《看咸阳》讯：6月13日上午彩虹新区业主陈国萍将一封感谢信送到了彩虹物业第二分公司经理贾强手里，并感激地说：“你们反应太快了，是你们救了我老伴的命，你们物业人真好，是我的恩人。”
原来，6月6日下午3时许，业主陈国萍发现一直靠制氧机呼吸的老伴呼吸困难，不停地喘气，原来是停电了制氧机没法工作，没法吸氧直接威胁老伴的生命，她立即拨通了物业24小时客服电话并细说了家里情况，客服告诉她属意外停电，正在抢修。
陈女士正急得在屋子里团团转，这时她手机响了，客服告诉她，物业已启动二级应急预案，决定为他家架起一条专用电线。短短30分钟一条长150余米的“生命线”架成了，陈女士老伴的制氧机又开始工作了，老伴得救了。为了感谢物业的救命之恩，于是就有了开头的那一幕。
据了解，在彩虹物业类似这样的快速反应还有很多，彩虹物业紧紧围绕社区*党**建共同体开展工作，着力打造红色物业，全方位为业主服务，先后制定了消防、停水、停电、电梯困人、老人突发急病等十几种预案，其目的就是着力为业主排忧解难，提高业主的幸福感和满意度，着力打通服务群众最后“一百米”。今年以来物业共为业主办实事500余件，化解各类矛盾纠纷160余起，业主的满意度普遍提升。
（咸阳广电全媒体记者 李维 《看咸阳》通讯员 肖新民 报道）
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