“我说，还是在_____消费最让人放心”，对此，你会填佛山哪个地方？平时你喜欢去佛山的哪个商圈消费？吸引你到该商圈消费的原因是什么？购物时，你会为了什么因素买单？你认为佛山消费体验变化最大的是哪个方面？提升佛山消费环境，优化消费服务，你有什么好建议？
1.@cccyt：
勇敢拨打12315，真的有用！几年前，家里人曾糊涂相信某拼的99元购盲盒大礼包活动，结果买来一堆实体价值不足9.9元的杂物。一时间长辈认为经一事长一智，买一个教训就算了，但我们年轻人认为如此荒唐的行为居然依旧存在？
我们首先在平台上跟卖家交涉，文字交流间，卖家坚持盲盒就盲盒，有可能会超出价值，也有可能低于本价。但粗心的卖家却忘记对商品链接中的宣传内容进行更改，被我们捉住了一句话“商品价值不低于99元”类似的字样。其次，直接反馈给平台进行判定。但无奈的是此前某拼平台针对类似盲盒活动的商品，很多时候还是会偏向商家的，因此我们的必杀技是打电话请求12315同步介入。没想到，不到三天，突然就收到了退款。然后12315那边也进行了回访，询问是否已经到账。
很庆幸，这是一次成功的维权，感谢12315。当然，类似的投诉平台还有黑猫或者直接打电话给工商部门寻求帮助。
2.@Jimmy：
这几年来，我在佛山感受到消费体验变化最大的当属佛山大大小小农贸市场。
佛山的农贸市场，也是佛山最具烟火气的地方。环境上，曾经的农贸市场普遍存在脏乱差现象，卫生问题突出。如今农贸市场纷纷蔬肉分离、生熟分区、通风条件良好、无明显异味，就像超市一样干净又有序。
城市管理上，之前很多的大型批发市场每天上班和下班的时间道路非常拥堵，周边环境也比较乱，对城市环境、交通等造成影响。而现在，农贸市场的智慧化、信息化管理逐渐得到落实，许多市场正试点推动不停车买菜的“快菜e道”，市民想买菜可以用手机点单，哪个菜市场的哪个档口，下单后会有专人挑选放进冷藏柜，届时市民可凭码自行领取。这样，市民买菜就不用再花大量时间找停车位，可即取即走，也能降低电商、社区团购等对市场的影响。农贸市场的升级改造只是佛山市消费环境优化的一部分，而它升级也正代表和见证着佛山市消费环境的各方各面都会愈加完善，越来越好。
3.@荣：
我觉得佛山消费体验变化最大的是消费环境变好了，支付方式更多选择。
我经常去的是菜市场，以前菜市场比较乱，各类商品摆放没有规律性，垃圾清理不及时，经常看到苍蝇乱飞，发出阵阵臭味，价格也不透明。现在整改后，菜市场环境明显变好，各类商品按门分类，摆放整齐，每个摊位有自己的名字，方便寻找。而且菜市场周围都贴有“公平交易，优质服务”，或者关于食品安全的知识，消费者维权热线等的宣传标语，提醒着商家和消费者共同维护市场环境。
提升佛山消费环境，优化消费服务，我觉得可以这样做：第一，市场监督等相关政府部门要建立完善的消费者维权机制，用最快速度解决消费者的维权纠纷；完善市场监督制度，不定时检查和打击不良商家和企业的各种违法违纪扰乱市场秩序的行为。第二，相关部门通过多渠道多方面进行法律法规的宣传和科普，让商家树立正确诚信做生意的意识，也让消费者有正确的维权意识。第三，政府相关部门积极出台一些政策，估计商家和企业提供高质量优质的产品和服务，让消费者安心消费。
4.@红红：
我作为消费者来说，建议商家和经营者去深度体验消费场景，去感受消费者的消费心境，以此为契机来打造更加轻松的购物环境和购物体验。举个例子，河南胖东来的蔬菜水果购物区，圆筒形的一次性保鲜袋上会有一个湿滚珠，为了方便消费者把保鲜袋的袋口撵开，这就是一个有深度体验的商家站在消费者的位置上为其解决在购买行为中能遇到的小麻烦，这个设计简直太赞了。
5.@小康：
我认为佛山消费体验变化最大的就是明码实价的正规厂家的品牌商品越来越多，购物环境好的超市和大型商场越来越多，而一些价格不详、无品牌的、路边摊档越来越少，这得益于政府市场监管部门的整顿，也有赖于消费者对于商品品质和消费体验更高的要求。
