在幼儿论坛上，我们经常可以看到两派意见在打架：80后家长说，现在的小老师很厉害呀，一反映什么问题她就不软不硬地给你顶回来，比老教师难对付多啦；90后老师则说，现在的家长怎么总是不肯让孩子吃一点亏？两边都有怨气，可见是沟通出了问题，那么，对孩子在幼儿园遇到的具体问题，两个年代的人如何沟通？
给我家孩子换个午休床
无效沟通：“老师，就因为睡这个离空调太近的床，我家宝贝都感冒两三次了，怎么着也得给他换个床！”
解析：幼儿园午休空间有限，总要有人睡离空调较近的床，而以命令的口吻让老师换床，会让老师很为难——谁乐意睡“容易感冒的床”呢？
有效沟通：90后老师经验不足，80后家长可以给她一些建议：“其实有些小朋友特别怕热，愿意离空调近一些，老师可咨询小朋友谁愿意跟我家孩子换床。”“要是实在没法换床，希望老师能把立式空调的叶片往上抬，不要正对着孩子的小床吹。我们也给孩子换一床厚点的空调被，要拜托老师多关照，看孩子是否蹬被子。”
第一时间给我家孩子穿衣服
无效沟通：“老师，午睡起来，大家都等着穿衣服，我家孩子怎么每次都排最后，都因为这个缘故着凉拉肚子好几次了。”
解析：孩子准备上幼儿园时，一项很重要的“预备功课”就是学习自己穿衣服，而托班和小班的孩子的确在这方面不太熟练，需要老师帮忙，但家长也不能因此认为，给孩子穿衣服就是老师的义务之一，为孩子服务慢了还要受责怪。
有效沟通：“老师给这么多孩子穿衣服很辛苦啊，我们会尽快让他学会自己穿衣，为老师分忧，下次老师提醒他醒了也要先盖好被子好吗？这样就不会着凉拉肚子了。”“最近我在跟孩子玩‘套脑袋’‘钻袖子’游戏，他很有兴趣，我在想，要是老师带着孩子们一起玩这个游戏，是不是可以帮助他们尽快学会自己穿衣？”
把小霸王调离我儿子的这个组
无效沟通：“我儿子被那个小霸王抓哭好几次了，快把这个惹祸精调离我儿子的这个组！要是他下次再这样，我会联合其他家长联名告到园长那里，集体要求转班！”
解析：老师并没有权力放弃任何一个调皮捣蛋的学生，也没有权力孤立他。家长若是不分青红皂白地怪罪老师，认为小霸王的行为都是老师姑息出来的，还要“上告园长”，势必将老师划到对立面上去。
有效沟通：“班上有这样喜欢撩人的孩子，老师也很头疼吧！得想个办法来阻止他的*力暴**倾向才好……很想听听老师打算怎么办？”“孩子受了委屈，回来说要联合其他孩子孤立小霸王，不再跟他玩，我想短暂的孤立也可以让那个孩子意识到他的问题所在，这样老师趁热打铁，找他谈话，可能会比较有效。”
谁都应该玩自己的球
无效沟通：“老师，我们特意买了最好的球放在游戏角，上面还贴了孩子的名字；凭什么每次那些身强力壮的孩子都抢到好球玩，我家孩子都玩又脏又瘪的球？”
解析：要是游戏角里，所有由家长自行添置的玩具都各归其主，很难让孩子体验分享的快乐，也会让家境不同的孩子在游戏中分出一个个小圈子，这也是不符合“公平教育”的原则的，当然，一种“公平”有可能会影响到另一种“公平”——身单力弱的女孩子，可能连一只好球都享受不到。家长心疼孩子，就去质问老师，反而会把很小的矛盾扩大化。
有效沟通：80后家长可以给90后老师一些建议：“孩子有一个小心愿，就是有一半时间可以玩到好球，怎样让大家都觉得公平呢？其实老师只要把所有孩子分成几个小组，每个小组轮流先挑球，大家就都有机会玩到好球了。”
孩子跌伤你们老师有责任的呀
无效沟通：“老师，怎么一玩大型玩具我家孩子就受伤？上次是被旋转木马夹伤，这次又被后面的孩子从滑梯上推下来，你们老师有看护责任的呀！”
解析：很多90后的幼儿园老师，本来就觉得孩子安全上的压力压得透不过气来，若是因为一些小意外，老师再受到无端责怪，那很多老师就会采取归避风险的做法，尽量以室内游戏、桌面游戏，来代替运动量大、有一定风险的户外游戏，这样，对孩子的体格发展、胆量锻炼、身体协调性和灵活性的发展都没有好处。
有效沟通：小事故发生后，应体谅年轻老师也因此受惊了，先给她一点安抚：“孩子没太大问题，老人们说得好，不摔不长。老师别太自责了！”安慰过后，再跟老师商讨怎样避免类似问题的出现，才是根本。比如，“我们回家也教育孩子，别把手指塞到旋转木马的肩胛里，这样会夹伤，老师也要多提醒其他小朋友。”再比如，“孩子都是急性子，是会发生前一个人还没有滑过滑梯，后一个人就从后面撞上去的事，老师一定要控制爬上滑梯的人数，加大孩子与孩子的间隔，这种事情就不会发生了。”
文：婕飞（图片来源网络）