原创 互金咖 2018-05-08
作者 原创
“从2014年5月6日上线到今年5月5日，平台累计已经服务了1382万位用户，撮合了3.4亿笔交易，撮合交易额1197.66亿元。而且，这3.4亿笔的交易为用户带来了34.82亿的投资回报。”5月6日，爱钱进在北京举行的“越投入越幸福”四周年派对现场，爱钱进CEO蔡园竹表示。“这四年时间里面，平台总共完成3000次大大小小的迭代，这些迭代都是来自于用户的反馈或者是自己认为自己做得还不够完善的地方。”
此前，尽管金融领域一直以来都是高富帅的专属，但在蔡园竹看来，女性管理者的优势在于，女性管理者拥有天然的亲和力，沟通能力更强。在实际工作中也更擅长激励员工，充分调动员工潜能。
蔡园竹认为，女性管理者更强调关系的和谐，更注重关心与信任、沟通与激励，更能积极地推动团队合作。除此之外，女性管理者也更善于倾听、柔性和韧性也更强，决策时也更为慎重。
因此，体现在互联网金融领域，女性管理者突出的理财能力可以使她们能够更能站在用户的角度，提出更具人性化、用户体验更好的产品和方案，以提升金融服务和推动产品创新。
蔡园竹称，“爱钱进希望通过自身的坚守和努力，撑起千万用户的幸福，撑起千万家庭的幸福。让每一个普通人都能够跨过阶层和地域的鸿沟，遇见自己的小确幸，并成就一家有情怀、有责任、有信任、有担当的百年老店。”
财商教育：“授用户以渔”
据互金咖了解，为了给用户带来更好的财富管理服务，爱钱进率先在互金行业布局了财商教育。爱钱进希望以“授用户以渔”的方式帮助不同投资基础的投资者提高财富管理意识。
比如，爱钱进为投资小白打造的“小进说财”漫画，让他们从浅显易懂的漫画内容中学习如“懒人记账法”、“月入3500的理财方案”等基础投资理财知识；而针对有一定财富管理基础的用户，可以从“Fantalk”、“财经周报”等栏目获取更多的投资理财知识和近期金融热点，满足他们对财商提升的需求。
“在31期的‘小进说财’漫画背后，实际上负责运营的团队他们读了无数本书。我的工位对面坐着的就是负责财商教育运营的同学，那个桌子上的书堆在一块至少有两三个我这么高，天天从早到晚啃书，他们读了好几百本跟财商教育有关的书籍，包括设计师在手绘漫画草稿。”蔡园竹坦言。“虽然只有31期，但是他们手绘了上万张的漫画草稿，才有了大家看到的，觉得还不错、还能够轻松易懂的‘小进说财’的漫画呈现给大家。”
在当天的派对现场，爱钱进智能硬件“小进智能音箱”亦首度亮相。据产品负责人介绍，这位温馨小管家兼具投资回报查询、财商教育学习、平台签到互动等功能，是爱钱进智能科技与用户服务上的一次布局探索。
比如，小进智能音箱每天会给大家推送不一样的财经小知识，从“小进说财”的漫画到“Fantalk”再到“财经周报”，让大家轻轻松松不用上学，也能和小进一样成为一名理财达人。
同时，还可以通过小进智能音箱不断地去参与爱钱进平台上面各种活动，比如喂猪、签到、领积分，解放双手，让你每天过得更幸福。其实，小进智能音箱还懂得更多，除了播音乐，当起床的闹钟，甚至当你在家一个人非常寂寞的时候，它还可以给你聊聊天，并且聊天还很有趣。
而在本次生日派对活动外场，爱钱进也以沉浸式体验，让100位到场用户率先感受到科技与财商融合的魅力。通过参观“小进同学の家”，用户可以与小进智能管家亲密互动；走进“火星商学院”，另类角度学习财商教育漫画“小进说财”；以及炫酷十足的“幸福太空舱”，让用户对自身财富规划有更透彻的认知。
“AI前进”：服务“小确幸”
作为互金领域不可多见的女性掌门人，蔡园竹希望“让金融有温度，用善心做生意”。而爱钱进的公益之路也印证着蔡园竹这句话。自2015年以来，爱钱进先后向春晖博爱共计捐赠300万元善款，支持帮助爱心福利院、春晖妈妈培训、春晖关爱之家等多个项目。
在当天的派对现场，爱钱进宣布向春晖博爱再度捐赠善款250万元，用于支持双方去年发起的“为爱前进”公益项目，持续助力弱势儿童救助与成长。
此外，蔡园竹当天也首度向外界披露了2018-2019爱钱进战略，计划推出系列创新金融信息服务，更好地服务“小确幸”人群。
蔡园竹在派对现场坦言，2017年初，爱钱进进行了非常艰苦的数次技术革新来满足用户7*24小时的投资需求。“表面上来看，大家投资时间更随意了，自己躺在床上刷微信朋友圈投资也可以了，然后就默默睡觉了。但是，对于我们背后12个‘苦行僧’组成的团队来说，他们真的是彻夜不眠，度过了非常紧张的120个日日夜夜。”蔡园竹回忆道。
截至目前，互联网金融行业经过野蛮生长、监管逐步完善、行业洗牌之后，行业正在走向规范化发展阶段。
蔡园竹称，在传统意义上的合规、风控、服务等已经成为行业标配的情况下，行业也已进入持续优化的新阶段，比如新技术应用的更加深入、新的场景与金融的融合、服务更加细致和温暖等。
蔡园竹表示，作为凡普金科旗下网络借贷信息中介平台，爱钱进依托凡普金科技术，已将AI渗透到业务运转的多个环节。譬如，依托凡普金科自主研发的风控系统“FinUp云图”与自动建模机器人水滴(Robot Modeler)，爱钱进有效提升平台风险控制能力和建模效率。
与此同时，新技术的应用不仅仅局限在业务创新、效率提升等方面，如何通过新技术提升用户体验已经成为行业众多平台的共识。
“爱钱进目前正在积极推动人工智能等新技术提升用户服务，包括更好地帮助用户梳理财富管理意识，打造更多优质产品，实现智能化的客户服务等。”蔡园竹透露。
“我们未来将推动服务的多元化，以更多的创新服务内容，不断赋能每一位普通用户，赋能大家的财商能力，让用户有能力选择更好的投资产品，选择更好的服务。”蔡园竹表示。“此外，爱钱进也将继续加大对新技术的应用，持续推动‘AI前进’战略落地，通过技术的应用创新产品、服务，提升管理效率、服务体验等。”
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