家中安装汉斯顿净水设备，使用后家人出现便秘症状，近日，济南市阳光舜城小区的耿先生向女报反映自己的遭遇。耿先生说：“用净水器中的水就出现问题，停用后好转，我认为是净水设备有问题。”
用上净水器家中老小出现便秘
耿先生购买净水器是在2014年9月。当时，济南汉斯顿净水设备有限公司的两个工作人员在阳光舜城小区做活动。工作人员向耿先生展示了净水器的效果，这让他非常信服。工作人员告诉耿先生，自来水中的溶解性总固体含量较高，属适度硬水，长期饮用无益身体。而纯净水中去除了所有矿物质，长期饮用也有害身体。“他说，经过汉斯顿净水设备净化的水达到了理想的饮用标准。这种水既干净，又含有矿物质，最适合人体饮用。”我一看平时的饮用水这么脏，就下决心购买了这台净水器。”
耿先生说，使用净水器一段时间后，他的母亲出现了便秘的情况。为给母亲治疗便秘，他跑了济南市多家医院，但情况一直未好转。“我母亲已75岁了，去了很多医院，试过中药、西药一直没能很好地解决这个问题。”不仅母亲，耿先生说，自己6岁的女儿也出现了便秘。“我试着让女儿多吃点儿水果，喝蜂蜜水、喝香油等，但她便秘的情况一直没改善。”耿先生夫妻二人并未出现便秘情况。
3月12日，耿先生的母亲提出饮用未经净化的自来水，看便秘是否好转。“我母亲是最先开始停用净化自来水的，结果便秘情况有所好转。我决定让女儿也试试，结果，女儿的便秘也好了，我开始觉得家人便秘与净水器有关。”
厂商称净水器过滤掉了全部细菌
耿先生购买的这款净水器是由深圳市汉斯顿净水设备有限公司生产的，型号是HSD-RO75E-05。记者联系了这家公司，一工作人员说，RO是一种密度很高的航天材料，经过RO净水器的过滤，有害物质及全部细菌、病毒都被过滤掉了。只剩下了一部分有益身体的微量元素，这是符合纯净水标准的。既然过滤掉了全部的细菌，那一些有益身体的益生菌是否也被过滤？工作人员说，100%的细菌都被过滤了，包括有益人体的细菌。
记者又联系了销售这款净水器的济南百恒净水设备有限公司。工作人员说，RO材料的孔径是万分之一微米，而细菌直径0.02微米。经过4重过滤，自来水已变成了纯净水。但最后一层滤芯，是用活性炭制成，可将一些有利人体的微量元素添加到水中。“我们从未遇到这种情况，客户的便秘与净水器没有关系。”