排：能源消耗减少 3-5%，减排 CO2 约16.1 万吨、SO2 约 1060 吨、粉尘 1.61 万吨。
大西洋集团借助用友精智建设智能工厂，实现库存降低20%、优良品率提升2-3%、生产人员减少50%、用水量降低90%、用气量降低30%、综合能耗降低30%等。
除了工业企业客户，用友还与多省市地方政府战略签约，建设地方工业云平台项目，帮助当地中小型工业企业上云，形成产业链高效协同等，目前已签约十多家省地市政府。
