新美大运营干货 (新美大的运营策略)

新美大终止到家服务?这是打得什么算盘啊?

话说,今日一早,八姐就接到消息说,合并后的美团和点评终止到家服务了,还和合作伙伴们发了邮件,说要终止合作。

其实,之前也有媒体报道过了,内容大体是美团点评告知合作伙伴称:“因公司业务调整,到家服务将于2016年2月1日起停止。”

甚至,邮件还称:“1、到家入口下线:2月1日之后用户不能下单;2、客诉:在3月1日之前,客诉问题我们仍将正常处理,也辛苦你们配合处理;3、结算:在3月1日00:00之前,状态为“确认服务完成”的订单,都会正常结算。结算邮件将于3月1日发出(将包含1月订单,所以1月订单不再另行结算);款项将于此后的7个工作日内打款。”

不过,今日下午,美团点评给出的回应却否认对到家业务进行调整,只是,首页的入口被弱化了。美团方面的回应如下:

近期,美团-大众点评对双平台中部分业务的流量分配策略进行了调整,在此次调整中,到家业务在首页的入口被弱化,并不意味着美团-大众点评对到家业务进行了任何调整。我们仍然将继续孵化和提供各项到家业务,并会一如既往和众多到家服务的合作伙伴一起为用户提供更好的O2O到家体验。

所以,一方面,合作伙伴坚称接到新美大的邮件,说中止合作,另一方面,新美大又否认“调整”到家业务,看上去很矛盾啊,那么,真相是什么呢?八姐斗胆揣测下,结论如下:

1,美团点评应该是停止了到家与第三方服务商的合作。

2,停止与第三方服务商合作后,新美大有两条出路,一是彻底放弃,二是自营。八姐判断,自营的可能性更大。

为毛这么说呢?

首先,美团点评现在有钱了,之前刚融了33亿美元,在这中间花个几亿美元重点布局下到家的O2O业务也是可能的。

其次,这部分业务即便收入不够高,但纯粹是卖流量啊,不需要耗费美团点评的人力物力精力,关闭也实在没必要。除非是,美团点评想要自己做到家服务了,但却发现自己的流量都直接导到其他合作的服务商上了,那你说是不是应该关闭呢?

另外,八姐也听到坊间八卦消息称,58到家家政事业部总经理李楹已经跳槽到美团了,嘿,再联想到美团点评的这次调整,请各位自行联想新美大要做什么吧。

当然了,对于八姐的猜测,有美团内部的童鞋嗤之以鼻,说,王兴精力都放到合并和与糯米神马干仗上了,哪有心思去发展自营的到家业务啊?八姐却要说,你就不准我猜一下了?再说了,王兴的心,海底针,你看得透啊?哈哈。

还有的小盆友要说了,反正无论是新美大停止与到家提供商们合作,还是要自营,e家洁们都堪忧啊。

不过,八姐却觉得未必。

首先,新美大是不是自营到家业务现在还未确定,即使做了,要招兵买马,要打品牌,这有一定的时间。而且,流量平台自己做服务,还真不一定能跟e家洁这样的服务品牌对抗,毕竟人家已经树立口碑了啊。

其次,O2O服务商们的流量来源还是挺多的,比如e家洁,除了和美团点评合作外,还和京东、百度神马的都合作。

再次,估计e家洁等到家服务提供商们早已经把美团点评上的核心用户吃的得差不多了。请注意,新美大今天上午在给媒体的回应中是这样说的:“运营后发现,点评用户对到家服务的粘性不如预期,我们认为目前用户对到家服务的习惯尚未养成。”哈哈,这言外之意是不是,尼玛,在我平台上的用户用到家服务,最终都直接到了服务商自己那里了,光导流量,我真心不甘啊!

哈哈,你们觉得如何呢?

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