丽水芳洲小区袁先生向我们栏目反映，供暖到现在，家里温度比较低，一直不暖和。
袁先生住在奎文区丽水芳洲小区东北角的3号楼1单元二楼中户，一走进他家，记者觉不出暖和，他家温度表上显示不足十六度，由于他家铺的是地暖，用手摸地面也觉不出热乎。
袁先生和老伴都快八十岁了，今年刚住到这里，孩子不在身边，他还有心脏病和糖尿病，这样低的温度，让他实在受不了。
因为家里一直温度不高，老人多次找到小区的换热站，希望能把家里的温度提升上来。
热力公司的工作人员也来过袁先生家里，只是采取了一些简单的处理措施后，袁先生家里的温度还是老样子。
家里冷，袁先生找换热站不管用，他又找到了为这个小区供暖的潍坊捷能供热有限公司，公司来人给袁先生一个温度调节计，让他控制进水温度。
可是调来调去，找来找去，袁先生家里的温度迟迟提不上来，这让他和老伴非常着急。采访时，袁先生又拨打了换热站的电话，希望刘站长能够来处理。
等了一个多小时，也不见刘站长来，袁先生再次拨打了他的电话，但是刘站长却迟迟不来。
供暖开始快一个月了，袁先生家里的温度不足十六度，供暖期间，袁先生家里的还能暖和起来吗？
家里温度低，袁先生多次找到潍坊捷能供热有限公司，但是家里的却迟迟没有提升温度，采访时，袁先生多次联系到小区换热站的刘站长，却迟迟不见他来解决问题，为此，记者帮袁先生联系了捷能供热有限公司，采访当天下午五点多，该公司的胡经理和一位工作人员来为袁先生家测温。
在检查了供暖进水管道有没有阻塞后，胡经理表示，这栋楼其它居民家里都很暖和。采访时，胡经理和记者来到楼上的几户居民家里。
虽然这几户居民家里比较暖和，但是，袁先生表示，这栋楼并不是只有他家里的温度比较低。
对于这栋楼一些居民家里温度低，胡经理表示，可能与周边住户没有供暖有关。袁先生家温度特别低，还与他住在二楼，一楼是电梯入口有关。袁先生要求的室内温度达标，胡经理说不好处理。采访后的第二天，袁先生给记者打来电话说，胡经理再次来到他家，他表示要给袁先生退400元的取暖费，以解除供暖合同。对于这样的表态，袁先生认为不合理，他说自己交了1600多元的供暖费，温度却不足十五度。现在，供暖还不足一个月，温度不达标只给退400元，这让他实在接受不了。对于袁先生家里供暖情况，我们栏目也将继续关注。
