家装，可能是做标准化产品最难的行业！
户型的差异、需求与痛点及预算的区别，使得不同的家庭对装修的理解有着天壤之别。行业壁垒也决定了即使在信息大爆炸的今天，普通老百姓在施工工艺与装修材料的选配上，最多也只能算半个业余选手。
对家庭装修的一知半解，大多数人与装饰公司接洽时，基本只能在感觉层面表达需求，很难触及到具体的操作层面。
于是，方案沟通极易演变成一项非常抽象的工作，甚至拉锯战......
装饰公司的业务开展，设计师必须先从客户的“感觉”入手，融合预算与房屋的实际特点，在“千人千面”的前提下，才有可能尽量多的签约客户，从而具备把一家公司干好的基础。
想在一户一方案的同时还能得到客户的认可，设计师的专业水准以及沟通能力无疑是其中最关键的因素，
同时，装饰行业本身又是重服务行业，施工团队能否依照设计师沟通好的方案，保质保量保进度的完成产品交付，考验着一家企业的管理水平与服务人员的能力。交付如果做不好，极易对整个企业造成颠覆性的反噬，甚至倒闭。
从这个角度来讲，家装产品在销售上的难度，远大于其他行业！
销售上的难度内化到企业身上，则体现在装饰公司对“人”的高度依赖， 特别是优秀的设计师、管理人员及施工团队。
但相对容易的创业环境，投入低，现金流好的特点，使得行业内稍有能力的优秀人才，最后大多都会选择自己单干，或者找人合伙开公司。于是就有了号称4万亿的庞大市场，却从来没有出现过独角兽装饰企业的现状。
虽然目前行业内已有不少公司能够生存得不错，但“死结”如果解不开，就像喉咙里一直卡着一根小鱼刺。让装饰公司各种难受，并且规模越大的企业越难受。
整装，可以说是行业为了适应消费者需求转变及自我突破的必然结果！
整装，一直被部分行业内的资深人士，视为突破“枷锁”的黄金钥匙！
首先，整装能够针对某一类型客户的共同需求细分市场 ，比如消费能力、审美倾向或产品搭配等，预先设定一个锚定值，通过有效的引导进店客户在限定框架内重新思考与审视自己的需求，实现装饰公司对产品的最大把控度。
其次，弱化单项产品价格，能最大化降低客户在细节领域的纠结，为快速成交打下基础。 合理的报价方式不仅能在速度上抢占先机，供应链整合还能完美突显整体产品的性价比，让客户从产品搭配等“理性”领域转移到有占便宜感觉的“感性”领域。
最后，由于产品定位更清晰，营销时自然也更容易针对消费者的需求聚焦亮点，进店客户精准度的提高能大大降低设计的谈单难度。 配合企业的整体销售体系与工具，实现让客户先签合同再考虑细节，此时装饰公司对客户的掌控较传统模式已大幅提高。
先交钱后交付引发的不安全感，是客户对装饰公司缺乏信任感的原因之一。因为把首期款打进装饰公司账户时，客户无法看到最终产品所呈现的样子，所以客户在成交前，问题是最多的。反而是成交之后，在把一件麻烦事儿都托付给设计师的与装饰公司的心态影响下，不会再过多纠结。
因此，整体家装商业模式为企业产品与服务体系的标准化，提供了基本前提。 同时降低了装饰公司对专业人员的素质要求，特别是对高水平设计师的依赖性，配合完善的产品交付体系，能为企业的规模化扩张打下基础。
看起来优势明显，能有效促进行业发展的商业模式，在运行多年后的今天，却带给了行业一些不一样的声音： 自从整装公司出现后，区域市场的从业者都感觉家装行业越来越难做、利润越来越低了。
这是为什么呢？
其中最大的原因，可能是源于某些整装公司的畸形扩张！
一把刀打造出来，它的用途取决于在什么人手上。有人会把它用作伤害他人的工具，甚至造成严重的社会影响，也有人会用它来为家人创造美食，促进家庭和谐。
虽然整装模式的优势明显，但一部分人却只看到了他自己想看到的，那就是：营销！渐渐地只愿意在销售套路与营销噱头上无底线做文章，对后期的产品交付与客户体验毫不关心，只要能签单，怎样做都可以。
普通老百姓在没确定与哪家装饰公司合作前，价钱永远都是考虑的第一要素。简单粗暴地针对客户预算需求上的打法，让很多装饰公司开始在价格与报价方式上拼*刀刺**，干得你死我活。
逐渐演变成了低价吸引客户签单，后期增项赚钱各种埋雷。忽略最重要的服务板块的行为，最终也导致了装饰行业整装公司口碑的集体崩坏。
在这种企业价值观下创办出来的整装公司，造成了如今客户满意度低、对家装公司越来越不信任的局面。
所以，不是整装模式导致了装饰行业越来越难做，而是用整装模式的“人”导致了装饰行业越来越难做。
装饰公司想突破现有困局，正规化发展一定是唯一的未来，这就需要行业的从业人员变得更专业、更有责任心。
“专业”性体现在家装公司运营过程中的方方面面，跑偏的“专业”只愿意在营销与签单上花费精力与时间，一心想着签单与赚钱，脱离装饰行业是服务行业的本质。
真正专业的公司，会把大部分精力放在企业运营与管理、团队建设、售后服务、产品设计与交付等专业领域。营销当然也很重要，只是他的目的是为了能够为更多的家庭提供最优质的装修产品与服务而存在。
因为他们还清晰的知道，企业要有长远的发展与长久的利润，把前期承诺给客户的产品完美的呈现在客户面前才是重中之重。
商业模式不是根本，它只是工具而已！