2023年6月4日一早，潢川县农行北城分理处刚开门，一位张先生焦急的来到营业大厅，询问客户经理代丰恺：“我想咨询*款贷**政策，请问需要取号等候吗？”由于*款贷**咨询属于非柜台常规业务，客户经理随即将张先生安顿在休息区，并且详细了解其*款贷**需求。根据张先生介绍自己在做甲鱼养殖生意，因为近期甲鱼苗价格下降，想再购买一些甲鱼苗，扩大自己的养殖规模，但是前期投入资金还没有收回，需要资金流转，大概需*款贷**10万元。但是别的银行要么利率过高，要么不愿意为其*款贷**。
根据张先生经营特点，客户经理为其推荐了农行的“惠农e贷”产品——利率最低至3.65%，符合条件授信后，实际使用*款贷**时才计算利息。张先生听完后表示：农行这个*款贷**品种好，这种不用款、就不计利息的*款贷**，对我们种植养殖的农民太好了，感谢农业银行对我们的生意扶持。随后张先生询问*款贷**流程大概需要多久，并且表示最近几天是自己购买甲鱼苗的交款日，希望农业银行可以为其尽快放出*款贷**。当得知张先生的这一情况后，农行潢川北城分理处客户经理秉承着“客户至上、特事快办”的理念，立即将张先生情况向网点负责人汇报此事。
随后，网点负责人和客户经理及时上门为该客户*款贷**录入、*款贷**调查等必备流程。于第二天上午成功为客户张先生顺利办理了10万元“惠农e贷”*款贷**。极大缓解了其资金流转压力。对此张先生表示十分感激，连连道谢：“农行办事效率真高，解决了我的燃眉之急，实在是太感谢了。”
近年来，农业银行潢川支行不仅关注客户的*款贷**需求，而且更加重视并提升客户满意度和体验感，深入贯彻落实省分行“干在实处、走在前列、行稳致远”工作要求，坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，推进“浓情暖域”服务工程落地见效，在服务态度、服务效率、服务水平等方面不断完善和提高，着力支持实体经济发展，为广大客户提供高效、便捷的金融服务，为助力豫东南经济高新开发区高质量发展贡献出属于农行的力量。
下一步，农行也将持续提供更加优质、高效、暖心的金融服务，期待今后能够和广大农户有更多层面的合作，共同为乡村振兴贡献力量。农行将继续提升金融服务水平，充分利用信贷工具助力农业经营发展，把农业银行对广大农户的关爱送到每位农户心里，筑牢服务乡村振兴战略基石。