【16】在虚拟商务研究室授牌仪式上的发言

各位朋友、各位同事：

大家都知道我对中国物流事业的发展非常关心，这是我第三次来到海鼎。我与丁玉章老师多次讨论，有了很多想法，我的博士生也常来海鼎实习。

我从人大退休以后，中国科学院成立了“虚拟经济和数据科学研究中心”，希望我能够在前沿领域里做一些开创性的工作。目前“虚拟经济和数据科学研究中心”有三个研究室：第一个是虚拟经济研究室，主要从事中国股市、汇率、通货膨胀、金融衍生品的研究。第二个是数据科学研究室，主要从事数据挖掘，特别是中国信用体系的建立、安全性的评价等等数据科学的研究。第三个是环境经济研究室，研究环境资源的应用。比如，计算一个项目对环境的影响，计算GDP的增长对资源、对可持续发展的影响。主要是做政策性的研究，比如，对气候变化的对策，继而如何进行国际合作等等。

今天，我要在这里宣布的是，第四个研究室——“虚拟商务研究室”的成立！

“虚拟经济”这个概念我一直在思考。“虚拟经济”从英文上讲，包括三个概念：

一是Fictitious Economy。是指虚拟资本以金融平台为依托所进行的交易活动。什么是“虚拟资本”呢？我认为分三大类：信用资本、知识资本和社会资本。

信用资本(credit capital)，比如，企业有了信用才能发行股票、债券。

知识资本(knowledge capital)，这个大家都很熟悉了，丁玉章老师就有知识资本，所以实际资本很愿意与他合作，很愿意给他投资。

社会资本(social capital)，是社会学家首先提出来的，我把它用到了“虚拟经济”里，将其定义为人们在共同工作接触中所形成的一种相互合作和信任的关系。中国话中的“关系”更能说明问题。现在很多腐败现象，一谈“关系”就是好像很负面的东西，其实不是。比如人家和你不认识，怎么能和你很好地合作呢？“关系”就是通过接触所形成的相互信任和合作，这就是社会资本。有人分析过，意大利的北部比南部发展得好，这是因为意大利的北部是共和制，比较发达，意大利的南部是君主制，比较落后，共和制比君主制更容易使人形成相互信任的关系。

这些虚拟资本本身是无形的、没有固定价值的，但是确实可以发挥作用。比如我提倡的风险投资，就是虚拟资本和实际资本的结合，是知识资本和实际资本的结合。

二是Virtual Economy。是指运用互联网来进行的经济活动，电子商务是大家最熟悉的形式。

三是Visual Economy。是指在计算机上模拟经济活动，分析经济活动效果。比如，经济政策的制定，如果是拿社会做实验，代价太大。如果先建立模型，在计算机上进行模拟，最后得出结论，好的方面、坏的方面，供给有关部门、领导参考，就很有意义，比如说现在争议很大的油价，到底应该跌呢，还是不应该跌？实际上都有正面的和负面的影响，可以通过政策的模拟，把正面和负面影响都分析出来。在这里，最重要的是建立模型。

以上三种都是我们虚拟经济研究的范畴。第一种叫“虚拟经济”；第二种有人也把它称为“拟实经济”，把网络和实际联系在一起；第三种叫“可视化经济”，环境经济研究室做的就是这类研究。而我们“虚拟商务研究室”所做的是第二类“拟实经济”研究。

大家知道，经济活动包括生产、交换、流通。整个经济过程是资本通过货币形式进行交换，变成劳动力，形成厂房、设备、原材料等实物形式，实物形式通过生产形成产品，产品经过流通形成商品，商品再经过交换变成货币形式。从商务角度，这个过程如何虚拟化在网络上运行呢？

这个过程的生产部分——虚拟制造(拟实制造)已经非常成熟了。比如波音787不是在一个地方制造的，它是电子设计，把电子化的图纸拿到最好的地方去加工零部件，再到一个合适的地方去组装。但是交换过程还需要解决。前面的交换是B2B，如原材料采购等，后面的采购是B2C，甚至是C2C。

