首先，就我个人的几次体验来讲，Apple(中国)的售后在国内是数一数二的了。第一次是新买的耳机的一只突然没有声音了，然后就去了附近的苹果店。结果店员告诉我今天售后服务排满了，让我先预约。预约之后再去的时候，工作人员检查后承认有问题，准备给我换配件(只换坏了的一只)让我等一周左右通知我。结果过了几天打电话说没法换配件了，就改成换新了。第一次的体验无功无过，有些波折，还挺麻烦的。而且这耳机新买不到一个月就坏了，理应给我换新。
前一阵手里的iPad Air 3有黑屏现象，加以Apple官方发布公告有一段时间的货是存在问题，我第一次的在Apple支持上预约了检测。在Apple支持上就可以体现出来了，我在预约的时候会非常详细的了解情况和我再三确认，并且因为有问题的产品首先是要看生产日期的，而生产日期在包装盒上，因为疫情，我的包装盒还不在手边，客服帮我非常细心的查到了我的iPadAir3是那个问题批次的，心里还抱着侥幸会不会不是。
之后还根据我的位置帮我选择了最合适的时间和地点，并告诉了我前往路线。之后我在预定的时间去店里检测，态度非常好，把可能出现的情况和我讲明，并且在我需要给发票的时候，我拿的是店员告诉我的是电子发票只要打印出来也可以，这我就愣了，因为我以为只需要出示发票就可以了。
还好店员表示我把发票传给她就可以了，她帮我打印并处理好后续，签好字就可以了，这样除去等待只用了十分钟就结束整个过程。苹果售后的服务也是分地域的。如果运气好，能遇到负责任的售后。运气不好，就真的没办法了，毕竟山高皇帝远，苹果公司也管不到某三线城市的一家检测店。
要想安心，还是去淘宝京东苏宁等包售后的大平台。前两天我陪我朋友去了SKP苹果店，因为她耳机一头不出声了，然后预约，到店里很快就有人问你叫什么，然后就带你来到一桌子旁，帮你看，态度超级好，而且你问他什么问题都很细心的帮你解答，耳机数据线都免费给换了，反正超级棒，对于真的有问题的用户来说，我觉得Apple是用心在帮用户解决问题的。
最后，还有一次是因为我的平板上有个小光斑，很小，其实不太影响使用。而且也用了快两年了，本来不打算去售后维修的。但有了第一次的体验之后，就顺手预约了平板的售后服务。结果给了我很大的惊喜。去了店里之后，工作人员收走了我的平板。然后转身给我拿了个新的同款平板！这次我才体会到了苹果售后还是很强大的。综上，苹果售后除了需要预约，需要排队很久之外，我觉得没什么问题。