我认为商家想要留住消费者，不仅要保证商品质量过硬，为消费者营造良好的购物环境和提供优质的服务也是至关重要的，因为现代都市人不仅要买到好商品，也越来越追求购物时的精神享受，例如对商品清晰的知情权和充分的选择权、消费时舒心的体验感和互动感都是消费者乐于接受的。所以，希望商家多从消费者的角度出发，让大家开心消费，体验购物乐趣，享受美好生活。
6.@辣椒不辣：
购物时我会为商品的品质买单。这里所说的品质，具体到不同的消费类型是有所不同所指的。例如，我买服装时，我看重的品质是服装的款式、面料，如果适合我个人的喜好，就算贵一点我也会买单。我外出就餐时，我看重的是食材的新鲜度和风味以及就餐环境，我会为好的食物和优质的服务买单。
作为消费者，我认为要营造一个消费者愿意消费、敢消费的良好消费氛围可以这样做：（1）商家要尊重消费者的选择权，给消费者提供多种选择，让消费者在宽松愉快的环境中消费，而不是单一、死板的消费模式。（2）商家要将消费价格、产品信息、售后服务等公开透明化，让消费者明明白白的消费。（3）保证商品质量，提供优质服务，杜绝“三无”产品、假冒伪劣产品，政府相关部门要加大监管力度，严查严惩违法犯罪行为。
7.@天行健：
日常生活中，经常会遇到的消费陷阱是“预付消费”，商家通过较大折扣的优惠诱惑消费者预付充值，由于优惠力度大且使用方便，预付消费在美容、餐饮、培训等行业较为普遍，但在享受优惠折扣的同时，也埋下了较大的隐患。近年来，不少预付消费商家“暴雷跑路、倒闭”的新闻被报道。
消费者如何学会维护自身合法权益变得尤为重要。一是要做个精明消费者，不要因小失大去贪图小便宜，在消费前要充分了解商家的情况和提供的服务类型，不要盲目消费，学会规避各种消费陷阱。二是做个冷静的维权者。一旦不幸上当受骗，也不要惊慌失措和冲动维权。要学会用法律维护自身合法权益，可以通过“12315”消费者 投诉举报 专线电话、全国互联网平台和“12345”热线以及向消费者协会、人民法院寻求帮助等“线上”+“线下”方式投诉和维权。三是要积极保护消费者的合法权益，加强对不良商家的查处和曝光，不仅仅是每年“3.15”才关注消费问题，应该是做到常态化监管和通报，形成良好的消费和经营环境。
8.@旺儿：
我觉得现在佛山线下消费比较好，特别是在市场买东西或买菜，那些都是检测的比较严格，市场很干净，可以放心购买。现在最主要的就是先开卡再消费的那类消费，特别像美容的那方面的比较多投诉，我建议那些先开卡再消费有订立合同的制度，还有15天的犹豫期，在犹豫期内可以退款，这样出现货不对板的时候不会难找证据，可以在维权时大大降低成本。另在网上带货，质量参差不齐，要维权很难，特别是一些保健品，很多老人家受骗，买保健品或一些食品还是到线下正规的药店或超市才行。
9.@娜娜：
我理发时遇到过消费陷阱。某理发店开业大酬宾，女士第一次进店理发五折优惠，同时赠送一次焗油护理套餐，前提是要办预付费理发卡成为贵宾会员。然而等我办好预付费卡后，再去理发时并不能享受到优惠，而是只能选择价格高昂的烫染洗护套餐进行消费，如果我要进行日常价位的洗剪吹必须重新再付费，如此一来我就被套进了高消费、多消费的陷阱中去了。吃一堑长一智，日后我就再也不会为这种消费预付费办卡类的消费促销套路买单了。
一般情况下消费者在日常消费时遭遇消费陷阱或者诈骗是很难维权的，因为一开始消费者并不会保留相关证据。因此我建议广大消费者：（1）消费时不要贪图小便宜，要看清楚商家的优惠大酬宾有没有一系列的消费陷阱等着你。（2）消费时要保留好相关证据，例如索要正规的发票单据非常重要，这是我们维权的重要证据。（3）遭遇消费陷阱或者诈骗可以消费者协会投诉或者向国家工商、税务等部门举报。
10.@松鼠：
消费和选男朋友一样道理，形象和内涵都是我们考虑的重要因素。作为消费者，希望到大型综合商业体消费，一次性可以实现吃住行游购娱的愿望，不用到处跑。
