投诉者情况 姓 名 闵女士 电 话 132**** 地 址 山东省区 email 75**@qq.con 投诉类别 教育培训 投诉对象情况 投诉对象名称 四川省云诺简学教育咨询有限公司 地 址 成都市 联 系 人 邓** 电 话 18*** 投诉内容 （事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2021年一位自称邱老师的云诺简学教育的老师加我微信，因为我以前在嗨学网报名过一级消防工程师，他说是在那边有我的资料和电话的，还说的很清楚知道我是罗老师那边的学员，问我一消考过了吗，我说没有！后来就说我们班很多学员因为一消难考，又从他这边报考了bim和装配式工程师，我这边因为是老学员可以优惠，只交差价就可以了，这两个证书*考免**包拿证包兼职，一本证实一年3万打底，两本就是六万，证书可以用到65岁，只要我报名考证了，一直到65岁每年都会最少六万的兼职费用，对于我这个家庭妇女老说当然很心动，但是由于没钱就说太贵了没钱报名，他就跟我说他们学校有助学*款贷**我只要先付1000元定金就可以了，付款后三个月拿到证书。然后就发给我一个链接付款，还问我花呗有没有22000元的额度，我说有，他就说现在先用花呗付款，每月还款2000左右还三个月，三个月后拿到证书兼职出去之后，直接拿着证书的兼职费用把花呗还上就可以了。他们就给我发个了支付链接我就付款了，还给我发了一份电子协议让我进行网签。付款完成之后他就让我配合发一些资料和照片，等着三个月之后拿证就可以了，付款日期是2021年4月13日。说八月份证书肯定会下来。结果到了八月底证书也没个着落，多次询问报名老师也无果，我就打成都市的12315投诉了，结果他们那边法人就跟我回电话说证书已经下来了就等着核对邮寄了，让我再耐心等待一下。又等了两个月中间也投诉打电话过，最终11月份证书确实下来了。证书下来之后跟之前承诺的完全不一样，1:说的是入人才库结果查询不到。2:说终生有效直到65岁，结果有效期只有三年！还有当时说的拿到证书一个月内给包兼职出去，到现在半年多了也没有着落！我现在是深知上当受骗了，联系当时报名的老师他说找班主任，班主任说他只负责传达信息和收集资料把我推荐给兼职老师，兼职老师每次都是说因为疫情没有企业对接，又把我推荐另外一个兼职老师，反正现在我就像一个皮球似的踢来踢去，最近我一直催着让他们给我把证书兼职出去，最后跟我说只有一个企业之用半年每个月只给我1000元，我当时花了22000办的证书，当时承诺两个证书一年最少六万起步，现在我深知是上当受骗了，而且我去建协官网查询报名费只有500元！云诺简学真是丧尽天良欺骗诈骗行为！ 现有证据 微信聊天记录、转账交费记录 投诉请求 要求退款！ 2022年6月8日10：50四川消费网回访： 只退50%，我没同意。
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