内向者,干着最多的活,背着最重的锅
前段事件有个问题特别火:为什么老实干活的员工,老板反而不重视?
其实这种人在职场很常见,大部分是内向者。
在这个外向人主导的商业社会,内向型性格的人很吃亏。
每次公司聚会,你默默的在角落里吃饭,不爱参与话题。你只想安安静静,别人却以为你很懦弱。
会议发言,你有点害羞,躲在最边上,很怕被点名。你只想倾听,别人却以为你反应迟钝,没有想法,优柔寡断。
你从不站队,很少打听小道消息,不关心职场变动,在公司没有人际网,成为边缘人,升职加薪自然没有你。
于是你最后很可能成为了职场隐形人,不主动表现,没有曝光机会;平时太过于低调,即使有想法也被埋没;缺乏沟通,让你在职场失掉个人魅力。

然而并不是所有的内向型的人在职场都会默默无闻,超过40%的商业领袖都是内向型性格,包括乔布斯、巴菲特、比尔.盖茨、雷军、马化腾、史玉柱等商业精英。
那么该怎么跳出内向型职业陷阱,化内向性格为职场优势,实现职场逆袭呢?
“内向型人格之王”珍妮弗.康维勒,结合25年的理论实践,在《内向者沟通圣经》一书中给出了我们简单易行的解决方案,即4P法:准备(preparation)、展示(presence)、推动(Push)、练习(Practice)。

下面我们就对4P法在进行详细的解读:
准备(preparation)
准备是在挑战来临前,提前制定一套作战方案,按步骤为职场上的人际交往做好准备。
准备越充分,应对会越自如。
我在私企,台企,外企都待过,发现不管哪种类型的企业,都特别喜欢开会。
然而,在会议上观察一下,就不难发现,比较内向的同事总喜欢坐在角落,不怎么发言,平时在公司里存在感很弱。
然而有些同事总能积极踊跃,逻辑清晰,侃侃而谈,这些人往往备受领导赏识。
会议如此平常但却是曝光自己、提升职场影响力的重要途经,那么如何在会议前做好准备呢?

1.自我准备:克服内心的恐惧
内向者最难战胜的就是“我很内向,所以不擅长....”的内心想法。用积极的想法去替代掉消极的情绪,是自我准备的第一步。
你有没有遇到遇到类似的场景:当会议上领导提出有一个问题,你已经有的答案,但是就是不敢开口,你还在犹豫时,旁边有人已经抢先一步回答。不过听了别人的答案,你发现其实并不比你的高明,有时还没有你的想法好,于是暗中懊悔,为什么没早点开口?
内向者喜欢深思熟虑,是一个优势,但是因紧张、胆怯、恐惧,而不去表达,在外人看来和没有想法没有什么区别。
因此第一步便是战胜内心的恐惧,在会议前进行积极的自我心理暗示,时刻提醒自己专注会议,勇于表达自己的想法。
2.资料准备:了解会议目的,知己知彼
很多时候,尽管很早收到会议通知,但是却如果没有做些资料准备,会导致我们很难融入,甚至当被提问,措手不及。
会议开始前,提前准备会议资料,提前了解会议目的,会让你在第一时间进入状态。
会议到底是为了让解决某个问题,还是提供某些创意,或者仅仅是为了汇报工作进度表彰成绩?
针对前两者,我们就可以提前查阅相关资料,初步有自己的想法,后者我们需要提前做数据案例总结分析。
准备越充分,我们才不会害怕被提问,才敢有底气、清晰有条理的表达想法,发出属于自己的声音,提升职场魅力。
3. 表达你的意见,让别人前5分钟听到你的发言
当你已经做好充分的准备,下一步就是尽快发言。
珍妮弗.康维勒在书中提到:你应当做好打算,在会议开始5分钟内让别人听到你的发言。
在会议早期,简单的说句评论,提个问题,或者转述别人的话,都能很快别人记住你的贡献。然而如果拖到最后,你想的越多,越想表达的完美,可能错失了发言的良机。
如果还不习惯在会议上开口说话,作者建议我们可以对着镜子练习发表见解,提升自己的自信心。
如果说准备让我们有自信的底气,那么展示就是把这种自信表达给他人看到。
展示(presence)
什么是展示?
演讲时让声音更有磁性是种展示,新领导上任尽快拿出成绩是种展示,人际交往中和别人深入交谈是种展示。