最常去就是千灯湖环宇城，超大型的商业体，有篮球、滑板、市集、美食、美妆，周边是楼盘、酒店、地铁站、公园、广场。去一个地方，就可以实现多个消费愿望。最重要的是这里物价水平与附近消费者收入水平匹配。
佛山消费体验变化最大就是体验型消费增多，商家甚至免费给你体验，你觉得好了才去购买。最切实的建议就是增加青年人收入或者面向青年出台消费优惠，让这群想消费的人敢消费。
最常听闻的消费陷阱是健身房跑路，希望完善相关法律和追究责任，不要让每个老赖都可以一走了之。诚信和锲约精神，才是社会消费可持续发展的最好氛围。
11.@大眼仔：
我说，还是在岭南天地，消费最让人放心。首先是品质好，其次是氛围佳，最后是有故事。岭南天地有高端的品牌，也有市井的商品，任君选择。穿梭于古建筑中，早上看得见绿树和青砖，晚上欣赏小夜灯和悠扬乐韵。我和爱人庆祝某个节日的话语，我和商家挑选心仪礼品的对话，走过的巷子，拍照的位置，在这样完整的消费场景中发生了很多故事，留下了很多回忆。
佛山的消费体验，越来越场景化、生活化，有时你甚至不觉得自己在买东西，只是在游戏人生、角色扮演。优化消费服务，可以出台更多消费优惠，让市民看到商家满满的诚意。
12.@海洋之心：
优化消费服务成为越来越多城市打造竞争力，提高居民生活质量的重要目标。而提升佛山消费环境，优化消费服务，我提出以下几点建议：
（1）打造智能生活，推广智慧城市，让每个市民都能方便地享受到各种智能服务，提高消费体验。消费者可以通过线上平台购买商品和服务，并且在线下店铺自提或者直接上门配送。
（2） 建设丰富多样的消费场所。建立更多的购物中心、商业街、娱乐休闲区等消费场所，满足不同消费需求，增加市民的消费选择。还要推广绿色消费。
（3）加强消费者权益保护 完善相关法律法规，加强监管力度，维护消费者合法权益，让消费者信赖和放心消费。
13.@东哥：
“岭南味.佛山品”“金兔迎新.购享佛山”“迎新春.游佛山”一波又一波的消费券派发，我这个薅羊毛的大神去岭南天地的次数也就多起来了。我尤其喜欢在夜晚流光溢彩的灯火下跟随着人潮穿梭于各条古街。在这里你除了可以品尝到地道的双皮奶，古法秘制盐焗鸡等佛山特有美食外，也有岭南风蕴十足的咖啡店。无数的潮牌门店，数码电子，美妆美容等商家，还有那地标性建筑钟楼都吸引着市民朋友和外来游客前来消费游玩。
我喜欢这种百年老建筑搭配年轻元素而构造出来的商圈氛围。在这里你不会看到有商家店员在门口摊位前歇斯底里的大声吆喝。而步入店里体会到的是导购员们热情耐心地讲解商品的参数、还提供贴心的售后服务。吃得开心，买得放心，玩得尽兴，我认为岭南天地一个非常让人有消费欲望的商圈。
14.@n+1=1n=0,1,2,3...：
不久前，我通过网购买了两份牛肉盲盒，网页的介绍是每份盲盒随机发（牛肉种类随机发，总重量1000g）,商品当天下午就收到了，只是里面只有3包牛肉，其它的是3包鸡扒，1包叉烧。这明显货不对板呀，我拍好照片就联系客服，客服回复由于疏忽发错，可以补偿20元。经过协商，我把收到的商品寄回，他们免费更换新的商品给我。
当遇到消费问题时，不要急，第一时间要保留好证据，然后和商家反馈，如果商家不愿意协调解决，那么可以通过拨打12345市政府热线或拔打12315消费者投诉电话进行投诉，也可以在全国12315平台进行网上申诉。日常消费尽量避免贪小便宜，遇到极其低价的产品或服务要保持警惕，以免落入商家陷阱。
15.@Koi：
生活中常常有许多的消费陷阱，我也遇到过一些消费陷阱，比如“免费服务”。街道上往往站着一些美女，手里拿着美容卡片在分发，跟你说免费体验，给你百分百保证不用钱。但在你接受所谓“免费服务”后，又提出许多不公平的条件去强迫你接受，给你说服务是不要钱，但是所用的产品要钱，于是好几千就打水漂了。
