掌上济宁讯（通讯员 夏建业）在任城区王母阁附近经营快餐店的魏老板，手里拿着银行卡感慨不已，“感谢儒商村镇银行，解了我的燃眉之急！”魏老板是外地人，2019年来济宁经营快餐生意，并在济宁按揭买了房子。为更好地满足外卖需求，魏老板准备购买一套生产预制快餐的设备，但受制于店面房租即将到期及每月的房贷压力，资金迟迟没有着落，这可愁坏了魏老板夫妇。恰巧这时济宁儒商村镇银行落实市委市政府“三进三暖”活动，助力小微企业、“新市民”等客户纾困解难，并针对新市民群体推出多款信贷产品。客户经理了解到魏老板的情况后，马上为其配置还款方式灵活的“房再贷”产品，仅两个工作日魏老板账户便收到了50万元*款贷**资金。
魏老板正是在城市中干事创业“新市民”的缩影，他们在创业就业、消费信贷、基础金融保障等方面迫切需要金融机构加大信贷扶持力度。济宁儒商村镇银行积极响应政策号召，瞄准新市民群体“急难愁盼”问题，着力提升金融服务便捷性、打造专属性、增强普惠性，细化各项服务举措，不断提升新市民金融服务质效，提高新市民群体的城市融入感和归属感。
提升金融服务便捷性。济宁儒商村镇银行上线智慧零售信贷系统，客户足不出户便可实现“3分钟申请，极速审批，最快1分钟到账”的良好产品体验，为新市民群体提供在线融资支持。在特殊时期按照“特事特办、急事急办”的原则，为客户开辟“绿色通道”，通过现场调查与“视频调查、电话调查、查询第三方信息”等非现场相结合的方式开展审查工作，全力优化信贷审批流、业务流，提升放贷效率，解客户之所急。
打造金融服务专属性。根据新市民群体多样化融资需求，济宁儒商村镇银行“线上+线下”*轨双**研发创新信贷产品，对产品类型、授信规则、还款规则、利息规则等要素进行配置，推出了专属绿色信贷产品“捷运贷”，开发了房满贷、儒享贷、房再贷等10余款产品；依托智慧零售信贷系统，上线了“儒商e贷”、金宇商户贷、车位贷等线上产品。围绕新市民群体需求打造专属金融产品，金融服务更加精准。
增强金融服务普惠性。济宁儒商村镇银行积极开展以“客户需求我来听、金融服务您来订”为主题的“三进三送”活动，加强减费让利、助企纾困等相关政策宣传。同时，响应监管部门号召，开展系列化、常态化活动，以网点为阵地，进行防范电信诈骗、防范非法集资、存款保险等金融知识宣传，提升新市民群体金融素养，强化其风险防范意识。
下步，济宁儒商村镇银行将在发起行*党**委的坚强领导下，继续坚守支农支小、服务地方经济的市场定位，坚持科技赋能，聚焦零售化、数字化转型，不断创新、补齐业务产品体系短板，确保金融服务高效、便捷、可得。济宁儒商村镇银行也将持续聚焦新市民群体金融服务的难点、痛点问题，进一步优化金融服务供给，为“新市民”新生活开辟新渠道，用真情、真心、真意助力“新市民”在城市里安家、创业！