
拉姆•查兰喜欢自己的称谓是“企业家的教练"
拉姆·查兰这个名字对于大多数人来说可能都很陌生,但他却在国内外都备受企业家推崇。被誉为“当代德鲁克”的管理咨询大师。尽管他不属于任何管理理论学派,没有像其他咨询师那样的现成的模板和解决方案,有的只是敏锐而细致的观察力,但拉姆·查兰在咨询行业的地位却不可撼动。
在过去的40多年中,拉姆·查兰曾为通用电气、杜邦公司、福特汽车、美国银行、英特尔、花旗集团等数十家世界500强企业的高管顾问,他被誉为“当代德鲁克”、“美国商业的传奇”、全球最具影响力的实战型管理咨询大师。与彼得·德鲁克、稻盛和夫齐名的三大世界级管理大师之一。也被企业家称为“终极智囊”。
作为通用电气CEO杰克·韦尔奇的咨询顾问,拉姆·查兰已连续为通用电气公司服务了42年。而他也是杰克·韦尔奇最推崇的管理咨询大师之一,杰克·韦尔奇曾这样评价拉姆·罗兰:“他有一种罕见的能力,能够从无意义的事情当中提炼出意义,并且以平静有效地方式传递给他人。”
如今,拉姆·查兰已经82岁高龄,但闲不住的他,却依然奔波于世界各地,似乎没有停下来的意思。
拉姆•查兰简介
全球知名的商业顾问、作家和演讲人拉姆•查兰,在过去近半个世纪漫长的管理咨询生涯中,在为通用电气、福特汽车、杜邦、思科、花旗、美洲银行、诺华制药等多家世界五百强企业CEO提供咨询和教练辅导的近50年中,他的穿越时空的哲学理念、卓越的商业洞察力和深邃的管理思想,总是将复杂的商业问题化繁为简,剥离出它们最基本的元素,帮助企业家们聚焦重点、突破自我、与时俱进,赢得了商业界广泛的赞誉和推崇,他为企业的管理咨询费高达数百万美元。
在这个世界上,每个人都有着不同的生活方式,查兰找到了适合自己的生活方式,并乐在其中。拉姆·查兰本人一直谦逊地给自己定位成“教师”或者“企业家的教练”。这位印度裔美国人已经年过八旬,没有结婚,没有房子,没有自己的公司和团队,只要能为企业提供服务、解决问题,企业就是他的家。
拉姆•查兰的著作
他善于把长期积累的咨询经验和商业思想转化为企业界渴望的畅销书,指导企业“做正确的事情”和“用正确的方法做事”,著有并在国内有发行的书籍有《执行》、《高效的董事会》、《持续增长》、《CEO说》、《领导梯队》《成功领导者的八项核心能力》、《转型》、《逆转力》、《高管路径》《持续增长》、《全球重心转移》,《求胜于未知》《引领转型》《开启转型》及《客户说》等近27本畅销书,《纽约时报》称他是“美国商业的传奇”,《财富》认为他是“当今世界最有影响力的企业顾问”。

经典著作合集
拉姆•查兰大师传奇之路
每个不平凡的人的人生的旅途中总有些非常重要的时刻,拉姆•查兰也不例外,他因自己的一技之长,给自己带来完全不一样的人生。从他的书籍名字中大家不难发现,他所擅长的领域是在战略及人力资源管理领域,而真正让他人生反转的是却是财务方面的技能。
转折一:人生的第一份工作总是那么重要
拉姆•查兰大学毕业后得到了前往澳大利亚悉尼工作的机会,虽然只是做简单的文员工作,但他热衷于研究公司的财务报表,很快便引起了老板的注意,四年后,查兰在老板的鼓励下去了哈佛大学商学院攻读工商管理硕士,最终以全班前3%的成绩留校继续攻读工商管理博士,这段经历是他人生的重大转折。令人大感意外的是他并不是就读于财务类相关专业,而是工程专业。
转折二:发现人生的真正热爱的事业
