近日，皇家菲仕兰公布2021年财报。根据财报显示，2021年，菲仕兰实现收入115亿欧元，同比增长3.2%，营业利润3.55亿欧元，同比增长32.5%。
其中菲仕兰中国区成绩格外出色，全年净销售额保持双位数增长，其中跨境电商业务和新业务的增长均超过20%，专业乳制品业务增长超过30%。菲仕兰旗下皇家美素佳儿全年销售额同比增长超过50%，继续领跑超高端奶粉市场。
对于菲仕兰整体不俗的业绩表现，财报中表示主要得益于重组成本降低、专业乳制品业务和大宗乳品业务业绩改善。而中国市场的出色成绩，菲仕兰中国区总裁陈戈进行了解读。她认为主要有四个要点，即一是品牌建设年轻化，通过数字化媒体与年轻消费者进行愉快沟通；二是与战略客户一起开展有效活动，如联合招新、整合运营等，营造更舒适的品牌体验，同时对下线市场的渗透借助数字化手段推出新尝试；三是坚持可视化和流程优化，打通上下游关键环节，建立全链路的数据可视性，进而找到更多机会，支撑业务部门做正确的事；四是推进务实和高效的企业文化，用数据说话，讲逻辑重效率。
陈戈尤其提到企业自主开发的应用程序——“菲常购”，是菲仕兰在在中国推进渠道下沉的有益尝试，在一定程度上解决了菲仕兰难下沉的问题，据悉菲常购”迅速拓展到162个下线城市，去年第四季度“菲常购”销售占比超过10%。
对于未来发展，陈戈指出：“中国市场一直都是菲仕兰在全球十分重要的市场。坚持长期、可持续发展的理念布局业务，围绕品牌建设和消费者体验、数字化、渠道创新等方面，继续坚持做正确的事情。”
据了解，为了稳固在中国的市场地位，菲仕兰进行一系列本土化举措，涉及研发、产品线和供应线的拓展等。尤其在产品方面，为了迎合市场及消费者需求，菲仕兰中国推出了奶酪产品。而在群雄逐鹿的羊奶粉领域，在伊利、飞鹤等乳业巨头都相继并购或推出自己的羊奶粉产品后，近日，菲仕兰表示旗下美素佳儿羊奶粉即将上市，以力保其高端奶粉品牌地位。