为持续推进用气营商环境工作,营造良好的市场经营环境,提高服务效率,赣州深燃公司近期推出《小型商业用户工程报装操作指引》,专门为小型商业用户快速用气量身打造报装“快速路”,得到用户的高度认可。
6月29日下午5时,位于天韵雅苑小区的刘先生来电,称自己开了茶行,厨房需要用管道天然气,且管道就在窗户外,询问如何申报。赣州深燃公司工作人员根据刚出台的《小型商业用户工程报装操作指引》,立即安排人员现场勘查,发现该用户完全符合小型商业用户报装要求,遂现场完成了设计方案图。

在该公司营商办的协调下,业务人员于6月30上午10时到现场,展开工程合同、供气合同签订、工程技术交底、燃气管道安装等一系列工作,并于当日下午3时完成管道安装和验收,下午3时30分完成碰接点火工作,为用户顺利开通管道天然气。
报装当天就用上管道天然气,刘先生欣喜不已:“我真的没想到这么快就能点火用气,还以为要等大半个月呢,结果一个电话就解决了我的用气问题!你们高效专业的服务真的很了不起,谢谢你们!”
用户的肯定就是前进的动力。接下来,赣州深燃公司将持续优化用气营商环境,进一步提高用户满意度。(陈孝国 刘明洪)
编辑:许佳慧
编审:陈远路
监制:游静