在攻读工商管理博士的暑假期间,他在火奴鲁鲁的一家汽油公司打工,按照一直以来的风格,他主动研究起了公司的账簿,并且发现了潜在的财务问题。他主动向老板提出并在进行深入调查后给出解决方案。凭借着对财务的敏锐嗅觉、工程的过硬技能和对人际关系的非凡洞察力,他最终不仅替公司省下了一大笔钱,还解决了管理中的细微漏洞,至此查兰意识到自己对于咨询事业的热情,这两件事情几乎决定了他今后一生的走向,那问题来了,为什么令人折服的是他对财务的精通?这需要追溯到他的童年成长经历。
拉姆•查兰的童年经历
和他名字由来的故事一样,拉姆·查兰的一生也颇具传奇色彩。像大多数印度人相同,拉姆·查兰出生在一个大家庭里。他们一家九口人和叔叔一家八口人共同住在一栋两层的小楼里,“而且后来还要腾出地方来养牛。”
拉姆·查兰的童年生活里没有电,没有供水管道。每天晚上,他和兄弟姐妹要在油灯下,挤在地板上写作业。印度独立斗争期间,在查兰老家所在的城市里,印度教徒和穆斯林教徒之间发生了激烈的冲突。他记得自己七岁那年,目睹了父亲和叔叔共同经营的布匹店被熊熊大火所毁掉。父亲和叔叔只好从头开始,开了一家鞋店。查兰在每天上学前和放学后也要到店里帮忙。他负责的主要工作是,在每天营业结束后计算收银柜里有多少卢比。也就是从这时候开始,查兰对现金与生意的重要性有了新的认识,他将其称为“血液”。这份家庭产业不仅为拉姆·查兰提供了教育费用,也使他懂得了商业敏感的重要性,正是这份敏感消弭了成功的印度水果小贩和大公司CEO之间的区别,两者都必须掌握生意场上的普遍规律:现金流、利润、快速周转和稳健发展。他说过:“我到任何一家公司里核查的第一件事就是现金。你的现金状况如何?你的现金流来源和去处在哪?没有血液,你立马就会有麻烦。”

当家里的孩子陆续长大后,他们一个接一个都被要求弃学,回到家里照顾生意。查兰是唯一的例外,他的老师前往鞋店请求他的父母让他继续念书。查兰也没有辜负家人和老师的期待,15岁那年,他被位于瓦拉纳西的贵族式贝拿勒斯大学录取,成为一名工程专业学生。以全班第三名的成绩毕业。并得到了前往澳大利亚工作的机会。
大学毕业后,查兰受邀参加了一个工作互换项目,地点在澳大利亚。他白天兼职上班补贴费用,晚上学习;还一直在利用空余时间研究公司的财务报表,像一直以来关注现金流那样用心。查兰很快就引起了公司老板们的注意,有一天,一位老板邀请查兰到办公室聊聊。
也就是从这时开始,拉姆查兰成为拉姆·查兰。
在悉尼的几年时间里,虽然只是做简单的文员工作,但查兰很快便引起了老板的注意。在他工作的业余时间里,查兰像当年在鞋店一样,热衷于研究公司的财务报表,基于自己的长期观察,查兰得出结论:这家公司正在借钱支付股息!这是真的吗?老板自己都不相信,直到首席财务官核实了这一点。他对这个年轻人刮目相看,并在之后鼓励查兰离开澳大利亚,前往下一站——哈佛商学院。
找到终生的事业
在哈佛,查兰利用暑期在一家汽油公司打工。出于习惯,他又开始主动研究公司的账簿,并且再次发现了关于股息的潜在隐患。查兰之所以了解这些,是因为他曾在午夜时分深入工厂查看仪表。他还注意到负责生产的工作人员没有同负责分销的工作人员进行沟通,因此才会发生渗漏。他把对财务方面的敏锐和工程方面的技能,以及对人际关系扮演的角色的洞察力整合到一起,从而解决了一个恼人的问题。
在哈佛商学院的第二年,查兰得到了攻读博士的机会。为了不浪费机会,他精打细算了两边的课程时间,不仅没耽误MBA,而且仅花了两年就拿到了博士学位。毕业后他成为了哈佛历史上第一位印度裔全职教员,后来又受聘于西北大学,还被学生评为最受欢迎教师。
但是,查兰并不喜欢在大学里做学术研究。尽管到波士顿大学一年后,查兰取得了终身教授的职位,但他发现自己并不适合这样的生活。比起钻研数据的相关性,他对追究事情的因果更感兴趣。他的思路都是实用型的:我怎样才能解决这个问题?我如何帮助这个人,这家公司呢?
