在社群团购模式中，供应链和团长是前后两个重要端口，一个决定产品质量，一个影响团队裂变。供应链选品大多数平台会选择外包，但是团长作为平台延伸到用户群体的触角，是一个社群中的意见领袖，其重要程度不言而喻，今天我们就来捋捋团长的五步"养成"法。
一、 确定团长定位
团长的类型定位取决于平台的产品定位，例如母婴类产品首选就是宝妈，共情能力强，可以快速建立信任关系；生鲜水果类产品适用范围很广，宝妈、上班族、学生*党**、自由职业者都可以；其次是空余时间多，能够有足够的时间去运营社群关系；最后，高情商和亲和力也可作为团长的加分项。
二、招募对口团长
（1） 线下地推
采用最原始的现场招募，根据平台客群定位在本地选取合适的地点，安排人员摆摊宣传或一对一地推讲解，面对面交谈的方式沟通效率更高，信任度的建立速度更快。
（2） 线上推广
可以通过行业垂直大号、论坛、地方媒体、招聘网站、自身私域资源等渠道以海报或软文形式进行传播招募，考虑到团长本质上属于兼职工作，所以在宣传上可以突出低门槛、高收益、高度自由，以通俗易懂的文案触达目标群体。
（3） 内部推荐
以"老荐新"为主，设置内推奖励，基于老团长的人脉圈子，其行业精准度更高，招募成功率相对更大。
（4） 竞争平台
俗称为"挖墙脚"，成熟团购平台的团长经验丰富，也有稳定的客户支持，但挖墙脚这一方式对自身公司的实力要求比较高，需要更有吸引力的资源，比如更加低廉的价格、更优质的产品、更高的佣金返利等等。
三、系统培训
团长作为社群运营的主导者，是链接平台与用户之间的桥梁，最核心的工作就是要与用户建立"信任"关系，所以平台不管是出于义务还是为了发展都应该提供标准化的培训服务，包括维护社群活跃度、维护用户关系、引导拼团、提高用户留存率等等，并且要针对头部、腰部、尾部不同能力阶段的团长进行定向培训，帮助团长快速上手，在提升业务能力的同时也能搭建起完整的运营服务体系，有利于后期快速扩张之后的团队管理。
四、管理考核
在团长完全上手之后，也应有一定的考核、激励制度来维系团队的活力，避免出现因"躺钱"而出现的销量乏力问题。设立分销机制、业绩考核机制都能刺激团长的执行力与转化能力，督促团长在社群里拉新裂变、引导拼团，让商业模式跑快跑通。
五、团长留存
前面提到团长的招募方式之一就是挖墙脚，团长跳槽不仅会带走重要的客户资源，而且前期的培训投入也将付之东流，所以保持较高的团长留存率至关重要。
首先平台自身要做好供应链、售后管理等工作，让团长在服务客户时无后顾之忧。其次需要稳定的佣金和激励制度，确保收益符合其期望值。最后平台与团长如果能建立较好的私交关系也能提高稳定性，毕竟有温度的大家庭更能留住人心。