摩比直播间 (摩比直播课怎么样)

好未来一直是一家受人尊敬的企业。对于客户而言,这种尊敬可能来源于其对质量和服务的重视;对于教育行业内的人来说,这种尊敬则来源于其务实、坦诚、不张扬、且迅速决断的工作作风。2018年7月才上线的摩比直播小班业务,突然宣布停止,给人的同样也是种这感觉。

摩比直播,摩比录播课

本图截自《摩比网校》公众号

摩比直播,摩比录播课

本图截自《摩比网校》公众号

对于一个商业企业来说,“务实”的标准,就是实事求是地按客观的商业规律办事,在商言商;不拿情怀惑己、不拿鸡汤害人。笔者个人认为摩比停掉直播小班,转而集中发展线下模式,是符合其自身的特点和客观发展规律的。主要是基于以下六个方面的考虑

一:线上流量的采购费用已经接近甚至超过房租+地面引流的费用。

二:不同于应试辅导型的教培产品,素质教育对学习氛围和互动性的要求很高。这在线下场景相对容易实现,而在线上场景则相对困难:稍大点儿的班型就容易没有氛围、过小班型规模又不经济、相同班型则线上的客户体验又不如线下。

三:做线上小班课时,摩比面对的除了像精锐教育这种体量的竞争对手以外,还有站在火花思维、豌豆思维等独立品牌背后的大投资机构,相对而言没有特别明显的竞争优势;而做线下课,摩比的竞争对手则分散很多、容易作区隔化竞争,再加上好未来多年的品牌背书和地缘沉淀,很容易找到并切入具有更高竞争壁垒的市场。

四:素质教育作为一种非刚需的教育产品,授课名师的品牌溢价和吸引力对于学生家长而言并没有想象中的那么明显和不可替代,名师效应渐渐不构成促使这部分用户选择在线教育形式的主要动因。

五:由于竞争的激烈,很多在线教育企业纷纷把矛头对准三、四线城市;而在三、四线城市或者更加下沉的市场里,由于城市规模较小,线下培训机构只要稍微注意选址就几乎可以抵消家长的关于“把时间浪费在去学习的路上”这样的心理障碍,也顺便打掉了线上培训机构的一大优势。

六:从2018年10月开始,教育部推行的一系列对校外培训机构的新政逐步实施,对线下机构形成了洗牌的局面,使得象摩比这样符合标准的线下机构的竞争空间得到进一步扩大。

以上纯属笔者个人的浅薄臆测,也许全都不对,也许还有很多,无论如何,这些事后诸葛亮的结论都已经不是最重要的了,更重要的是:“摩比直播小班”撤了这件事,对于这个赛道剩下的选手而言,是福音多一些、还是警钟多一些?

说福音是因为:毕竟拥挤的赛道上又少了一名强有力的竞争对手,自从成长保退出赛道以来,大家己经很少这么开心过了。说警钟则是因为:连摩比这种既不缺钱、又不缺产品、更不缺品牌的堪称少儿思维类培训元老级的选手都放弃了在线小班课这个细分赛道,那么接下来的日子,那些没有线下堂口的纯在线机构,大家该怎么过呢?

太阳底下无新事,纵观各路英豪的玩儿法,大体分为以下几类:

一:抢跑Ai赋能,用系统完善的速度跑赢人和体系完善的速度,优先提供更完备的客户体验。至于具体都能做哪些内容,笔者之前曾写过一篇题为《在线小班课中的Ai+,到底能“+”些什么》的文章,请感兴趣的客官移步,此处不做累述。

二:横向或纵向一体化,追求最大的CLV。关于这一点,VIPKID的产品群、火花思维的语文课、斑马英语的斑马思维课、成长兔英语社群里的第三方教育超市,都己经我们作了充分的榜样。

三:努力融资,国内融不到就去国外融,搭建VIE架构。持续扩大影响力,获得头部效应,耗死其他竞争对手。

四:不断寻找差异化的市场空间、不断调整产品以适应新的细分市场、不断改善营销策略和营销架构来适应调整后的产品,没有机会时稳扎稳打,发现机会后野蛮生长。像GogoTalk,也像是刚刚上市的WPS。(笔者发现,市场上有一些少儿启蒙类的培训机构正在尝试通过开发自有品牌的教具、玩具的方向寻找突破点,也算是另一种在寒冬之下寻找生存空间的尝试)。

商场上的事,是谁的福音、亦或是谁的警钟,终究还是由企业自己决定的。