抱着对事情探究到底的好奇心,查兰开始接手越来越多的咨询工作。在这种驱动下,他放弃了波士顿大学的终身教授职位,成为一名专职顾问。“我只做我喜欢做的事情。”拉姆·查兰如是说,不仅如此,咨询工作似乎也成为了他生活的全部,
1978年,当大多数商学院教授都以咨询为副业时,拉姆·查兰决心把它作为正式的、终生的事业。
奇特的拉姆·查兰
1、拉姆·查兰原名不叫拉姆·查兰,并非姓查兰,名拉姆,而是叫拉姆查兰,源自于在办理签证时,需要在表格上分别填写姓和名,但像大多数偏远地区的印度人一样,他不曾使用家庭姓氏。因此他干脆将名字一拆为二,变成了拉姆·查兰。
2、拉姆·查兰出生在印度北部德里附近的一个小镇,但小镇的名字却被严格保密,因为他的亲戚至今仍住在那里,他担心他们会遭到绑架。
3、1939年出生的他,年过80,但他没有结婚,没有生儿育女。
4、2007年买了属于自己的第一套房子,但他却很少在这个地方过多停留,他几乎每天都往来于世界各地,与客户交流。
5、从没学过开车。
6、让他感到后悔的事情,就是在70年代拒绝了美国航空公司提出的10万美元享受终身一等舱待遇的合同。
7、拉姆·查兰说,自己一生都在研究企业。如果问到他一生的目标,他会回答,就是解决商业问题。
8、拉姆查兰是被誉为排名世界第一的管理咨询大师。被《纽约时报》誉为“美国商业的传奇”;《财富》称他为“当今最有影响力的企业顾问”,《商业周刊》认为他是“全球管理大师”,而他则谦虚地称自己是一名“教师”。
9、他没有网站,没有那种定期宣传资料,没有营销队伍,他的口碑全部来自CEO之间的口口相传。通用电气、福特、杜邦、环球影视网络公司等,这些大名鼎鼎的500强企业都曾是他的长期客户。
大道至简
在为企业服务的过程中,查兰并不是提供现成的解决方案,而是用他独有的敏锐和细致的观察力,提出正确的问题,让客户受到启发,自己寻找到问题的答案。而这,却是比说教更有用。从查兰的《求胜于未知》《客户说》《执行》等多部作品中可以看到,他很少用什么高深的语言,他的文字哪怕只是一个中学生都能读懂,却又能高屋建瓴,一针见血地指出企业中的问题所在。是什么支撑着查兰,这位82岁的老人,几十年如一日地奔波在世界各地,从一个客户赶往下一个客户,没有周末、没有假期;一半睡在酒店里、一半睡在飞机上。也许在他心中,他的人生使命就是——真正帮助客户成功。”让客户成为自己问题的专家“,从无意义的事情当中提炼出意义,并且以平静和有效的方式传递给他人而不破坏信心,这是对一位专业教练的基本要求又是毕生追求的终极目标。*
80岁的他,每天奔波在世界各地,从一个客户赶往下一个客户;没有周末,没有假期,没有房子,没有家;一半睡在酒店里,一半睡在飞机上。对于拉姆查兰而言,工作就是他的全部,也是他想要的全部。帮助全球知名企业CEO更高效管理企业,就是他的唯一人生使命。拉姆查兰充分享受着这样的生活。他曾在60岁时接受过心脏搭桥手术,手术后他仅休养了11天,就像没事人一样开始工作。韦尔奇见到他时,惊呼:查兰,你不要命啦?查兰虽然还面带病色,却依然不理不睬,全身心地投入到工作中。
这是一位怎样的大师?这又是一种怎样的生活?是什么支撑着这位80岁的老人,可以如此精力旺盛,如此投入忘我,几十年如一日地这么过?
也许,对于你我这样的凡夫俗子来说,拉姆查兰大师如此的生活方式无异于苦行僧,人间烟火的幸福,对于他而言想必可有可无。从另一个侧面也再次揭示了这个简单的道理:取得大成就的人必定是“简单”的、“专注”的。
他们不会在生命的长河中东张西望,患得患失,在他们的心中目标就只有那么一个,所有幸福的来源也自于此。全身心的投入工作也好,求得工作与生活的平衡也好,都无所谓对错,只有适合不适合,喜欢不喜欢,愿意不愿意。
如何活到80岁还能像查兰一样。
大师每次的回答都一样:learning every day。每天都有新发现,每天都有新思考,每天都能学习新知,每天都能帮助他人,这是多么有意思、多么有意义、多么令人活力四射的生活!
每个人的成长故事都是一笔无形的财富,关键在于你看待的视角,是固定型思维还是成长型思维。对于一技之长需要大胆的去施展,不断主动获得展现的机会。人生就是为一件大事而来,发现生命的热情需要不断地去尝试,去试错,去选择,去投入!
查兰有一本书《求胜于未知》,一个重要的思想就是主动出击,变中求胜。每一次变化都是一次机会,每一次新的技术会创造一个新时代,每一次新技术的出现、行业的变革都会改变行业的格局。
企业要想基业常青,一定要自我审视,每一天都要问自己这样一个问题:What’s new?看到外界有什么变化,有什么新的趋势,什么动向;与此同时,你要反思自己在外界发生变化的时候,我做了什么?我有没有及时地跟进?我有没有主动地去创造变化?
一个企业要想基业常青,要想持续下去,企业变化不能低于外部变化的速度,正确地面对变化,不仅从抗拒变化到理解变化、拥抱变化,更重要的是创造变化,主动出击。持续创新!
