“丰田基本理念”就是表明自己想向诸如客户、员工、厂商、地方、社会、股东等对象提供一种什么样的价值。
“TOYOTA WAY”从如何将“丰田基本理念”运用到企业实际工作中去的视点出发,揭示了作为丰田员工,应该拥有什么样的价值观,应该采取怎样的行动姿态。
对于丰田组织来说,培养人们的自觉意识,维持健全而有活力的经营活动,是实现“丰田基本理念”的基本支柱。
什么是TOYOTA WAY
丰田在发展壮大过程中树立的独特的经营理念和价值观,在经营管理和业务执行上独特的方法。
TOYOTA WAY管理方式:
☉ 挑战(Challenge)
☉ 改善(Kaizen)
☉ 现地现物(Genchi Genbustsu)
☉ 尊重(Respect)
☉ 团队合作(Teamwork)
TOYOTA WAY的两大支柱:
☉ 尊重人性
尊重所有关联客户,将员工自身的发展与企业的成果联系起来。
☉ 智慧与改善
不满足于现状,追求更高的附加值,并为此而发挥智慧。时刻谨记以上两点并付诸行动是全体丰田员工的共同追求。
TOYOTA WAY的重要性

TOYOTA WAY——挑战
挑战的定义


挑战对公司的重要意义


如果没有“挑战”,那会发生什么?

如何迎接挑战?

TOYOTA WAY——改善
改善的定义

改善的前提
☉ 强烈的改善欲望:持续的改善需要源源不断的动力;
☉ 丰富的业务经验/知识:是改善最基本的前提;
☉ 钻研精神:勤于动脑,善于思考与研究,发散思维;
☉ 创新意识:发挥创造力,不拘泥前例,勇于推陈出新;
☉ 勇气/毅力:不怕困难,勇于挑战并战胜困难。
改善的途径

改善的效果

改善对公司的重要性

TOYOTA WAY——互动改善

现场现地(Genchi Genbutsu)
通过现地现场看清事物的本质,作出正确的判断,迅速果断地统一意见,并全力付诸实施。

如果不遵循“现地现场”的工作方法会发生什么?

如何做到“现地现场”

利用现地现场的工作方法解决问题的程序

现地现场的工作方法对公司的重要性

“尊重”
定义:尊重他人,努力做到诚实待人、相互理解、相互负责。

形成“尊重”

“尊重”的重要性

如果没有“尊重”

如何做到“尊重”

诚实的思想交流: ☉ 开放,能接受不同性质事物
☉ 公平合理,善于听取意见
☉ 自我表现,自信,首创精神
☉ 言行一致,说到做到
Teamwork

Teamwork的重要性

如果不进行Teamwork,将会怎样

如何做到Teamwork

TOYOTA WAY的推进方案
