积极为群众解难事办实事 (为群众办实事交警贴心服务获赞誉)

5月25日一早,办事群众将一面印有“高效办事,廉洁奉公”的锦旗,送到了西和县公安局交通警察大队车管所,对车管所工作人员认真负责为其解决车驾管疑难杂症业务,避免他多次多地折返的热情服务表示感谢。

积极为群众解难事办实事,为民服务办实事交警

事情是这样的:石峡镇驾驶人李某常年在*疆新**工作,在网上申请驾驶证异地增驾业务时,在手机交管12123显示其名下有一辆摩托车处于达到报废标准未报废状态,导致其无法在交管12123办理任何车驾管业务,而此辆状态异常的摩托车已于2020年8月份因自然灾害被冲毁灭失,因李某本人常年在外又对车辆管理制度不太了解,由于这辆摩托车未按流程办理注销业务,导致现在李某本人无法使用交管12123手机APP 在异地办理交管业务。大队车管所负责同志在了解相关情况后,立即与李某所在的乡镇、派出所进行情况核实,确认情况属实后,按照特事特办、便民为民的宗旨,积极作为,按照公安部163号令相关规定,立即为李某办理摩托车注销登记业务,并及时帮助其更新交管12123信息,至此,让李某连续奔波两地折返数千公里的难题终于解决了。

李某感谢的说,“‘爱民无止境、服务零距离’、‘让数据多跑腿、让群众少跑路’在西和县公安局交警大队车管所不是一句空话。我抱着试一试的想法从1000多公里的*疆新**来到家乡申请增驾业务,在西和城人生地不熟,没有想到享受到了宾至如归的待遇,西和交警尽其所能、无微不至,为我办了一件看得见、摸得着的实事好事,我终于可以不用来回跑,在*疆新**拿着手机就可以审验驾驶证、办理增驾业务了,他们用行动打动了我,赠送锦旗就是要为西和县公安局交警大队车管所的民警点赞、喝彩!”

一面面无声锦旗的背后,凝聚的是群众的信任;一句句饱含深情的感谢,拉近了与群众的距离。西和县公安局交警大队车管所将始终秉承“文明、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,优质服务,创新便民举措,积极探索在车驾管服务方面的新路径,进一步提升群众满意度。

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