作者 | 鱼总
编辑 | 十四月
11月12日，曾曝光多类虚假产品的知名打假人王海表示，小杨哥三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率，其中破壁机标注的功率为300W，实际上只有105W，而绞肉机标注功率300W，实际功率却只有120W，他在微博上表示：“我们已经举报了其销售的金正破壁机和绞肉机虚标功率，被骗的消费者赶紧去要求退一赔三吧。”
11月15日下午，品牌方金正电器以各种产品报告做了回应，11月15日晚，王海再次发文提出3C证书相关疑点。
11月16日，微博话题“疯狂小杨哥陷带货质量漩涡”冲上了热搜第一。对于王海的打假谴责，疯狂小杨哥只是转发了金正生活电器的回应。
持续反转各执一词
今年9月，王海第一次对小杨哥三只羊直播间的产品进行打假宣传。他明确指出小杨哥三只羊直播间售卖的洗发水赠品是没有强制3C认证的三无电吹风，同时建议相关消费者可以联系官方维权假一退三。
所谓强制3C认证就是“China Compulsory Certification（中国强制性产品认证制度）”，它是国家对于强制性产品的质检标志，例如电线电缆、低压电器、信息技术设备等都被包括在内。2020年4月，市场监督总局调整了强制性3C目录，优化了目录中17大类103种产品，其中就包含电吹风，它所属于0279皮肤和毛发护理器具类别中。
小杨哥的三无电吹风并没有在9月掀起波澜，甚至鲜少有人关注到劣质赠品的详细情况。11月12日，王海再次打假疯狂小杨哥三只羊直播间所售的破壁机和绞肉机，引起了众多消费者的关注，相关话题冲上了微博热搜。
11月15日下午4点，该产品的直属企业中山金正生活电器有限公司对虚标功率的质疑作出回应，他们指出破壁机和绞肉机上标注的300W功率指的是整机的额定功率，而电机标注的105W和120W是电机单独输出功率，电机作为核心配件自然和整机的功率不能相提并论，两个概念不能混为一谈，所以功率数字不相同也是非常合理的。随后，“疯狂小杨哥”也转发了此条博文，但没有做过多说明。
11月15日晚11点，王海也发布文章做出第二次打假说明。针对产品的强制性3C认证，他表示道：“3C官方认证网站上查询到的结果显示，疯狂小杨哥卖的金正破壁机的3C认证信息——型号JZPB—869，其3C证书编号为2022180713034559的3C认证证书是发给电机功率300W的。”
证书认证的功率和电机所显示功率差距过大，王海非常笃定其展示出来的认证书有假冒伪劣的嫌疑，消费者们不禁发问，到底是证书写的不够清楚，还是产品确实偷梁换柱？
遇到问题避重就轻
目前，金正电器旗舰店中已经下架“破壁机”“绞肉机”两款产品。该店铺人工客服向消费实验室表示，由于双十一销售火爆，这两款产品“目前售罄”，正在补货中。
消费实验室在企查查上查询到，金正生活电器曾在2018年曾召回一批有质量问题的绞肉机。其数量高达800台之多，原因为“存在绞肉出口的扇形刀盘间隙过大，手指容易深入可能会触碰到运动部件的隐患问题”，随后，中山市金正生活电器有限公司承诺免费更换零部件以保证消费者的安全。
曾经就在绞肉机质量上摔过一跤的金正电器，近期再一次因为质量问题陷入风波，尽管该公司拿出了产品相关的质量认证，仍然有许多消费者要求讨个说法。
11月14日，黑猫投诉用户“7800”表示自己在小杨哥三只羊直播间购买的金正破壁机与实际不符，300W的功率摇身一变各降200W，不仅使用起来效果不好，就连外壳都不像实用的产品，他要求商家立刻退款退货。但在该网友在申请退款的过程中，“金正小家电旗舰店”的客服却称商家不承担70元的邮费，只是应付了事地交出11元搪塞了他。
同时，抖音平台避重就轻的处理方式也受到了许多消费者的关注。
消费实验室看到，王海在证据中附上了一张投诉的截图说明，原来早在11月9日就有已经购买金山破壁机的消费者在评价中说：“晚上预约好打豆浆，早晨起来被迫喝粥，因为它完全打不烂，吃啥喝啥自己说了不算。”
有网友联系了抖音平台的相关客服，提出了金正产品“不能打豆浆”的问题，并且第一时间要求赔偿。可抖音平台并没有严肃处理该问题，只是单纯“退款退货”、“补偿邮费”、“额外申请100元的无门槛优惠券”作为补偿。
该网友质疑平台纵容商家随便上货，并不把控产品质量关卡，他对客服说：“你们就是要和国家法律对着干，有了问题不用下架赔偿，依然我行我素是吗？”客服表示自己只是售后服务，严格核实处理也只能反馈到后台由专门的部门解决。
直播带货乱象频发
微博网友“我也就只是想想”发博表示，带货主播出现质量争议问题并不少见，真正做到严格管理品控的主播没几个。
“遇事就下架、沉默、避重就轻”，有网友质疑，这样的操作究竟是在默认错误还是不把消费者当回事？
疯狂小杨哥是当下带货主播中的头部主播，他的抖音账号粉丝量已经超过了9999万人次，半年带货利润超过三亿。他曾在直播间表示，虽不敢保证每一件品控都做好，但出了问题，一定第一时间给粉丝解决，把售后做好。
关于这次金正破壁机疑似功率虚报、虚假宣传，疯狂小杨哥除了转发一条金正官方澄清微博，还没有看到给粉丝“积极解决问题”的态度以及其他回应。
11月9日，抖音电商观复博物馆馆长马未都在直播间带货299元的“天鹅玉”，他在直播中直言：“天鹅玉是石英玉，肉眼看着像和田玉，专家都分辨不出来，必须上仪器鉴定。”
和田玉销售商冰心（化名）表示，马未都所说的“天鹅玉”的本体石英岩玉，市场价最多不过200元。马未都给它加个文艺的名字，把它与和田玉“相提并论”一番，在直播间以“平时899元，我们以299元上链接”的话术售卖。目前马未都没有对此做出回应，在“观复文化”和“马未都”抖音账号的橱窗内并未看到“天鹅玉”上架出售。
11月5日，抖音电商“小贝饿了”也陷入涉嫌虚假宣传的风波中。网传有孕妇吃了“小贝饿了”推荐的产品流产了，小贝曾在自己的视频里确切表示孕妇可以食用该产品。
博主“盛唐雷音”就此事指出“小贝饿了”售卖假冒伪劣藕粉产品，要求其给出说法。11月7日，小贝在视频中回应该消息为谣言，她表示“雨子坊”藕粉产品抽检的结果均为合格，不存在食品安全问题，而且生产企业也没有任何行政处罚和不良记录。
有业内人士发现小贝团队相应下架了遭受质疑的几款产品，而当地的市场监督管理局也已准备展开调查工作。
常在直播间购物的孟女士（化名）向消费实验室表示，她之前很喜欢马未都的个人分享古董的综艺，同时也喜欢看“小贝饿了”博主大口吃饭，称其“让人看了感到很幸福”，谁知道现在纷纷“塌房”。
“主播提供充盈的情绪价值，粉丝的信任才好不容易累积起来。火了就带货没问题，一旦出现产品质量问题和售后态度消极，一番一番地反转事态却没有解决根本问题，这样的信任会慢慢消耗，谁也不愿意看到这样的局面。”孟女士对消费实验室说。