电子商务发展要解决三个问题：网上下单、网上支付、网上配送。网上下单容易解决，网上支付牵涉到电子银行，安全性和便捷性需要特别考虑。最近也有人讲这方面的发展趋势将来很可能是手机带电子标签，现在大家出门都带三件东西：钱、钥匙、手机，将来出门你只要带手机就行了，开门只要输入手机密码即可；钱也可通过手机支付，当然这需要一段过程，电子支付的方向是肯定的。

我们中心的研究重点是虚拟配送。虚拟配送从物流的观点看，是第三方或者第四方物流的概念。第一方物流，是生产者本身拥有物流设施，包括自己有专用线，自己有车队，但这个效率很低。第二方物流，是生产方租用专门的物流设施，提供租用的公司本身不生产，给他人提供租用，别人可以租其车队及其他设施。但这种情况会受到信息不对称的限制，生产者去租用时，有时候可能租不到，有时候租到的时间不对，你要求第二天运到，他要第三天才能运，或者价钱比较高。第三方物流，就是把第二方物流的信息都掌握了，可以优化配置，所以接到第一方的下单，即可决定用哪个公司的车、几点取货、几点运到。第三方是利用信息技术来优化物流过程。第四方物流，是整个供应链的优化。目前第四方物流发展还不是很多，但将来从整个商务的角度来看，真正能够做到从最初到最终消费的优化，将是一个重要的方向。

我希望虚拟商务研究室的研究重点是配送，怎样能够以最低的价格、最短的时间、最优质的服务来解决目前电子商务的问题。现在的配送效率较低，成本较高。大家在网上订过货，很实惠。我们希望我们研究室用第三方物流的概念，特别是复杂性、供应链的概念，做这方面的研究。研究中心和企业不一样。企业有一定的任务，规定要实现任务，研究中心更重要的是从学术上做研究。我希望：

第一，中心的研究一定要坚持科学的态度，实事求是，不要急功近利。我常告诫我的博士生，一个问题如果没有仔细想好，没有把所有反对意见都思考清楚，就不要随便发表。科学的东西，不要证正，要证伪。科学的东西要想站得住，要能证伪，就是要能证明所有反对意见都是错的，否则是站不住的。一定要以真正科学的态度对待，多以否定的眼光来看自己，多挑剔自己成果的不足之处。我不要求研究室什么时候出成果，但我要求一定要有科学的态度。

第二，要保证高质量，即创新性和实用性。质量有两个方面：一个是学术水平以及它的创新性，虽然任何创新都建立在前人的基础上，但是一定要能体现出来；第二个是实用性，做出来的东西不能在实际中没有实用价值。

这次实验室的地点，研究中心在北京，不可能把丁玉章拉到北京去，所以这个研究室放在上海，放在海鼎。希望海鼎的发展能够增加这方面的投入，使海鼎不仅在实践上成为国家技术上领先的物流企业，而且能在学术上起到国内物流行业的领先作用。这二者是相辅相成的，学术上领先了，对企业的发展有好处；企业发展了，实力强了，吸引的人才多了，对研究也有帮助。所以我希望丁玉章能一身二任，既当好总经理又当好研究室主任，把这两者结合起来。

今天我很高兴，看到海鼎的同事们在丁玉章同志的领导下，朝气蓬勃。大家要对中国物流行业的发展充满信心，从理论和实践的结合去推进。一方面应该承认，从水平上，我们和国际物流还有差距，即使海鼎现在做得比较好，但还有些不足之处，所以我们要戒骄戒躁，谦虚谨慎；另一方面，我们要有雄心壮志，我们中国人一定能通过自己的工作，一步一步、踏踏实实地追赶国际先进水平。我对你们寄予了很大的期望，希望通过研究和商务实践，为中国物流行业的发展、为中国电子商务的发展，做出一定的贡献。

最后我想说，作为华东理工大学的名誉校长，感谢华东理工大学的校领导们对海鼎的支持，希望能够继续对商业自动化研究所的工作及虚拟商务研究室的工作给予大力支持。

附注：本文是2008年7月18日作者在中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心“虚拟商务研究室”授牌仪式上的发言稿。