这位来自河南的“90后”保险销售代表如何通过陌生拜访积累客户?她在卖车险方面表现如何?您想了解她的经验吗?
王会星是南开营业区刘淑兰部的一员。
我是来自南开营业区刘淑兰部的王会星,一个地道的河南人。我从陌生拜访开始,每天至少拜访三到五个人,截至目前已连续入为车险钻石34个月,累计车险客户3040名。
我选择从平安的车险入手,因为我认为车险是必需品,每个家庭至少有一辆车,因此我认为业务量很大,而且不容易被拒绝。根据客户车辆信息,我们可以大致了解客户的家庭收入情况,进而了解他们潜在的保险需求。

我非常认同公司未雨绸缪的理念,因为“访量定江山”的铁律永不过时。以车险为切入点,以车会友,可以实现多重链接,增加与客户的接触频率。这样可以增加与客户之间的粘性,从细节上打动客户。

我的运作方式主要是线上和线下相结合。我将所有线下积累的客户分类,建立了线上微信群。同时,我也开通了自己的视频号,定期发布保险知识的短视频。
在微信群中,我每天发布车险小贴士、早安和晚安的问候以及车辆限号限行的提醒。这是一个小窍门,因为我们有很多伙伴经营微信群。在我们的线上活动中,我们可以多做一些互动问答或抽奖活动,这样可以激发群成员的参与度,并在赠送获奖礼品时提供难得的面访机会。

通过从陌生到熟悉,从客户到朋友,再到获得更多的转介绍。我的客户魏先生是通过车险客户转介绍认识的。我立即加了他的微信,并邀请他加入了我的车友会群。他参加了一堂车险知识普及的微课堂,并参与了抽奖,非常幸运地抽到了特等奖。

我和他约好时间为他上门送礼品。这个时候,我和他见了第一次面,了解到他是做建筑工程的,有自己的公司。他的企业名下有十多辆车,我也收集了这些车辆的信息,为他们提供了车险报价,并陆续出单。
随着慢慢的熟悉,我也了解到他从来没有任何商业保险。在几次车险出险后,他了解到了风险无处不在,同时也体验到了我们公司的专业度和暖心服务。

加上我细致的讲解,他为自己购买了平安福和金瑞人生这样的保障型产品。他说自己不仅获得了保障,解决了后顾之忧,还交到了一个好朋友。平日里,我会不定期地走访客户,与他们交流我们平安的车险,并随时添加新的微信好友。
我认为新客户的储备是我长期经营的关键。从开发新客户到出单车险,再到寿险的转化,这需要长期经营。客户的定位和画像需要在沟通交流中逐渐形成和完善,因此我坚持随机拜访。

利用综拓车险获客,持续线上加线下经营,可以获得更多客户的认可。车寿联动逐层递进,在为客户提供保障的同时,也提升了自我的价值。
最后,希望大家能够利用我们公司的获客工具,获取更多的客户。车险开单,寿险开花,祝我们天天开门大红。

本期的综星说就到这里,感谢大家的观看。