新零售局势下经销商如何赋能品牌 (经销商的转型之路)

作者/张文龙2022-06-10 作为一线经销商,如果还一直停留在过去那种传统经营模式中,说实话,要想持续很好的发展,的确很难。

看看今天的国内市场,各行各业均是产能过剩,市场也都是超饱和,更严重的是,如今的国内由于受多种因素影响,消费市场疲软到几欲崩溃。此情此景,作为一线的经销商应该怎么突破呢?

传统经销商的出路在哪里,新零售局势下经销商如何赋能品牌

笔者长期服务于一线市场,结合调研的情况和国家相关政策,并站在经销商角度,为此做出了相应策略。归纳出来具体如下:

一、做好成本管控,开源节流为关键

成本管理,一直是企业管理中最为敏感的问题,它既是一个专业的问题,又是一个系统性管理工程,非专业无以胜任此项工程。因其包含和涉及的面比较广泛,企业中凡能产生成本的地方,都是需要专业地、认真地进行规范和管控。例如:

团队人员的必要性和合理性、各项销售费用的合理性、是否有恰到好处的薪酬及绩效管理机制?经销合作的厂家或品牌是否合理?应收账款回笼是否及时?人员的流动是否在可控范围?各种推广费用的合理性……等等。

成本管控,从专业角度要做的事情非常多,毕竟,生意越困难,成本管控越重要,这是企业生存最为关键的管理问题。关于如何做好成本管控,不是此文所述内容。

二、强化精英团队的建设 懂得管理的人都知道,任何事情,都离不开真正的人才,“事在人为”嘛。所以,经销商应对自己的各个团队有一个清晰的了解,在今天信息大爆炸、电商冲击严重、渠道瞬息万变、AI飞速发达的时代。如果团队的成员(素质)、团队管理的方法、市场拓展的模式,一直停留在过去的传统模式中,绝对是一个极度麻烦的事情。

团队的专业性和团队的管理方法,时刻决定着经销商的市场竞争力。如果团队成员大多数都是传统的老员工,不懂得创新,不愿意学习,不容易接受新生事物;惧怕改革和创新,惧怕专业的绩效管理机制;宽松型的老油条、得过且过;尤其是针对性的培训从来没有。说实话, 如此情况,企业发展必衰微。 企业中任何强大效益都是优秀管理出来的!把任何一个多余人岗进行简化;引专业血液进行渗透;把人员一个个变成人效,是优秀管理者时刻要做的事情。

传统经销商的出路在哪里,新零售局势下经销商如何赋能品牌

三、及早丢掉过时方法,创新拓展模式

合作客户及渠道的选择,会决定着企业很好发展的关键要素。企业敢于做到宁缺勿滥,务必找到匹配的、较优秀的合作客户,选对了合作的好客户,是决定市场成功的基本条件。所以,如何找到这些优秀的合作伙伴?如何为这些客户提供专业及时的管理和辅导?是未来市场管理的重中之重。

销售渠道同样需要创新,不能满足过去一样的渠道。所以能够创新渠道、整合渠道者,自然就拥有更多销售合作渠道。销售渠道也是客户,就拿商场、超市、精品店来说,产品互补性选择,合作及服务模式,是否晓得做好引流工作等等。

对实体店的标准化、规范化管理,本人已研究了30年,尤其是疫情期间到疫情之后,对实体门店的高效管理有了更多说服力的佐证。如何做好引流(不能像过去那样做坐商)?如何将原来普通的推销变成高质量的服务?如何设计实体店的执行标准和机制?如何做针对性的店员绩效考核(不能只简单的底薪+提成)?这一切,经销商都应晓得并有所行动,方能更好适应目前的竞争需要。

随着今年疫情放开,以及国际形势的变化,国家也开始聚焦实体经济的发展,这也是大国竞争战略中必备之器。本人斗胆,国内实体经济很快会重新兴起。所以经销商应用专注眼光及时抓住机会。

传统经销商的出路在哪里,新零售局势下经销商如何赋能品牌

四、产品/品牌的精简 很多经销商,由于受过去传统思想所影响,盲目接入品牌。时至今天,有的经销商账面上已经接入的品牌/厂家少的几十家,多的上百家,甚至更多。试问:这么多的厂家,他们的产品都能有差异性的互补吗?若是同质化严重,岂不是自找麻烦造成自己更多的资金积压和库存的损耗;另一方面,这么多的厂家,你是否有能力都能做得让厂家满意,若无法最终岂不是被厂家耻笑。

能够做好经销产品的优化,从而可以更加有效完善仓库库存管理的合理性,减少不必要的耗损。所以,今天很多精明经销商,都已经意识该问题的严重性,开始着手对经销品牌进行合理的优化筛选和规范管理,力求起到开源节流的作用。

传统经销商的出路在哪里,新零售局势下经销商如何赋能品牌

五、加强实体门店的发展 有实力的经销商,可以选择性策划并发展自有实体精品店的经营。国内各地今天的商场、超市多数均缺乏相应专业管理,因此合作起来麻烦不少,甚至倒闭也很多,不小心就会给经销商造成损失。

与其如此,经销商还不如自己发展自有精品店。只要懂得选择、策划、推广和管理,同样可以远胜于商场、超市。更重要的是,自有精品店,可以时刻为企业带来更多团购订单,可以作为一个难得的传播窗口,提高企业知名度和影响力,好处多多。 本人为何此时积极鼓励各地朋友发展自有精品店,因为我已有大量成功案例,而且也是一线市场关键时期,也是经销商一大发展机会。关于实体店的标准化管理和引流管理等,在此不作赘述。

重要提示:发展精品店,一定要十分注意的问题是,店面风格及形象定位和设计应准确;商品的选择和店址及面积的确定;店日常的各项管理、推广动作、服务质量、推销技巧等的标准化设计;店员的激励和绩效,以及各项执行管理机制等等。需要有专业的策划和推动,尤其是针对人的管理方法和模式,至关重要!

传统经销商的出路在哪里,新零售局势下经销商如何赋能品牌

(注)一部分图片取材于网络,如有异议请告知删除。