付敏英校友,除了给我留下爽朗豪气的感性印象之外,还有多元化拓展的决断,热心慈善的公益心。
去年12月17日,天津市河北邢台商会来访时,天津津东·嘉诚集团董事长付敏英校友介绍了集团发展的四个阶段。当天上午,天津市河北邢台商会会长马瑞甫,常务副会长张晓洋、刘金洲、安云秋,副会长李彬,理事阳,会员单位李胜方一行考察津东·嘉诚集团。董事长付敏英,副总裁刘文清,项目总监孟君,董事长助理刘诗音等热情接待并与之座谈交流。

从左到右分别为我、付敏英,崔修民
津东•嘉诚成立于1992年,是集商业地产、钢铁贸易、金融投资、物业管理于一体的集团性企业。
商业地产:公司旗下包括津东大厦、嘉诚大厦、津东广场和麦收大厦四座商业地产项目,均位于天津市中心核心城区,物业自持,专业的运营管理团队使所有商业地产项目均保持出租率95%以上的水平。
钢铁贸易:钢材公司主要销售品种为普线和硬线,年销售各类钢材近百万吨,年销售额30多亿元,钢材产品营销网络遍及全国二十二个省,近百个大中型城市及地区,大中型客户已达两千余家。
对外投资:2003年投资五矿营口中板有限公司成为其第四大股东,2008年通过对滨海财富基金的投资,持有渤海银行、天津银行、农业银行等金融机构以及拟上市公司的股权。
物业管理:津东物业公司成立于2003年1月,具有物业管理三级资质,公司员工近百人,专业技术人员占40%,是专门从事大厦物业管理和劳动服务的专业性公司。
每当外界问及该集团在慈善公益方面所做贡献时,付敏英校友及其团队都不愿过多渲染,只说:自2004年集团开始投身公益慈善事业,无论是助学、扶困还是帮残、敬老,已参与大大小小公益项目近百个。十几年公益之路,不忘初心,勇往直前。
熟悉付敏英的人都知道,她起步于钢贸领域,但在楼宇经济方面颇有建树。早在2010年,一家国家级媒体介绍她时称:“作为津东大厦、津东投资、津东钢材、嘉诚钢材、津东物业和加拿大英盛国际的董事长,她创造了企业的辉煌,仅嘉诚钢材的年销售额就达20多亿元”。
自2000年开始,她投资创立了天津市河东区第一个私营经济培育发展基地,开辟依托楼宇发展新模式。她收购了原津东饭店、原光华宾馆、原万新商厦等闲置资源,经过投资整合形成了“津东大厦”、“嘉诚大厦”、“津东广场”。这些楼宇内有大量企业入驻,为此付敏英校友又创办津东投资服务企业。
那个年代,物业服务还属于新生事物。付敏英校友以朴素情怀带领团队为入驻企业服务,“即便是一个电话的情缘”,也会详尽地了解情况并竭诚解决。
“我们力求全方位服务于企业,根据企业不同状况,量体裁衣般为企业拟定最佳方案。对企业不仅提供资金上支持,更有税收优惠方面宣讲”。多年以后,这些服务被称为“整体解决方案服务”。
付敏英校友还负责招商,引入一家著名超市后,将津东广场打造成为社区综合商业体。那时,津东大厦、嘉诚大厦已经营得有声有色。
作为一名女性企业家,她以何超前发展?
深入了解后,我发现她的经营理念充满中国元素和伟大,鲜少洋词汇。
她崇尚竹子:企业信念要像竹子一样坚强,团队像竹林一样团结,工作像竹节一样向上,做人像竹子一样虚心。要有“未出土时先有节,至凌云处方虚心”的精神力量。
西方说:顾客就是上帝。
付敏英校友说:要像对待家人一样对待客户,“服务公式”是:10-1=0(服务10次,9次很好,1次不好等于0,9次很好也前功尽弃)。
为此,津东●嘉诚经营理念也大打服务牌:以服务塑品牌,靠品牌赢市场。
那她以何凝聚团队?
她的名言是:“给你一个没有天花板的舞台,不唯学历重能力,不唯资历重业绩。”
考察中我得知,津东●嘉诚三*法大**宝:用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,用品牌成就人生。职业理念是:责任、感恩、忠诚、专业。
靠着这些朴实的体系,她开创了诸多第一,既有“先”的姿态锐意进取,又有“稳”的姿态基业长青。
自2004年起,付敏英校友先后资助耀华、七中等中学几十名困难学生;多次组织员工探望盘山道养老院的孤寡老人,给老人们送去洗衣机、收音机、床单等生活用品和营养品;为贫困家庭和福利院儿童送去书包等学习用品……
她还多次出资,为十几户残疾家庭安装空调,赠送油、米等慰问品;在企业用人方面,她格外关注国企下岗职工,为他们提供了600多个就业岗位……
青海玉树地震后,她向灾区捐款8万元;汶川地震后,她第一时间组织员工捐款捐物,捐赠100万元为灾区修建了天津津东嘉诚希望小学……
2010年6月,她倡导发起并捐款50万元,在天津市青少年发展基金会的支持和管理下,成立专项公益基金—孝亲爱心基金,每年举办“感动津门十大孝亲学子”的评选活动,受助孝亲学子数百人;
重阳节,付敏英校友为每位员工家中老人寄去“敬老金”和感谢信。她特别推崇中国传统文化中的“孝道”,在企业年终评奖中专门设立了“最佳孝道奖”。
做这些会不会被外界认为是“作秀”?
付敏英校友声音降低八度,说:
创业之初的艰辛令她记忆深刻,觉得能在饥饿时吃上一碗热乎乎的方便面,就是人生最幸福的事。后来,当财富积累到一定程度,也许有人会感到精神空虚、无所适从。但她投身公益事业后,体会到了真正的快乐就是“爱的分享与回馈。”
尊老敬老之举,她认为是给自己“积德”。
“我是外祖母带大的,特别理解老人的含辛茹苦,所以养成孝敬老人的习惯,也希望身边人都能孝敬老人。”
“在汶川灾区,面对如此巨大的灾难,我做的这些微不足道。但孩子们却用稚嫩的画笔以‘感恩的心’为主题画出各式各样的板报,贴满整个教学楼的走廊。在和灾区孩子们的接触中,我得到了温暖的回馈。”
如果硬要说是“作秀”的话,那么就是吧,“我作秀给我自己看”。
好在国家和社会各界认可她,信任她。
这些年据不完全统计,她获得的荣誉包括:
天津市“三八”红旗手荣誉称号、天津市创建全国残疾人工作示范城市先进个人、“河东区经济女性十大人物”称号,2010年“巾帼突出贡献人物”……
后疫情时代,在不少人顿感迷茫甚至要“躺平”的当下,我从付敏英校友言行之中,读到了向上、向前的动力。