济宁广联药店现状 (济宁任城区济安桥路广联药店)

济宁广联医药:既不专业价格又高

家门口的药店是市民获得药品最便捷的渠道之一,也是老百姓身边的健康守门人。“医者无小事”,无论是医院的白衣天使,还是药店售药的营业员,都应该秉持“救死扶伤,医者大爱”的精神,人命关天,马虎不得。

营业员不专业,告知服用剂量低,导致病情严重

近日,有网友李女士爆料,因孩子咳嗽,到广联药店购买治疗咳嗽的药物,阿奇霉素俗称阿奇,药店营业人员提出服药意见,患者回家后服药数日,未见好转,反而越来越严重,还出现低烧等状况,带孩子到医院去看,医生询问服用的药品和剂量下才得知该广联营业员给出的服药剂量意见少,所以才让患者病情不但没有减轻,反而还持续难受多日。

事后,李女士去到该药店,找到当时的营业员,讲述该事件,询问营业员当时为何没有询问孩子身高体重年龄,而是直接告知服用剂量,导致孩子服药后没有效果。该营业员不但没有承认错误,反而在强调最近病毒厉害,有可能多增加剂量也没用,这让李女士更加气愤。随后,李女士要求查看该营业员的《药师资格证》,药店人员一直顾左右而言他,在李女士的强烈要求下药店人员才承认错误,并说该药店只有一名职业药师,该营业员只有上岗证。

这次只是药剂减少了,让病患多难受了几天。无独有偶,在2019年就有网友爆料,广联药店按方抓药让药店抓错一味中药,导致网友喝了五天后,病情没有减轻反而加重,后续又去该药店抓药,交费时才发现药方中的一味中药给抓错了,网友非常后怕,庆幸没有生命危险。

药店从业人员应有相关资质

广联药店在某招聘平台的一则招聘信息中的从事药品销售工作中并未提及需要有相关证件或专业的要求,让人怀疑广联药店营业员专业性。

根据《中华人民共和国药品管理法》第五章第五十二条从事药品经营活动应当具备:有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员。

第五十八条 药品经营企业零售药品应当准确无误,并正确说明用法、用量和注意事项。

药店营业员必须具备《药店从业人员上岗证》和《健康证》。《药店从业人员上岗证》是由药监局组织培训考核的,考核合格后颁发《药店从业人员上岗证》,《健康证》到当地防疫站办理,如果从事审方工作,就需要调剂员证或者药师职称证,如果从事质量管理工作,就一定要药师及以上技术职称证书。

济宁广联医药作为济宁最大的连锁药店,坚持"广联天下药,诚信送健康"的经营宗旨,在人员从业资格和管理培训上出现这种错误,实属不该。

广联药店价格高,网友直呼买不起

另外,对于广联药店的价格,众多网友也是直呼消费不起,网友在某平台反映广联药店价格高的文章比比皆是。

在广联药店购买同样的药品却比在医院或网购平台价格高出不少。对此网友表示,因药店房租以及人员成本所致,价格稍高是可以理解的,但是高出成辈的价格就属离谱。

济宁市市场监督管理局的回复:根据《山东省物价局关于规范医疗机构药品加价率管理的通知》(鲁价格二发〔2016〕78号)文件规定,非公立医疗机构和社会零售药店销售药品,加价率由各医疗机构和药店自主制定,并向社会公示药品价格。您反映的广联药店药品价格不同的问题暂不能认定为价格违法行为。

但《药品价格管理暂行办法》中第八条第二项规定:药品销售价格的制定,应本着促进药品合理流通、减少环节、打紧费用的原则,使经营者在弥补经营成本后能获得适当利润。

广联药店工作人员既没有体现出来专业性,价格又高,却成为济宁药店行业里的“隐形霸主”,医药无小事,用药正确能治病救人,用错药也能伤人。国家对于医疗行业非常重视,每年增加纳入医保药物就是为了减轻群众购药负担,广联药店的价格却高到让众多网友纷纷投诉,希望相关部门能重视起来,不再让百姓多花钱,多遭罪!

来源:济宁小易

济宁广联医药营业员,山东济宁广联药店

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