展示意味着专注正在做的事情,专注和你在一起的人,让别人知道你的存在。
在人际交往种,有人认为展示的方式就是多说,其实恰恰相反,展示的技巧在于倾听。
作者刚入职的时候,和公司首席运营官有一次谈话,对方比自己高几个等级,很有影响力。
作者很想给运营官留下好印象,即紧张又害怕。
然而没过多久,作者就放松下来,因为对方展示了高超的倾听技巧。
在交谈中间,首席运营官注视作者的眼睛,倾听她的需求,给予指导,把注意力完全放在谈话本身,甚至让作者忽略了其他人的存在。
首席运营官的倾听让下属觉得收到重视,备受激励,而且还展示了其人格魅力和领导才能。
这位运营官通过展示倾听的技巧和别人建立信任,后来还完成震撼整个公司的变革项目,在职场上如鱼得水,每个人都希望进入她的团队。
通过展示,让别人了解你的另一面,从而为职场上的人际交往做好铺垫。
推动(Push)
"推动"意味着强迫自己离开自己的舒适区,主动承担更大的责任和风险。

爱默生说:”去做你最害怕的事“。
在工作会议中,内向的人一般喜欢做在角落,这是属于内向者的内心舒适区。
然而,萤火虫便利化公司CEO金伯利.道格拉斯建议:会议上请改变躲在角落里的习惯,坐在距离领导仅有几个位置的地方。
躲在角落里,很容易给自己或者他人一种心理暗示,我不重要,或者我不想参与。
而推动自己,主动的坐在离领导近的位置,既增加了曝光自己的机会,又体现自己积极参与的态度,同时能让更加专注会议本身,提升自己的参与感,为自己赢得更多的职场机会。
内向不是自己待在舒适区的借口,推动自己进入原先不习惯的领域,才能挖掘自己更大的潜能。
英国外交官查斯特菲尔德勋爵是英国著名的政治家、外交家、文学家,然而在他刚进名流社会时,也是十分内向,呆呆的站在人群里,不知要做什么,要开口说什么话。
不过他很快意识到如果只呆在自己舒适区,以后就很难进入英国的上流社会,更无法施展自己的才华和抱负。
于是,他硬着头皮,开始强迫自己走出去和人主动聊天,慢慢得被越来越多的人所接受,后来习成练达的处世与社交技巧,还担任过爱尔兰总督、国务大臣等国家要职。
内向者不应只是躲在角落的默默无闻者,通过走出舒适区,才能知道自己在这个世界还能做些什么。
练习(Practice)
偶尔的突破并不能带来持久的改变,持续的练习,才能将技能内化。
“练习是成功适应外向者占主导的世界的关键”
只要我们留心,练习机会无处不在。团队里的知识分享,定期和领导的工作汇报,行业会议上的讨论发言,只要我们主动迈出第一步,多次尝试,就有更大的可能突破性格的禁锢。
我在上家公司,每年级别晋升的时候,公司会组织同一级别人员培训。当时和我一起参加培训的有大概30名同事,分为5组,每组需要选取1名组长。
我属于内向型的人,也从未有过领导经验。当时我想突破自己,主动站出来竞选,最后成为小组组长。
在以后的多次培训课程中,我带领同组的学员积极回答问题,快速完成学习任务,最后获得优秀小组称号,自己也被评为优秀学员,实现顺利升职加薪。
通过不断的实践和练习,争取多次曝光展示的机会,我们就可以突破别人对于内向者的刻板印象,提升领导和同事的信任度。
如果我们还一时无法通过自我练习实现突破,还可以通过寻找教练的形式得到外界的支援。
英国前国王乔治六世天生口吃,胆怯内向,很惧怕在众人面前演讲,无奈之下,求助于语音训练师罗格,罗格用科学的方法,帮助他不断的练习。
最终国王突破内心的恐惧,发表了著名的圣诞演讲,大大鼓舞了二战中英国军民的士气,甚至还并被拍成电影《国王的演讲》,成为家喻户晓的人物。
“practice make perfect”抓住一切机会练习,是我们在职场取得完美表现的魔法。

内向者,唤醒心中的雄狮
内向者,是一头沉睡的狮子,这头狮子安静,喜欢思考,深思熟虑,有洞见和创意,然而却因为不善社交,不懂自我营销,不会经营人际关系,被身边的人低估,而成为职场隐形人。
使用书中的4P法可以帮助我们唤醒心中雄狮:
准备(preparation)帮助你融入职场,拥有面对突发状况的信息;
展示(presence)让你让别人意识到你的存在,提升你的职场影响力;
推动(Push)提醒了走出职场舒适区,挖掘自身的潜能;
练习(Practice)就是抓住一切机会,使用上面几个步骤建立的新行为,从而打破职场成见,实现职场的逆袭。
最后此书不仅使用于内向者,还适用于外向者。外向者可以通过这本书,了解身边内向的亲人、朋友、同事,内心的真实想法,消除对他们的误解,帮助他们发挥更大的潜力。