再比如“返券消费”。这种陷阱在大型商场上常见，他们大张旗鼓的宣传在本商场买商品买100元返50元，买230元返100元这样的促销活动，但是返还给我们的并不是现金，而是打折券或代金券！这种券又需要你在特定的某种分类购物满多少的时候才能使用，这种行为又让你去消费更多的钱。还有“*绑捆**销售”买到的却是临期或者过期商品。
当我们遇到消费陷阱时，可以通过以下渠道去维护自己的消费者权利：与商家协商和解；拨打12315消费者投诉热线；请求消费者协会调解；向有关行政部门投诉；严重时可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。当然，在消费前也要慎重考虑产品的质量、价格、保修条款等因素，以避免不必要的消费陷阱。
16.@杜辉全：
作为消费者，适用、品质，成为我的购物必选。不强求、不将就、不盲目追潮流又不缺新颖，大抵如此。
要说需营造一个消费者“愿消费”“敢消费”的良好消费氛围，可以从以下几方面入手：
第一、商家保质量，不以次充好，是买卖成交的必要条件，也是店家做大做强，不断产生可持续“回头客”的有力保障。
第二、消费者重性价比实用性，不追求奢华，也不求要物美价廉，但求性价比实用性都要较高。
第三、政府进一步规范市场准入机制，对品牌效应强的、民众认可度高的商家企业，适度进行表彰鼓励；而对一些以次充好、恶意欺诈顾客的不法分子，则需公开重罚严厉打击。
17.@jianyi：
和大多数消费者一样，价格、质量、性价比、安全性和服务态度等都是我考虑买单的因素。
我觉得营造一个“敢消费”“愿消费”的良好消费氛围，需要市场监管部门、商家和消费者三方共同努力。
第一，市场监管部门严厉打击制假造假、不合格的商家和产品，不定期开展市场检测工作并公布检测结果，还有制定晚完善的消费者维权的方法方式，让消费者放心消费。
第二，商家要遵守法律法规，诚信做事，不断提高自己的生产水平和技术创新能力，提高商品质量的同时努力减低成本，提升竞争能力，通过优质的商品和服务，赢得口碑，吸引更多消费者自愿消费。
第三，消费者遇到消费陷阱或者消费中遇到不公平待遇时，要勇敢站出来，向相关部门投诉和举办。这样既能维护自己的合法权益，还能帮助市场监管部门提供有用的线索打击不良商家，更能警醒其他消费者，共同维护良好的消费环境。
18.@dlond1981：
正值一年一度的315来临，作为一名佛山资深消费者，如果要我选择为啥买单，我会为“高品质”三个字买单。
笔者认为，一个良好的消费圈，必定离不开对外高效便捷的交通配套，对内快捷物业管理服务；对外树立的良好的品牌效应，对内运营的品牌店铺；对外优质的广告宣传投入，对内优质的商品和消费者服务体验；这三者缺一不可，又相互制约，有质无品，有品无质都无法立足。
佛山，乃至大湾区，良好商圈就如生态环境，消费者就是维系生态环境的基础，忽视或者侵犯，都会导致生态环境灾难！要让消费者在商圈中的合法权益得到高品质的保障，形成良性循环，是当下运营商圈的重点。本人觉得佛山岭南天地就是笔者眼中高品质商圈！
19.@剑试天下：
俗话说“千金难买心头好”，只要自己真正需要，东西质量又好，我是不介意为这个商品买单的。因此，作为商家，要多想想什么样的商品，才是更好地满足人民美好生活的需要的东西，这样才能让消费者“愿消费”；与此同时，要做好售后服务，特别是高科技产品，不能把所有的责任推给厂家，让厂家去解决，而是先帮助消费者解决问题再和厂家协商，这样才能让消费者“敢消费”。
正是：
天下商家千千万，诚信经营是王道；
商品品质要提高，售后服务更要好；
客似云来销售旺，宾至如归消费俏；
商家赚钱顾客笑，美好生活不烦恼！
更多内容可以前往“佛山新闻网”微信公众号大山小议栏目查看，栏目逢每周二、五推出，根据当前民生热点、社会热点推出相应话题，邀请各位网友来“小议”一下，发表你的观点还有机会获得稿酬哦。
*版权声明：留言均为作者个人言论，不代表本网观点，涉及版权问题均由留言者负责。最终解释权归主办方所有。
