新十年征程 (新十年新的征程)

如果从2009年12月加入欧派家居算起,至今年此刻已整十年时间,是一个值得纪念的时刻。回顾这十年的点滴,感触良多,千头万绪一时不知从何开始。作为《得到》资深粉丝,在每个年底观看罗胖的跨年演讲,是我的习惯,直至昨晚上听完罗胖的《时间的朋友》跨年演讲,方才又被罗胖点亮。

"想清自己生活的意义,就是问自己5个问题,并诚实作答。这5个问题是:你是谁?你干啥?你为谁干?别人需要你吗?你干了之后,社会变得更好了么?"

相信价值力量,依靠创造价值能力立足于职场,是我之前的职场价值观。深知自己天赋异禀寻常,只能以勤补拙,做一个早起的鸟,成为"做事的人",是我一路前行的动力。十年,一路行来,有得有失,值得怀念的事情很多,途中点亮我要感恩的人也很多。不念过往,不畏将来,在已经开始的20年代,想明白自己生活的意义后,知行合一,成为一个为生活意义努力做事的人,才能无畏将来,砥砺前行。

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我的生活意义

我是谁?

一个在营销和管理领域深耕 20 余载,经历家电和家居建材两个行业淬炼;用系统化思维能力,以数字化为工具,"懂原理、会演绎"的老兵。

我干啥?

用数字方式去改造、重构家居建材行业渠道,以数字可视化信息流触发决策,将目前割裂的设计、材料、施工用跨组织"翻译"和整合能力进行融合,将优质家居产品传递给需要的用户。

我为谁干?

为每一个需要舒适空间的用户提供高效的服务,让复杂的装修变得简单一点。

他们需要吗?

家是关乎到身边每个爱的人,用"好看、好用、好喜欢"的产品构建舒适、环保的空间是一个系统工程,需要专业的力量。

我干了之后,社会变得更好了么?

让每一个人有舒适的空间,能在家用爱补充能量,奋力前行,会让社会更好。

我的生活意义是:

基于中国市场大纵深和定制家居C2B2M的特性,致力于用中国新数字基础设施,营销、管理赋能,结网家居渠道,构建家居渠道新生态,以高效本地化服务,满足用户对家的需求。

这是我看到《时间的朋友》里有关生活的意义五问后回答,也是我在各种客观条件、既往路径、个人观念、环境挤压的重重约束下,形成当下理解和认知,以及我未来十年的新征程。

新十年新征程,新家居新征程新机会

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直面挑战,躬身入局,皆为我辈中人

一个人的梦想只是梦想,一群人的梦想就能成真。

——约翰·列侬

为用户提供"好看、好用、好喜欢"的产品,构建舒适的居住空间,将复杂的装修变成一个简单的事情。是很多从业者的前行至今的原力,这种原力在过去的2019年不时的点亮我,激励我前行。构建一个舒适的居住空间,说起来也就一句话,看是简单,却涉及到设计、材料、施工三个阶段多个领域,需要高度协同才能完成的一个系统工程。如何将一个个点亮我的星火,聚集起来,需要放弃竞争思维,以用户思维连接起来,形成生态为用户创造价值,这是可能的路径,这是我看到列侬这句话时的感受和所思。

面对挑战,做事的人,不是置身事外,指点江山。而是躬身入局,把自己放进去,把自己变成解决问题的关键变量。如何入局,怎样才能把自己变成解决问题的关键变量,初心很重要,"懂原理、会演绎"也是一个关键。需要我们从宏观的角度对从事的行业和存在的问题有一个全面的了解,需要先理解过去的演化机理,只有对问题当中的"变"和"常"有着深刻的理解与把握,才能把握住极为复杂的多元复合性问题,直指本质,推开通往未来的大门。

我理解装修行为是用户和空间错配导致,为何会出现错配?我们需要了解房地产行业和用户这两个要素:

用户维度:

从装修的结果来看,用户需要一个舒适的空间,舒适感是人对客观环境从生理与心理方面所感受到的满意程度而进行的综合评价,这种评价是人通过体验从感官层、行为层、情感层,依据人的审美观(心理)和行为习惯(生理)产生。而人的审美观和行为习惯是在长期的环境下形成,也随环境的改变而逐步变化。

空间维度:

用户的居住空间来源于两类:

一类是新购买的居住空间,新购住房交付的形态受各种因素影响,经历了毛胚交付、简装交付、精装交付和基于装配式建筑和装配式内装的全装交付这个过程,毛胚交付、简装交付、精装交付依据给用户的舒适度不一,由此产生不同层次的装修行为。

第二类是用户对旧有居住空间产生的不适,而产生的装修行为。

装修是构建未来的空间,是什么样子?用什么做?如何去做?用户在产生需求后势必经过设计、材料、施工这三个阶段。设计阶段是将软硬装产品、空间、光线、色彩等元素合理搭配匹配用户的审美观和行为习惯,解决是什么样子的问题。材料阶段解决的是从主材、定制、家具、软装、家电、居家这六大类数千中产品中选择大概要把650个SKU产品,总重量达到4.5吨的物资,通过大概做300多个决策按照施工顺序搬到家里面,解决用什么做的问题。施工阶段在现场在现场大概要跟30多个不同工人打交道,希望工人师傅能做好家里装修的活,保证质量,解决如何去做的问题。

装修是一个复杂的系统工程,产业链过长,服务环节多而复杂,所以装修确实是一件很麻烦的事情。

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