从“新零售”概念提出短短一年多内，新零售这个词的热议程度有增无减。所有的零售行业巨头不再大谈电商网购，关于新零售店铺拟建报道更是屡见不鲜。在某种程度上新零售时代的到来决定了未来人们获取商品的方式，是持续网购或回归线下，抑或者两者齐头并下都是值得我们深思的课题。
对于新零售的未来走向尽管还有很多争论和不一致，但是在新零售的概念中，体验为王的法则永远不会过时，只是这个时候的“体验”不再仅仅拘泥于传统意义上的体验概念。借力新生的科技手段，新零售体验将获得全新表达，这种表达既是对体验概念的进一步拓展，更是对体验作用的再一次升级。
VR/AR
自Pokemon Go大热以来，VR/AR便广受关注，混合虚拟现实逻辑也早已经是服装零售行业大规模投资研发的重点。
优衣库和高端百货商店 Neiman Marcus 与AR（增强现实）创业公司 MemoMi 合作，在店内安装 AR 试衣镜 Memory Mirror。这面“魔镜”会根据顾客的身型数据帮建立用户档案， 无需手忙脚乱地挑选和试穿，镜子会实时地显示颜色建议、样式以及搭配建议；如果当时无法确定购买，顾客可以通过 Memory Mirror 将自己的试穿视频发送到邮箱，回家观看后再决定是否要在网上下单。
通过VR/AR技术将用户框定在一个设置好的情境之中完成商品浏览、试用、购买等一系列的动作，沉浸式的体验让用户的购买行为更加顺畅。
人工智能3D
消费者体验为主宰的时代，对于购物环境有了新的要求，增强实用性、场景性、智能性。通过对智能3D零售终端，实现更多元化数字商品互动信息的呈现，重新定义了零售体验的未来。
真实布料的模拟表现，多层次的服装处理，精确的缝制效果展示，3D技术日益成熟呈现的服装样貌越来越接近真实。
三维数字化通过将服装种类信息最大限度地进行数字化赋能，并在线上线下提供落地展示销售。通过全天候的渠道入口，笼络线上线下用户，打造以3D体验为切入点的全新智能购物模式。同时不断强化的移动端3D视觉购物将带来全新的颠覆性用户体验，而由于消费级智能终端庞大的用户数量，预计将创造一个庞大的新市场。
新零售时代下，重新被构建的商业形态定义了新的未来。无论是AR、VR、还是3D人工智能技术，都是以用户为核心探索技术革新，深刻提升新零售“智能”体验价值，定义零售体验的新未来。