米粉在小米天猫旗舰店遭遇退货难！网店快递互相踢皮球！
米粉回应：失望透顶，我们一起来看看吧！
天猫小米旗舰店购买小米手机的悲惨经历。
在2015年12月12号的时候，一个朋友，他是米粉。
之前用过米3，最近用的小米note标配版，用了半年。
对小米note的评价很好。
知道我要买手机，他强烈向我推荐小米Note，尤其是号称机皇的note顶配版。
而在双12那天顶配版双4G，价格1999。之前是3099，降价1000元。
我一看，价格很有诱惑力。
买了。
没有想到这是个悲剧的开始。
在双12那天晚上11点多，直接天猫旗舰店下单买入1999的小米note高配版。
赶上末班车，还挺开心的。
如风达快递速度也很快，隔天下午，13号5点多收到手机。
是如风达，不是别的快递。
看着包裹完好无损，就签收了。
然后快递人员就直接走人。
--------------相信很多很多网购的朋友们都是这样做的吧？！
快递送到，我们直接签收。
然后没有当着快递人员的面，开箱验机。
13号，晚上吃完饭，就开始试用手机。
我那米粉朋友也看到价格好，也入手一台1999的note顶配版。
然后他就到我家一起玩。
没有想到，两台手机放一起，差别就发现了。
我那台，“小米note底盖和机身之间缝隙超标，异常了。有突起”是属于手机本身的问题。
我立马拍照，尤其是两把手机对比照拍下。
然后上天猫，找小米旗舰店。
晚上9点多了，天猫客服不在，没有人回复我。
好吧，我等第二天。
到了14好早上。
震惊的一刻来了。
天猫小米旗舰店的客服，拒绝了我的换货要求。
他坚持要我出示“快递证明”。
他说，没有快递证明，不能换货，不能退货。
我懵住了，我完全蒙了。
小米官方旗舰店的客户说的：堂而皇之，规矩十足！
什么证明？？
不是7天无理由退货吗？不是14天无理由换货吗？
七天七天 无理由 无理由！！！！！！
这个证明就是最大的理由啊，最大的障碍，最大的门槛了！！！！！！！！！
我收到手机才第一天啊！
让客服发来证明。
让大家看看“证明”。
天真的我相信了。
就打电话给快递送货员。
经过了三四次的电话沟通。
快递员表示可以帮忙，但是要下午2点多回到公司的时候帮我问问。
结果你们猜到了吧，快递员问询他们那，和我说，没有办法开证明。
让我打电话给快递的400.
悲剧啊。
我就给快递400打电话，经过和快递400的客服MM一番交涉。
快递MM表示，他们公司没有办法给客人开这种证明。
建议我直接找天猫小米旗舰店直接退货。
一万头草泥马从心头飞过。
怎么这样。
我又和天猫小米旗舰店的客服交涉。
客服很为难的表示，这个是天猫新规定。
只要没有快递证明，他们无法接受退货，也无法接受换货。
我想到给小米公司打电话，打400电话。
希望能得到帮助。
小米400客服MM表示理解我的遭遇。
她说，不是七天无理由退货吗？
我对她叙述了过程。
小米让我去市区小米公司的服务点。
她肯定我可以在那验机后可以换货。
我只好去验机了。
验机之后
大家看看验机报告。
七天无理由包退！！
现在小米的验机报告出来，证明了我的清白，也证明了这个是手机本身的质量异常！
请问，天猫的小米手机旗舰店，官方的店，你们现在怎么说？？？
退还是不退！！！！
我现在已经不想换了！
看到你们这样的服务！
我退? 我能退吗？
我再也，再也不想用小米手机了！
其他网友看到这位米粉的遭遇后纷纷发表了自己的看法！
编辑：Tony
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