*疆新**晨报讯（记者 任春香）坐公交车，拿着手机刷刷微信；排队等候，掏出手机看看新闻；工作闲暇，抽空上网购个物；就连吃顿饭买瓶水，都用手机网上支付……在*疆新**这样的场景早已司空见惯。调查显示，2016年*疆新**1296万网民平均每天上网约3.6小时，大部分时间都用来刷微信、看新闻或是网购了。
8月15日，*疆新**晨报记者从自治区通信管理局了解到，近期出炉的《2016年*疆新**维吾尔自治区互联网发展报告》显示，*疆新**网民平均每周上网时长为25.6小时，包括微信QQ等即时通信、网络新闻、搜索引擎是*疆新**网民使用最多的三个互联网应用类型，*疆新**网民对于网上政务办事、网上预订机票、电子邮件等应用需求明显高于全国平均水平。
九成网民最爱微信、QQ
《报告》显示，*疆新**网民在基础互联网应用方面与全国差异不大，即时通信、网络新闻和搜索引擎是使用率排名前三的互联网应用类型。其中，即时通信使用率达到91.90%，在各类应用中使用率最高。
自治区通信管理局互联网管理处处长赵志杰介绍说，即时通信是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务，如腾讯、微信、飞信等，但现在，它已经不再是单纯的聊天工具，它已发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作等为一体的综合化信息平台。
“此次调查显示，以微信和QQ为代表的主流即时通信是*疆新**使用率最高的互联网应用，用户规模达1191万人。从功能上看，即时通信在2016年延续了从基础功能向外延伸的发展态势，提升用户黏性的同时，逐渐成为连接用户生活中各类服务的综合性平台。即时通信的移动支付属性也不断加强，以此为纽带，连接用户的购物、出行、娱乐类商业需求和医疗、政府办公、公共交费民生服务。目前，微信城市服务已覆盖*疆新**乌鲁木齐、喀什市、和田市等18座城市。”赵志杰说。
*疆新**网民的网络新闻使用率达到85.3%，与全国不同的是，*疆新**网民网络新闻的使用率在2016年超过搜索引擎，成为仅次于即时通信的第二大互联网应用。
赵志杰说，随着移动互联网时代的到来，传统纸媒和门户网站作为信息发布平台的地位不断降低，移动新媒体、社交媒体逐渐成为新一代网民信息获取的主要渠道。
“*疆新**网民的即时通讯、网络新闻使用率均高于全国平均水平，我认为，一是*疆新**地域广阔，网民获取信息和沟通交流通过互联网应用会更方便快捷，二是疆内许多信息资讯都是通过互联网应用进行发布、传播的。现在网民越来越习惯于手机看新闻，这样可以更好地利用碎片时间，并且手机新闻有推送等强大功能，对用户吸引较大。”
此外，*疆新**网民对电子邮件的使用有较强依赖性，使用率高出全国平均水平9.6个百分点，电子邮件和微博是*疆新**网民较为重视的信息获取和交流沟通渠道。
10个网民中至少6人使用网上支付
*疆新**人爱网购，这是不争的事实。去年“双十一”，*疆新**人在天猫上花了10个亿，而此前公布的《复旦-京东信息消费指数研究报告（2015年第一季度）》显示，全国网购频率最高的50座城市中，*疆新**有7个地区挤入前10名。
这在《报告》也得以体现，对比全国数据，2016年*疆新**的网络购物和网上旅行预定使用率均高于全国平均水平，*疆新**网民对于网络购物的接受程度较高。
赵志杰说，截至2016年底，*疆新**网络购物用户使用率达到69.1%，达到895万用户，随着网络购物在国内零售品销售中的占比越来越高，网络购物已成为当前新型经济增长的重要引擎，将在未来*疆新**网民日常消费活动中占据更加重要的地位。而*疆新**网民喜欢在网上订房订票，一部分原因是由于*疆新**距离内地相对较远，出行成本较高，通过网上预订的方式更加便捷。
作为网络购物的重要环节，*疆新**网上支付业务在2016年得到快速发展，837万网民使用网上支付，使用率达到64.5%，相当于每10人中至少6人使用网上支付。
为了积极推动网上支付业务，一方面，相关企业不断深入与各级政府、公共服务机构以及社区的合作，打通水电费、燃气费、物业费、网费、有线电视费等日常生活类在线缴费渠道，另一方面，在线下，消费者在饭馆、超市等线下实体店使用移动网络支付工具的习惯以逐步养成，支付场景极大丰富。
“杭州等内地许多城市网上支付已经非常成熟，可以说出门一部手机可以满足所有消费。*疆新**网上支付在2016年发展迅速，能与全国平均水平基本一致表明其增长很快。现在在乌市，吃饭买饮料用手机支付也很普及了。”赵志杰说。
近一半网民热衷网上政务办事
你在网上查过车辆违章吗？在网上报名考试过吗？查询过要办理的政务处理进度吗？《报告》显示，*疆新**网民中，网上政务办事的用户规模达到643万人，使用率达到49.6%，几乎一半的*疆新**网民都使用过网上政务办事。
赵志杰说，这个使用率远远高于全国平均水平，全国为32.7%。
“这得益于*疆新**网上政务的渠道建设，一方面，政府部门加强网络建设，开通网络办理业务，打通办事渠道后，能方便网民及时、便捷地通过网络办理各项政务事务，另一个方面，多个部门开通网络发布平台，通过微博、微信公众号等及时发布信息，也使得网民更加关注网上政务。”
此次调查显示，微博是*疆新**网名获取信息的重要平台之一，截至2016年底，*疆新**的微博使用率为40.8%，高于全国平均水平3.6个百分点。微博也是*疆新**各级政府信息公开和信息发布的重要渠道。根据新浪微博数据显示，*疆新**共有4111个实名认证的政务微博帐号，其中3151个是政府机构帐号，960个是公职人员帐号。
*疆新**晨报记者了解到，乌鲁木齐市政务服务中心网上大厅已正式运行，市民可以通过网上办事大厅办理行政审批、网上申报、表格*载下**、咨询投诉、进度查询等业务。
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