前几天有个面馆老板说的一句话,可以说是说出了现在餐饮人的心声,就是现在的餐饮生意,完全不知道该怎么做,怎么做都是亏的,产品做好了,没有顾客,就只能做活动做推广吸引顾客。但只要其他商家开始做活动,这些顾客立马就流失了,不管怎么做,就是留不住顾客。

我想现在很多的餐饮人都面临着这样的问题,最主要的问题是现在餐饮同质化太严重了,就拿面馆来说,连现在广州一个以前从来不吃面,只吃河粉汤粉类的城市,现在看看,基本都已经是面馆的天下。而且几乎你能够想到的面条种类,在这边都能够找到。

关键是,同样的地方,开的面馆不止一家,而是两三家以上,而一个地方的顾客群体是固定的,你说他一个月能够吃几次面条,除此之外,这么多面馆,他一个月能够去到同一家面馆多少次呢?

以前一家面馆的口味不错,可能就能够将顾客留住,靠稳定的产品让顾客不断的进行复购。但现在,连锁化的情况下,大家的情况都差不多,没有哪一家的面能够做得特别的好,也没有一家能够说是非常的差的。

而在这种情况下,对于顾客来说,已经没有了品牌选择的差异化,差异的地方就只有价格。之前了解过一些比较喜欢吃面的朋友,他们现在的习惯就是这样子,每次想到要吃面,就去团购上看下哪一家现在在做活动的,就去哪一家吃。

更加离谱的是,可能两家差不多的面馆,价格只差异1块钱,甚至是0.5元,顾客都会选择更加便宜的那一家。问他为啥,他可能自己也不太清楚,反正是吃个快餐,哪里看着便宜就去哪里而已。

就在这种的情况下,餐饮的经营难度大家可想而知了,只要是连锁的餐饮,其实大家的管理手段,方法, 菜品基本上也都差不了太多,已经没有太多秘密*器武**之类的东西,所以大家也已经不知道该怎么做了,你们说呢?